Second Level Support Burgdorf BE Jobs

 ...Onsite Engineer, der bereit ist, unsere Kunden direkt vor Ort zu unterstützen. Diese Position fokussiert sich auf First- und Second-Level-Support, insbesondere für Anwender von Microsoft 365 und Hybrid Cloud-Technologien. Ihre Aufgaben: Direkte Unterstützung und... 

 ...Anwenderprobleme und Störungsmeldungen – Überwachen und weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den zuständigen 2nd Level Support – Sie veranlassen und ermitteln selbstständig allfällige Workarounds zur Überbrückung – Aufklären und unterrichten der Anwender... 

 ...Profile Zurück Karrierestufen Zurück 2nd Level Laser Technician (worldwide) Niederönz Who we are....  ...with sheet metal and beyond. We want to work with people who support us in creating innovative solutions to move our industry forward... 

 ...Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender. Du trägst Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Support in der DACH-Region. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen. Du hilfst bei der... 

 ...Erstanalyse und Störungsbehebung im Bereich des 1st Levels durch und erarbeitest bei Bedarf...  ...Umgehungslösungen. Du koordinierst Aufträge für den 2nd Level. Du unterstützt das Client Engineering-Team beim Infrastruktur-Support von Arbeitsplätzen (Laptops und Thin Clients... 

 ...Netzwerktechnologie, Cybersecurity, Cloud Computing und einige kleinere Bereiche. 02 Ihre Aufgabe – Unterstützung des 1st und 2nd-Level Support – Support Microsoft Betriebssysteme, mobile Geräte und Office – Mitarbeit bei kleineren Projekten – Einrichten von... 

 ...und Eskalation von Tickets Ausserdem bist Du gemeinsam im Team für eine reibungslos funktionierenden, internationalen First Level Support zuständig Du übernimmst operative Routineaufgaben und kümmerst dich um die Erstellung und Pflege von User- und Systemdokumentationen... 

Wir suchen für unseren Kunden in Ostermundigen für die Unterstützung der Paketzustellung eine/n Supporter Paketzustellung (a) Ihre Herausforderung Be- und Entladung des Transportfahrzeugs Sicherstellung der Warenverfügbarkeit Koordinieren der Lagerbewirtschaftung... 

 ...Kundenzufriedenheit setzt die Firma Massstäbe in der Medienbranche. Als IT-Supporter werden Sie das 8-köpfige IT-Team verstärken. Nach einer...  ...Unterlagen entgegen. 02 Ihre Aufgabe – 1st und 2nd-Level-Support – Betreuung der Hard- und Software – Einrichten und... 

Wir suchen für unseren Kunden in Ostermundigen für die Unterstützung der Paketzustellung eine/nSupporter Paketzustellung (a) Ihre Herausforderung Be- und Entladung des Transportfahrzeugs Sicherstellung der Warenverfügbarkeit Koordinieren der Lagerbewirtschaftung...

Zum Inhalt springen 31.03.2024 IT Supporter / IT System Administrator 80-100% (m/w) Lohnband Individuelle Vereinbarung...  ...Teams übernimmst du die Verantwortung für den IT-Support (First- und Second-Level) verschiedener IT-Systeme in der gesamten Schweiz. –... 

 ...die Benutzerinnen und Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. Du trägst Mitverantwortung für einen reibungslosen 1st Level Support in der DACH-Region und bist zuständig für die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen. Du hilfst bei der Priorisierung,... 

Deine Aufgaben: Kundenempfang, Kundenbetreuung Entgegennahme der Telefone Vereinbaren von Kundenterminen AVOR der Kunden-Aufträge Erfassen von Neukunden und Fahrzeugen Pflege Kundendatenbank (CRM) Unterstützung bei diversen administrativen und organisatorischen...

 ...spielst du eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden im täglichen Betrieb, insbesondere im Rahmen des 2nd Level Supports. Deine Tätigkeiten erstrecken sich von Operationsaufgaben bis hin zur Mitarbeit in Projektthemen auf Basis der neusten Microsoft... 

 ...und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Support in der DACH-Region Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Mithilfe bei der Triagierung, Verfolgung und Eskalation... 

 ...Unternehmen Firmengrösse 1'000-10'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support Die Fehlerbehebung im Bereich Hardware , Software und Netzwerk Wartung von Peripheriegeräten und Zubehör Systemadministration... 

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Anwender-Anfragen der Software per Telefon und E-Mail, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch, mit gelegentlichen Anfragen...

 ...aufarbeiten bzw. dokumentieren Dein Profil Fachinformatiker/in mit mehrjähriger Berufspraxis in den Themengebieten Büroautomations-Support sowie in der professionellen Störungsbehebung im Windows-Umfeld, insbesondere in den Bereichen M365 E3, UCC (SfB, WebEx, MS Teams),... 

80%-100% / Zollikofen Wieviel (B)IT steckt in dir? Du willst deine Kund/innen als Dreh- und Angelpunkt bei Störungen und Anwenderfragen zum Thema Office & Collaboration mit gutem Service und hoher Qualität beraten? Du denkst vernetzt, handelst lösungsorientiert und blühst...

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 50-100 Kategorien Dein Aufgabenbereich Bereitstellung von IT-Support (sowohl Remote als auch vor Ort) Anfertigung von Anleitungen und Erstellung von Dokumentationen Installation, Konfiguration und Betreuung...