Votre mission

Interventions sur les sites de nos clients
Réparation de PC, d’ordinateurs portables et d’imprimantes (un atout)
Installation et configuration de nouveaux matériels (PC, Ordinateurs Portables, Imprimantes, etc.)
Installation de nouveaux périphériques et logiciels sur les ordinateurs des clients
Mise à niveau, installation de pilotes et mise à jour des systèmes
Diagnostiquer et dépanner les problèmes matériels
Comprendre l'installation et le dépannage des imprimantes réseaux
Assistance technique, coordination, résolution d’incidents et conseils à nos clients en collaboration avec notre service de support
Transmission des demandes et des incidents aux différents groupes de support compétents
Fréquents déplacements nécessitant une mobilité dans toute la Suisse romande

Votre profil

Vous êtes mobile et détenez un permis de conduire cat. B
Vous avez des connaissances en matière de dépannage et de réparation de PC
Vous êtes à l'aise avec la configuration et le support de Windows 10 et 11 (Mac, Linux serait un atout)
Vous possédez de bonnes connaissances sur la partie Hardware et Software
Vous avez la compréhension des concepts Azure, Autopilot, et d’enrôlement
Vous avez des connaissances sur l'Active Directory, serait un atout
Vous avez déjà travaillé avec des systèmes de ticketting
Vous faites preuve d’entregent, avez l’esprit d'équipe et de bonnes capacités de communication
Vous êtes ponctuel et orienté solution
Vous parlez couramment le français, l'anglais ou l'allemand
Vous avez des certifications de constructeurs, HP, Dell, Lenovo serait un atout

Notre proposition

Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l’ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 600 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.

Jasmin Röhm | Recruiting | hr.ch@bechtle.com

Technicien support de proximité FR/ALL (f/m/d)