Second Level Support Kanton Bern Jobs

 ..., Software und Netzwerke Entgegennahme und Dokumentation von Support-Tickets über verschiedene Kanäle (Ticket-System) Analyse und Diagnose...  ...von Lösungen oder Eskalation an das nächste Support-Level Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzcomputern... 

 ...innovative IT-Applikation ein und sucht nach einem motivierten 1st Level Supporter, der das bestehende Team tatkräftig unterstützt. Deine...  ...Supportanfragen auf technischer und fachlicher Ebene Telefonischer Support Aktive Mitwirkung im Incident- und Problemmanagement... 

 ...Beitrag Bearbeitung von Anfragen und Problemen im Bereich der IT-Infrastruktur, einschließlich Hardware, Software und Netzwerke Entgegennahme und Dokumentation von Support-Tickets über verschiedene Kanäle (Ticket-System) Analyse und Diagnose von technische...]]... 

Für im im Support einer innovativen, jungen Firma, suchen wir derzeit eine(n): Mitarbeiter-/in First Level Support 80% - 100% Hauptaufgaben: Arbeiten im Servicedesk mit einem Ticketing-System Du arbeitest für ein globales, technisches Produkt Support am Kunden... 

Ihre Leidenschaft gilt dem Support im 2nd / 3rd Level und Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind kommunikativ und können den Kunden telefonisch zur Seite stehen? Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level... 

 ...looking on behalf of one of our important clients for a 1st Level ICT Supporter. The role is a permanent position based Bern Canton & comes...  ...some home office allowance. Your Role: Provide hotline & support for IT: workstations, specialist applications, printers,... 

 ...der Implementierung von IT-Sicherheitslösungen und -richtlinien Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen im 2nd Level Support Eskalation von schwerwiegenden Problemen an das entsprechende Support-Level und Zusammenarbeit mit anderen ICT-Teams... 

Ihr Beitrag Unterstützung bei der Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von IT-Infrastrukturen, einschließlich Servern, Netzwerken und Storage-Systemen Durchführung von Systemüberwachung und Performance-Analysen sowie proaktive Fehlerbehebung und Optimierung ...

 ...Mit mehr als 15.000 Mitarbeitenden Dein Aufgabenbereich Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region Du betreust und bearbeitest technische Anfragen im 2nd-Level-Support und erledigst operative Aufgaben Du... 

 ...Servicedesk-Hotline gehört ebenso zu Deinen Aufgaben Im 1st-Level-Bereich führst Du die Erstanalyse und Störungsbehebung durch und...  ...und kannst auf 4-5 Jahre Praxiserfahrung im IT-Support zurückblicken Dein Fachwissen erstreckt sich insbesondere auf... 

 ...Anwenderprobleme und Störungsmeldungen – Überwachen und weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den zuständigen 2nd Level Support – Sie veranlassen und ermitteln selbstständig allfällige Workarounds zur Überbrückung – Aufklären und unterrichten der Anwender... 

 ...Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf...  ...Ansprechpartner für Kundenanfragen (per E-Mail) ~1st und 2nd Level Support im Bereich Infrastruktur Aufgaben: Ihre Aufgaben umfassen:... 

 ...Problemen zu und mit IT-Anwendungen , sei es in-house, remote oder vor Ort. ~ Du als ICT First-Level Supporter stellst sicher, dass der 1st und teilweise 2nd Level Support gewährleistet ist. ~ Du kümmerst dich um die Installation , Wartung und Erneuerung von... 

Das erwartet Sie Technische Unterstützung unserer Kunden bei Störungsbehebungen Umfassendes Bearbeiten von internen und externen Anwender- und Supportanfragen mittels Ticketingsystem (telefonisch oder per Fernwartung) bis zur Lösungsfindung Durchführen von Ins...

 ...Kundinnen und Kunden kreierst und erstellst du Werbekonzepte erstellst du Statistiken für den Sales unterstützt du den Sales-Support im Tagesgeschäft Du kommst hier zum Ziel, wenn du über eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare... 

 ...Außerdem verfügst Du über mehrjährige Berufserfahrung in diesem Bereich Du bringst fundierte Kenntnisse im First und Second Level Support sowie AD, VMware, O365 mit Ein ausgeprägtes Verständnis für den Modern Workplace und Dein ITIL-Zertifikat runden Dein Profil... 

 .... In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz. Network Engineer 3rd Level Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich Du entwickelst die bestehenden Netzwerk Systeme in den Bereichen IP/MPLS Backbone... 

100% Das kannst du bewegen * Zusammen mit einem starken Team bist du schweizweit für den Support (First- und Second-Level) verschiedener militärischer IT-Systeme zuständig * Du stellst den Betrieb, Wartung, Lifecycle, Troubleshooting sowie Monitoring in einem spannenden... 

100% Das kannst du bewegen * Zusammen mit einem starken Team bist du schweizweit für den Support (First- und Second-Level) verschiedener militärischer IT-Systeme zuständig * Du stellst den Betrieb, Wartung, Lifecycle, Troubleshooting sowie Monitoring in einem spannenden... 

 ...Architekten-, Planungs und Ingenieurbüros, suchen wir einen IT Supporter (m/w/d) mit Entwicklungspotenzial, der sich für komplexe und...  ...-Geräten (Notebooks, Printer etc.) Erfahrung im First Level Support von Vorteil Erfahrungen mit VDI-Umgebungen auf Basis von VMware...