Ihre Aufgaben
Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen in den Bereichen Hardware, Software, Applikationen, Netzwerk usw.
Erfassen, Analysieren und Klassifizieren der notwendigen Informationen
Leisten von Remote- und Onsite Support
...
Empfohlen
Vollzeit
Unbefristete Arbeit
Befristete Arbeit
Remote job
Ihre Aufgaben
Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen
Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets
Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im ServiceNow...
Empfohlen
Teilzeitarbeit
Selbständige Tätigkeit
Unbefristete Arbeit
Homeoffice
Schichtarbeit
Ihre Aufgaben
Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen
Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen mittels Fernanalyse
Beantworten von ...
Empfohlen
Teilzeitarbeit
Selbständige Tätigkeit
Unbefristete Arbeit
Flexible Arbeitszeit
Schichtarbeit
Ihre Aufgaben
Mitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Service Desk und Bedienung von Mitarbeitende am Kundenschalter
Erfassen und Klassifizieren von Meldungen über verschiedene Eingangskanäle (Telefon/Kundenschalter/E-Mail) über Ticketingsystem...
Empfohlen
Teilzeitarbeit
Unbefristete Arbeit
Ihre Aufgaben
Mitarbeiten in einem M365 Rollout
Entgegennehmen von Störungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeiten von Webtickets
Installieren und Warten von PC`s, Peripheriegeräten, Servern, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln
Implementieren von...
Empfohlen
Vollzeit
Befristete Arbeit
Ihre Aufgaben
Sicherstellen der Erreichbarkeit via Telefon, Chat, Web und Ticketingsystem
Erfassen und Kategorisieren von Anliegen
Beheben von Störungen im First Level Support
Anwenden von Workarounds
Bearbeiten von Hardware-, Software-, Netzwerkund Kommunikationsproblemen...
Empfohlen
Vollzeit
Unbefristete Arbeit
Homeoffice
Das bringst Du mit
Eine abgeschlossene Berufslehre EFZ oder einen Maturitätsabschluss
IT-Affinität, Ehrgeiz und Spass Neues zu erlernen
Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Fexibilität und Verantwortungsbewusstsein gehören zu Deinen Stärken
Kundeorientiertes Denken...
Empfohlen
Ihre Aufgaben
Beraten und Unterstützen der ALV-Kunden bei Anfragen und Störungen im 1st Level Support
Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen
Erfassen und Verwalten von Benutzern und Rechten gemäss der Berechtigungskonzepten
Pflegen der Wissensdatenbank...
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