Helpdesk Pratteln BL Jobs

 ...Dein Aufgabenbereich Du leitest ein Team von hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die den reibungslosen Betrieb unseres Helpdesks sicherstellen. Du bist der/die Problemlöser:in im Team und stehst an vorderster Front, um Supportanfragen über verschiedene... 

 ...Hintergrund br / - abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Ausbildung - fundierte Erfahrung im IT-Helpdesk / First-Level-Support - Kenntnisse in ITIL - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie logische und analytische... 

 ...Kategorien Dein Aufgabenbereich Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails an. Du als IT Helpdesk Supporter bearbeitest und löst Tickets . Du erstellst Dokumentationen , Anleitungen und Checklisten . Deine Skills... 

 ...der Schweiz sowie an 13 Standorten in Deutschland vertreten. Dein Aufgabenbereich Du bist der Hauptansprechpartner für den IT-Helpdesk-Support und verantwortlich für das Ticket-System. Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst sie,... 

 ...kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe. Dein Aufgabenbereich Teamleitung für reibungslosen Helpdesk-Betrieb. Problemlösung im vordersten Frontbereich. Proaktive Optimierung und Fehlerbehebung. Verantwortlich für Dokumentation... 

 ...sowie an 13 Standorten in Deutschland vertreten. Deine Rolle Für unseren Rocken Partner suchen wir per sofort einen Junior IT Helpdesk Support Dein Aufgabenbereich Als Junior IT Helpdesk Support bist du der Ansprechpartner des IT-Helpdesk Supports und... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 50-100 Kategorien Die Rocken Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit ...

 ...unserer Partner ein 360 Grad Services an. Dein Aufgabenbereich Du unterstützt Kunden im 1st Level Support . Du als IT Helpdesk Supporter erfasst Incidents und Service Requests , klassifizierst sie und bearbeitest sie entsprechend. Du behebst einfache... 

 ...Spezialitäten (Crosstrade, Projekttransporte) runden das Profil ab. Dein Aufgabenbereich Du bist verantwortlich für den IT-Helpdesk und unterstützt Mitarbeiter bei ihren IT-Fragen , - Problemen und - Wünschen sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support... 

 ...reibungslos funktioniert. ~ Du leitest, überwachst und sicherst die stabile Funktion aller relevanten IT-Systeme . ~ Du als IT Helpdesk Supporter sorgst für die Einrichtung , Pflege und Unterstützung aller Arbeitsplatzsysteme . ~ Du leitest... 

 ...Aufgabenbereich Du installierst, betreust und wartest Arbeitsplatz - und LAN-Systeme sowie deren Software . Du als IT Helpdesk Specialist analysierst, behebst und leitest Störungsmeldungen weiter, falls erforderlich, und führst Störungsstatistiken .... 

 ...entwickelst und implementierst Massnahmen zur Verbesserung und Optimierung von Prozessen und Technologien Du als IT Helpdesk Supporter beteiligst dich an IT-Projekten ~ Du stehst bei Bedarf für den Vor-Ort-Support zur Verfügung Du als IT... 

ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d) 80 - 100% 21-05-2024 70000.00 / YEAR CHF 21-03-2024 Basel, BS Sie möchten Ihre Expertise im IT-Supportgezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen... 

 ...Du legst Tickets an, überwachst ihren Fortschritt und schliesst sie gegebenenfalls ab, sobald sie gelöst sind Du als IT Helpdesk Supporter trägst die Verantwortung für den Empfang von Telefonaten , Nachrichten und Anfragen über das Ticket-Portal sowie... 

 ...Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs! Dein Aufgabenbereich Du als IT Helpdesk Specialist sicherst den reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb der... 

 ...Server-Systeme Zusätzlich unterstützen Sie die Implementierung präventiver Sicherheitsmassnahmen Sie unterstützen ausserdem beim IT-Helpdesk (Second Level) Darüber hinaus sind Sie das Verfassen und Pflegen von Systemdokumentationen zuständig Ihr Plus für den neuen... 

 ...Pikettorganisation Profil abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Ausbildung fundierte Erfahrung im IT-Helpdesk / First-Level-Support Kenntnisse in ITIL Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie logische und analytische... 

 ...Systemadministration, IT-Support oder einem ähnlichen Bereich Verständnis für Betriebssysteme, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten Praktische Erfahrung im Helpdesk oder im technischen Support ist von Vorteil Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift... 

 ...die Entwicklung und Umsetzung vorbeugender Massnahmen zur Erhöhung der Sicherheit der Windows-Systeme Sie unterstützen den IT-Helpdesk im Second Level Support Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen sowie operationelle Prozesse Sie arbeiten in IT-Projekten...