Kundensupport Basel BS Jobs

Die Vaudoise wurde vor über 125 Jahren gegründet und zählt zu den Leadern im Schweizer Versicherungsmarkt. Wir haben starke Werte, die richtige Grösse, sind finanziell stabil und unabhängig. Das macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber, der dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld...

 ...Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik (Informatiklehre Fachrichtung Systemtechnik) Erfahrung im Bereich 2nd Level und Kundensupport Erste Erfahrung oder Interesse in den Bereichen: Client/Server, Virtualisierungen, Monitoring, Backup- und Storage Lösungen,... 

 ...unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir: Ihr Aufgabenbereich Kundensupport & Betreuung Cloud : MS Azure, Microsoft 365, AAD Virtualisierungen (Hyper-V, VMware) Hyperkonvergente Infrastruktur Backup (Veeam... 

 ..., ebenfalls führen Sie gerne Funktions- und Qualitätskontrollen durch. Automatisierungsunterstützung bei der Inbetriebnahme, Kundensupport sowie Wartungsarbeiten gehören ebenfalls zu Ihrer Tätigkeit. Erkennen Sie sich hier wieder? Suchen Sie diese internationale Herausforderung... 

 ...wie beispielsweise Architekten, Consultants und Managed Service Engineers  Unterstützung im Betrieb, bei Wartungsarbeiten und Kundensupport (3rd Level) Dein Profil Mehrjährige Berufserfahrung im Engineering mit Fokus im Netzwerk und Security Bereich Gute Kenntnisse... 

 ...über eine Berufsausbildung im Bereich Informatik (Informatiklehre Fachrichtung Systemtechnik) ~Erfahrung im Bereich 2nd Level und Kundensupport ~Du hast bereits erste Erfahrung in den Bereichen: Client/Server, Virtualisierungen, Monitoring, Backup- und Storage Lösungen,... 

 ...Lifecycles Lösungsarchitekturen und Qualitätssicherung im Rahmen der digitalen Plattform Sei das Bindeglied zwischen Kundencenter und Kundensupport Weiterentwicklung unserer Webseite Baue Lösungen für Kundenbedürfnisse Profil Du hast Erfahrung mit Self Contained Systems,... 

 ...sicherzustellen, dass Kundenprojekte gut strukturiert und aufgezeichnet sind, was eine teamübergreifende Zusammenarbeit und einen nahtlosen Kundensupport ermöglicht. Dein Profil Du benötigst Einschlägige Berufserfahrung in einer Rolle mit Kundenkontakt im B2B-Bereich: 2... 

 ...Erstellung und Überarbeitung der Schulungsunterlagen und Information über anstehende oder aktuelle Software-Updates ~1st Level Kundensupport Ihr Profil: ~Sie verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung im Finanz- und Rechnungswesen (z.B. als Finanzbuchhalter oder... 

 ...Netweaver. Unterstützung der Senior Business Analysten und Senior Projektleiter in anspruchsvollen und vielfältigen Kundenprojekten Kundensupport im Rahmen von SAP Add-On Einführungen und Support Dabei analysieren Sie die Bedürfnisse Ihres jeweiligen Kunden und erarbeiten... 

 ...sowie die Verwaltung der Windows -, Linux - und IBM i-Plattformen Du hilfst Kunden bei der Installation und dem Kundensupport Du als IT Helpdesk Specialist leistest deinen Beitrag während der Wartungsarbeiten ~ Du überwachst den externen Zugangsschutz... 

 ...Remoteunterstützung der Servicetechniker im Feld Vertiefte Analyse sowie Auswertung von Fahrzeugladungen an den Ladestationen Kundensupport via E-Mail, Telefon und Ticketsystem Analyse der defekten Hardware-Komponenten und Handling RMA-Prozess Mitarbeit in der...