Ict-supporter-1st-/-2nd-level Jobs

1st / 2nd Level ICT Support Über unseren Kunden Für unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir: Ihr Aufgabenbereich Direkten Kontakt zur Kundschaft Entgegennahme sowie Bearbeitung von Störungsmeldungen von... 

 ...Servicedesk und übernimmst internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region Du betreust und bearbeitest technische Anfragen im 2nd-Level-Support und erledigst operative...  ...Berechtigungsverwaltung, Netzwerken und der ICT Infrastruktur mit Deine Deutschkenntnisse... 

 ...abwechslungsreichen Position sind Sie verantwortlich für den ICT-Betrieb am Standort, vom Client bis hin zum...  ...EFZ und/oder über mehrjährige Erfahrung als ICT-Supporter/Allrounder/in. Sie konnten im Bereich On-Site Support bereits Erfahrung sammeln und besitzen sehr gute... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 500-1'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Partners und bietest qualitativ hochwertige Beratung Außerdem arbeitest Du eng mit dem Team unseres Partners an...

In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie verantwortlich für den ICT-Betrieb am Standort, vom Client bis hin zum regionalen Server etc. Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen am Hauptsitz in Zürich zusammen und unterstützen diese bei diversen Projekten... 

 ...Fachmann und Persönlichkeit. I hre  Aufgaben Betreuen der Anwender bei IT-Anfragen und Problemen im täglichen Betrieb (1st/2nd Level Support) Erste Anlaufstelle für interne und externe Support Anfragen Durchführen von Installationen, Konfigurationen und... 

 ..., Software und Netzwerke Entgegennahme und Dokumentation von Support-Tickets über verschiedene Kanäle (Ticket-System) Analyse und Diagnose...  ...von Lösungen oder Eskalation an das nächste Support-Level Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzcomputern... 

 ...Beitrag Bearbeitung von Anfragen und Problemen im Bereich der IT-Infrastruktur, einschließlich Hardware, Software und Netzwerke Entgegennahme und Dokumentation von Support-Tickets über verschiedene Kanäle (Ticket-System) Analyse und Diagnose von technische...]]... 

 ...EINFÜHRUNG: Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option...  ...für Kundenanfragen (per E-Mail) ~1st und 2nd Level Support im Bereich Infrastruktur Aufgaben: Ihre Aufgaben umfassen:... 

 ...Werde Teil eines erfahrenen und hochmotivierten Teams und betreue mit deinen Kollegen:innen den 1st & 2nd Level-Support im hochmodernen Supportcenter dieses weltweit führenden Vermögensverwalters. 1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER % ist dein Einstieg bei diesem überdurchschnit... 

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 20-50 Kategorien Dein Aufgabenbereich Kundenbetreuung im 1st Level Support Hardware- und Software-Setup , Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen Dokumentation von Anwendungen, Systemen... 

 ...Werde Teil eines erfahrenen und hochmotivierten Teams und betreue mit deinen Kollegen:innen den 1st & 2nd Level-Support im hochmodernen Supportcenter dieses weltweit führenden Vermögensverwalters. 1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER 80 - 100% ist dein Einstieg bei diesem überdurchschnittlich... 

 ...Betreuung der Kunden bei Problemstellungen zu gewährleisten, soll das Support Team im Servicedesk verstärkt werden. Freuen Sie sich auf...  ...– Lösen von anspruchsvollen technischen Problemen im 2nd-Level – Durchführen von Testings bei Firmenkunden – Bereitstellung... 

 ...der Elektrobranche, suchen wir einen serviceorientierten IT-Supporter (m/w), der für die Betreuung der Anwender und die Wartung...  ...Ihre Aufgabe – Serviceorientierte Betreuung der Anwender im 1st & 2nd Level Support – Beseitigung und Bearbeitung von Störungsmeldungen –... 

 ...betreuen , und mit der Zeit mehr Verantwortung zu übernehmen. Deine Skills Du hast mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) . Deine Kenntnisse erstrecken sich auf Windows, Office, Netzwerke, Cloudmigrationen & Server- bzw. Virtualisierungen... 

 ...Ihre Aufgaben Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen im 1st und 2nd Level Support Annehmen und Lösen von Störungsmeldungen, sowie korrektes Eskalieren an die entsprechende Stelle Erstellen und Bearbeiten von Anfragen via Ticketsystem Erstellen von...]]... 

 .../die Ansprechpartner/in des IT-Helpdesk-Supports und zuständig für das Ticket-System....  ...die entsprechenden Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister weiter. Du fungierst als Schnittstelle zum 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management.... 

 ...Ihre Aufgaben Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen im 1st und 2nd Level Support Annehmen und Lösen von Störungsmeldungen, sowie korrektes Eskalieren an die entsprechende Stelle Erstellen und Bearbeiten von Anfragen via Ticketsystem Erstellen von Dokumentationen... 

 ...richtlinien Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen im 2nd Level Support Eskalation von schwerwiegenden Problemen an das entsprechende Support-Level und Zusammenarbeit mit anderen ICT-Teams Durchführung von Changes und Updates im Rahmen des Change-... 

Ihr Beitrag Unterstützung bei der Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von IT-Infrastrukturen, einschließlich Servern, Netzwerken und Storage-Systemen Durchführung von Systemüberwachung und Performance-Analysen sowie proaktive Fehlerbehebung und Optimierung ...