Hotliner Jobs

Wir suchen für unseren Kunden in der Region Zollikofen eine/n Hotline Mitarbeiter/in 100% (m/w) Aufgaben: Das AGOV Service Desk ist die zentrale Kontaktstelle für die definierten Aufgaben bei Störungen und Kundenanfragen im Bereich «AGOV». Das AGOV Helpdesk bietet... 

 ...Qualitätsbewusstsein? Für unseren Kunden suchen wir einen Servicetechniker/Hotliner Biegemaschinen (m/w) 100% Ihre Herausforderung Neumontage,...  ...von Kundenschulungen Gewährleistung unserer internen Hotline und Beratung und Unterstützung unserer Kunden in der Schweiz... 

IHRE AUFGABEN Technische Beratung unserer Kunden im In- und Ausland bei Störungsbehebung, Anwender- und Supportfragen per Telefon und Fernwartung Sie leisten kompetenten Support für unsere Anlagensteuerungen, Lastteile und Feldbussysteme Betreuung und Beratung...

Spezialist IT Service Desk / 1st-Level-Support-Hotline (alle) 80-100% in Winterthur Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen... 

Beschreibung Du übernimmst mit Freude die Verantwortung für die Hotline für Mitarbeitende und Kunden. Du beantwortest eingehende telefonische Fragen nach Möglichkeit gleich selbst oder leitest diese via Ticketsystem weiter. Du betreust das zentrale Telefonticket... 

 ...Aufgaben Verantwortlich für den 1st und 2nd Level-Support unserer Fachapplikationen Entgegennahme von telefonischen Anfragen (Hotline) Bearbeitung und Erledigung von Tickets Zuständig für Benutzerverwaltung in den Applikationen Pflege der Wissensdatenbank... 

 ...Intranet, Samba- und Application Server) sicher Unterhalt der Systemdokumentation der technischen Informatik Support der Anwender, IT-Hotline und Pikettdienst Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder technische Grundausbildung mit FH-Abschluss... 

 ...und Biegeroboter Durchführen von Service-, Störungs- und Wartungseinsätzen, sowie von Kundenschulungen Gewährleistung der internen Hotline und Beratung und Unterstützung der Kunden in der Schweiz bei technischen Fragestellungen für die Biegemaschinen per Telefon, Email... 

 ...Schmierstoffen und Atera. Neben den Produkten liefert die hostettler autotechnik ag auch das entsprechende Know-how: Informationssysteme, Hotline, Schulungen und Werkstattkonzepte ergänzen das massgeschneiderte Angebot für jede Garage. Wir suchen per sofort oder nach... 

 ...Funktion bist du für folgende Aufgaben verantwortlich: Technische Beratung und Unterstützung der Kunden und Servicetechniker Techn. Hotline und Supportfälle bearbeiten (Bereitschaft für Pikett) Verkauf von Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen,... 

 ...zu minimieren Präventive Wartungen und Reparaturen on-site (ca. 75% Reisetätigkeit) Technische Unterstützung und Beratung via Hotline Datenpflege und Tracking der Service-Einsätze im CRM-System Verwaltung Ihres Ersatzteillagers durch SAP Ihr Profil: Fundierte... 

 ...Deine täglichen Herausforderungen werden sein: Interventionen bei unseren Kunden für die Fehlersuche und Wartung unserer Maschinen weltweit; Technische Unterstützung per Telefon (Hotline); Kundenschulung in der Nutzung und Wartung der Maschinen; Repara...]]... 

 ...Ausland Sicherstellen der Kommunikation zu Kunden, Vertretungen und Partnern vor Ort Unterstützen Technischer Kundendienst (Hotline) bei der Suche von Problemlösungen Mitarbeit bei der Durchführung von internen und externen Schulungen und Demos Du bringst mit... 

 ...Vertretungen vor Ort Installation von Upgrades und Retrofits auf Anlagen weltweit Unterstützung als Remote Diagnostiker an der Support-Hotline Technische Verkaufsunterstützung Anforderungen Grundausbildung im Gebiet Mechatronik, Automation oder Robotik... 

 ...Hard- sowie Software-Bestellungen der Kunden entgegen (Incident Management, Request Fulfillment). Du betreust die Servicedesk-Hotline. Du führst die Erstanalyse und Störungsbehebung im Bereich des 1st Levels durch und erarbeitest bei Bedarf Umgehungslösungen.... 

 ...interessante und abwechslungsreiche Aufgabe im Support für die Schweiz und unsere internationalen Standorte. Dein Aufgabenbereich Hotline und Support zur Informatik: Arbeitsplätze, Fachapplikationen sowie Drucker, Clients, Mobile Devices und Telefonie Führen der... 

 ...einer spannenden Schnittstellenfunktion und unterstützt einerseits die internen Anwender bei IT-Herausforderungen sowie unsere weltweiten Kunden bei IoT-Themen. Deine AufgabenIm Bereich IT ~ Hotline und First Level Support aller IT-Anfragen unserer Anwender ...]]... 

 ...Geräten (Mac, iPod/iPad) Reparaturhandling: Annahme und Ausgabe der defekten/reparierten Geräte am Desk Telefonsupport via Hotline oder Kunden-Leitung in diversen Software Themen  Schlüssel Qualifikationen : Fähigkeit, den Hilfebedarf der Kunden bei ihrer... 

 ...erwarten dich spannende Aufgaben und vielseitige Karrieremöglichkeiten im dynamischen Umfeld des Detailhandels. Deine Aufgaben Hotline und First Level Support aller IT-Anfragen der Benutzer am Hauptsitz sowie in den Filialen und Logistikzentren Betreuung, Pflege und... 

 ...technischen Bereich Bearbeitung der Kundenaufträge und Bestellungen Auftragsannahme und Terminvereinbarungen mit Kunden Betreuung der IT Hotline und Support Disposition und Koordination der Service Techniker Verträge/Aufträge bearbeiten Dein Profil: Technische oder...