Pour notre client, une entreprise active la distribution de solutions photovoltaïques, nous recherchons :

Employée de commerce FR/DT 100%

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de notre portefeuille clients, en apportant un soutien à la fois commercial, administratif et relationne l. Vous serez un maillon essentiel entre nos clients, nos équipes commerciales externes et les services internes de l'entreprise.

Vos missions principales :

A. Gestion des commandes clients

Piloter l'ensemble du processus, de la validation de l'offre à la livraison.
Assurer un suivi rigoureux des commandes en garantissant le respect des délais et un haut niveau de satisfaction client.
Maintenir une communication régulière avec les clients tout au long du processus.

B. Elaboration des offres, suivi et facturation

Rédiger des offres commerciales personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques des clients.
Assurer le suivi jusqu'à validation, puis coordonner le traitement des commandes avec les services concernés.
Participer à la facturation et s'assurer de la cohérence des informations transmises.

C. Conseil et assistance clientèle

Répondre aux demandes d'informations, réclamations et sollicitations (téléphone / e-mail).
Assurer une interface fluide entre les différents départements afin de garantir des réponses rapides et précises aux clients.

D. Gestion administrative des comptes clients

Créer et mettre à jour les données clients dans le système de gestion interne.
Veiller à l'exactitude et à l'actualisation des informations pour un suivi optimal.

E. Soutien administratif et reporting

Apporter un appui administratif aux équipes commerciales terrain.
Participer à la préparation de rapports et analyses destinés à la direction.
Offrir un soutien ponctuel aux équipes Product Management, Marketing et Achats

Profil recherché :

Expérience :

Vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement B2B .
Des connaissances solides dans le domaine du photovoltaïque ou une formation technique en lien avec ce secteur sont vivement souhaitées.

Compétences :

Excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Maîtrise des outils bureautiques courants (Excel, Word) ainsi que des logiciels de gestion de type CRM.
Solide compréhension des processus de vente et compétences avérées en négociation.
Sens développé du service client et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
Esprit d'équipe, tout en étant autonome dans la gestion des responsabilités
Très bonne organisation, capacité à prioriser efficacement et à respecter les délais
Maîtrise parfaite de l'allemand (oral et écrit), avec une bonne connaissance du français exigée.

Et si c'était vous ?

Vous souhaitez vous investir dans un secteur en pleine croissance et contribuer concrètement à la transition énergétique ? Vous aimez le contact client et cherchez un poste où rigueur, autonomie et collaboration font partie du quotidien ?

Branche: Bauwesen/Bauingenieurwesen

Funktion: Administration/Lohn- und Gehaltsabrechnung

Führungsperson: Nein

Anstellungsart: Festanstellung

Karrierestufe: Angestellte/r

Employée de commerce domaine de la construction 100%