Ihre Aufgaben:

Der Techniker fördert die Kundenzufriedenheit und - Beziehung, indem er sich um die installierte Gerätebasis kümmert und bei seinen Besuchen in dem ihm zugewiesenen Gebiet Umsätze generiert
Selbstständige Organisation und Installation von Neugeräten beim Kunden (Terminkoordination, Logistik, technische Voruntersuchung u.a.)
Rechtzeitige Planung, Terminierung und Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen bei Kunden innerhalb der vereinbarten Vorlaufzeiten
Bearbeitung und Lösung von Reklamationen und regelmäßiger Kontakt mit den zugewiesenen Kunden, um die langfristige Rentabilität des Kundenstamms zu verbessern
Aktiver Verkauf von Serviceverträgen an Kunden durch Verständnis ihrer Bedürfnisse und Situationen, Positionierung der besten Lösung und somit Steigerung der Rentabilität des Service
Kontrolle des eigenen Technikerbestands durch regelmäßige Überprüfung der erforderlichen Bestände und Lagerbestände
Aktive Erfassung und Pflege aktueller kundenbezogener Informationen
Durchführung von Schulungen und Anleitungen für Kunden
Erledigung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit dem technischen Service (instrumentenbezogene Aufgaben sowie obligatorische Schulungen und persönliche Verwaltung (Zeiterfassung, Reisemanagement u. a.))

Ihr Profil:

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Technikerdiplom mit einschlägiger Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren (abgeschlossene Lehre und/oder 3 Jahre Berufserfahrung in einer verwandten Position)
Sie sind kundenorientiert, ergebnisorientiert, verhandlungsfreudig und bauen Beziehungen zu Kunden auf
Sie sind selbstständig, arbeiten gerne eigenverantwortlich, lernen selbständig und sind bestrebt, Ihr Wissen sowohl im technischen als auch im sozialen Bereich zu erweitern
Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich der Optometrie und/oder Finishing Instrumente und sind sicher im Umgang mit IT-Lösungen und -Systemen wie Microsoft Office, ERP und SAP
Sie sprechen fließend Deutsch und weitere Sprachen sind von Vorteil - Französisch, Italienisch, Englisch.

Ihre Zukunft bei Essilor:

Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen in einem kollegialen Team
Vielseitige Herausforderungen sowie marktgerechte Entlöhnung
Mit einer Vielzahl an Sozialleistungen nehmen wir die Verantwortung für die Mitarbeiter wahr

Entscheiden Sie sich jetzt für eine Zukunft mit hervorragenden Perspektiven und schreiben Sie mit uns die internationale Erfolgsgeschichte eines Weltmarktführers weiter.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!

Instruments Sales & Technician / Instrumenten Techniker (f/m/d)