Manager Customer Excellence Köniz BE Jobs

Arbeitsort: Ostermundigen Homeoffice-Möglichkeit Tätigkeit Erste:r Ansprechpartner:in (SpoC) für Service- und Supportverträge festgelegter Kund:innen Steuerung, Planung und Umsetzung von nationalen und internationalen Serviceverträgen im vereinbarten Zeit-, Kosten- und...

Aufgaben: Telefonische Inbound Beratung von Kunden Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers Stetige Überwachung der offenen Pendenzen Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen...

Ihre Hauptaufgaben Führung & Koordination eines ca. 20-köpfigen Kundendienst-Team Verantwortlich für eine effiziente und kompetente Abarbeitung der Kundenanfragen Laufende Optimierung von Prozessen & Schulungsunterlagen Initiierung und Entwicklung von Strategien, um einen...

 ...Kunden telefonisch zu bedienen und zu betreuen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich! Wir suchen einen Mitarbeiter im Customer Care Center. Zu deinen wertvollen Aufgaben als Mitarbeiter Customer Care Center (m/w) 100% gehören: Bearbeiten von... 

 ...Kandidaten im Kundendienst. Bewerben Sie sich noch heute, damit wir Sie bei der Arbeitssuche unterstützen dürfen! Mitarbeiter/in Customer Service Ihre Herausforderung Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail Allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte Beratung... 

 ...Lösungsvorschläge. Durch interdisziplinäre Zusammenarbeit optimieren Sie die Customer Journey und bauen das Self-Service-Angebot für unsere Kunden...  ...Design, Design Thinking, User Experience, oder Product Management mit. Sie haben Erfahrung in der digitalen Produkt- und... 

Was willst du erleben und erreichen? Könnten diese Aussagen von dir sein? Für mich stehen die Kunden und deren Bedürfnisse im Zentrum. Ich verfüge über Erfahrung in Design Thinking, besitze eine schnelle Auffassungsgabe und habe ein Flair für Kundenapplikationen ...

 ...bestimmen. Über diese Rolle Als unser Head of Software Excellence (Schweiz) wirst du ein Team von über 130 qualifizierten Kolleg...  ...wichtig ist Umfangreiche Führungserfahrung (10+ Jahre) im Management großer, leistungsstarker Software-Entwicklungsteams. Eine... 

 ...Herausforderungen an Flughäfen, in Retail, Transportation und Building Management. Mit einer eigenen, «Swiss made» Hard- und Software für die...  ...schon als Schweizer Startup prägte. Leiter IT & Business Excellence 80-100% (m/w/d) IT und Digitalisierung ist deine Welt und Du... 

 ...internationale Marktführerin für intelligente Lösungen im Bereich "People Flow" und meistern Herausforderungen an Flughäfen, in Retail, Transportation und Building Management. Mit einer eigenen, «Swiss made» Hard- und Software für die präzise, datenschutzkonforme Zählung vo...

Wir bieten Dir: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen Branche Eine offene und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur Klar geregelte Arbeitszeiten; 40-Stunden-Woche, geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stdn.);....

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Ihre Aufgaben: Telefonische Inbound Beratung von Kunden Aktive Ergreifung von Massnahmen bei Risikosituationen unter Einhaltung der Prozessen & Richtlinien Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen Kontrolle auf Vollständigkeit sowie...

 ...gibst Produkteinformationen zum gewählten Versicherungsmodell der Kund:innen ab Registrierung von Arztbesuchen der Kund:innen Customer Support für digitale Portallösungen  Dein Profil: Kommunikationsstärke in (Schweizer-)Deutsch und gute Kenntnisse in... 

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