Helpdesk Lausen BL Jobs

 ...suisse En dehors des heures de bureau (***) ***-**** Service en cas de dysfonctionnement international 24/365 (***) ***-**** Helpdesk Saphir Group 08:00 - 12:00 Uhr 13:30 - 17:00 Uhr (***) ***-**** Réseaux à large bande A propos de nous Réseaux à large... 

 ...Dein Aufgabenbereich Du leitest ein Team von hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die den reibungslosen Betrieb unseres Helpdesks sicherstellen. Du bist der/die Problemlöser:in im Team und stehst an vorderster Front, um Supportanfragen über verschiedene... 

 ...der Schweiz sowie an 13 Standorten in Deutschland vertreten. Dein Aufgabenbereich Du bist der Hauptansprechpartner für den IT-Helpdesk-Support und verantwortlich für das Ticket-System. Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst sie,... 

 ...Kategorien Dein Aufgabenbereich Du nimmst Störungsmeldungen und Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails an. Du als IT Helpdesk Supporter bearbeitest und löst Tickets . Du erstellst Dokumentationen , Anleitungen und Checklisten . Deine Skills... 

IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) 80 - 100% 06-05-2024 70000.00 / YEAR CHF 06-03-2024 Basel, BS Wenn Sie danach streben, Ihre umfangreichen Fähigkeiten im Bereich IT-Support gezielt in einem neuen beruflichen Kontext einzubringen, um Ihr volles Potenzial zu entfalten,... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 50-100 Kategorien Die Rocken Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit ...

 ...sowie an 13 Standorten in Deutschland vertreten. Deine Rolle Für unseren Rocken Partner suchen wir per sofort einen Junior IT Helpdesk Support Dein Aufgabenbereich Als Junior IT Helpdesk Support bist du der Ansprechpartner des IT-Helpdesk Supports und... 

 ...unserer Partner ein 360 Grad Services an. Dein Aufgabenbereich Du unterstützt Kunden im 1st Level Support . Du als IT Helpdesk Supporter erfasst Incidents und Service Requests , klassifizierst sie und bearbeitest sie entsprechend. Du behebst einfache... 

 ...entwickelst und implementierst Massnahmen zur Verbesserung und Optimierung von Prozessen und Technologien Du als IT Helpdesk Supporter beteiligst dich an IT-Projekten ~ Du stehst bei Bedarf für den Vor-Ort-Support zur Verfügung Du als IT... 

 ...reibungslos funktioniert. ~ Du leitest, überwachst und sicherst die stabile Funktion aller relevanten IT-Systeme . ~ Du als IT Helpdesk Supporter sorgst für die Einrichtung , Pflege und Unterstützung aller Arbeitsplatzsysteme . ~ Du leitest... 

 ...Spezialitäten (Crosstrade, Projekttransporte) runden das Profil ab. Dein Aufgabenbereich Du bist verantwortlich für den IT-Helpdesk und unterstützt Mitarbeiter bei ihren IT-Fragen , - Problemen und - Wünschen sowohl im 1st als auch im 2nd Level Support... 

ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d) 80 - 100% 21-05-2024 70000.00 / YEAR CHF 21-03-2024 Basel, BS Sie möchten Ihre Expertise im IT-Supportgezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen... 

 ...Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs! Dein Aufgabenbereich Du als IT Helpdesk Specialist sicherst den reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb der... 

 ...Aufgabenbereich Du installierst, betreust und wartest Arbeitsplatz - und LAN-Systeme sowie deren Software . Du als IT Helpdesk Specialist analysierst, behebst und leitest Störungsmeldungen weiter, falls erforderlich, und führst Störungsstatistiken .... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 500-1'000 Kategorien Unser Rocken Partner steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner...

 ...Du legst Tickets an, überwachst ihren Fortschritt und schliesst sie gegebenenfalls ab, sobald sie gelöst sind Du als IT Helpdesk Supporter trägst die Verantwortung für den Empfang von Telefonaten , Nachrichten und Anfragen über das Ticket-Portal sowie... 

 ...unterstützen die Entwicklung und Umsetzung vorbeugender Massnahmen zur Erhöhung der Sicherheit der Windows-Systeme Sie unterstützen den IT-Helpdesk im Second Level Support Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen sowie operationelle Prozesse Sie arbeiten in IT-Projekten... 

 ...account all use cases. Definition of requirements for the MES system for its further development. Support production via the Helpdesk, assisting with production issues Who are you? Academic degree minimum Bachelor degree preferred in a technical field and/or... 

 ...gestalten Sie aktiv die Zukunft der IT-Branche mit! Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber Sie sind die Ansprechperson des IT-Helpdesk Support und sind verantwortlich für das Ticket-System Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zum 2nd-Level-Support beim Incident... 

 ...Systeme Zusätzlich unterstützen Sie die Implementierung präventiver Sicherheitsmassnahmen Sie unterstützen ausserdem beim IT-Helpdesk (Second Level) Darüber hinaus sind Sie das Verfassen und Pflegen von Systemdokumentationen zuständig Ihr Plus für den neuen... 

 ...unterstützen die Entwicklung und Umsetzung vorbeugender Massnahmen zur Erhöhung der Sicherheit der Windows-Systeme Sie unterstützen den IT-Helpdesk im Second Level Support Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen sowie operationelle Prozesse Sie arbeiten in IT-Projekten... 

 ...einem ähnlichen Bereich. Verständnis für Betriebssysteme, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten. Praktische Erfahrung im Helpdesk oder im technischen Support ist von Vorteil. Sehr gute Französisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich) Persönlich wünschen... 

 ...erstellen und pflegen Systemdokumentationen und Betriebshandbücher sind Teil des ICT-Security Gremiums helfen tatkräftig am ICT-Helpdesk mit Profil Berufsbildung oder Weiterbildung im ICT Bereich und mindestens 5 Jahre Erfahrung in den folgenden Themengebieten: Microsoft... 

 ...Unternehmen ~ Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist verantwortlich für die Mitarbeit und Betreuung des lokalen ICT-Helpdesks . Du als IT Supporter berätst bei Soft - und Hardwareproblemen . ~ Du begleitest ICT-Projekte als Teilprojektleiter/... 

 ...Standorten in der Schweiz sowie an 13 Standorten in Deutschland vertreten. Dein Aufgabenbereich Hauptansprechpartner für IT-Helpdesk-Support und Verwaltung des Ticket-Systems Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen Schnittstelle... 

 ...und Kaltwassersysteme inbetriebnehmen und Funktionsüberwachung Störungen vor Ort analysieren und beheben oder Unterstützung via Helpdesk Neubauten, Umbauten oder Modifikationen an Klimageräten und Kälteanlagen ausführen Pikettdienst leisten oder Einsätze am... 

 ...die Entwicklung und Umsetzung vorbeugender Massnahmen zur Erhöhung der Sicherheit der Windows-Systeme Sie unterstützen den IT-Helpdesk im Second Level Support Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen sowie operationelle Prozesse Sie arbeiten in IT-Projekten... 

 ...mobilen Geräten Du unterstützt bei der Ausbildung und Betreuung der Auszubildenden Du trägst die Verantwortung des ICT-Helpdesks Du gibst Ratschläge bei Problemen mit Soft - und Hardware Du als IT Support Specialist begleitest ICT-Projekte Du... 

 ...Level Application Support und unterstütz den 1st Level in diesen Bereichen. Du bist von Zeit zu Zeit bereit für flexible 1st Level Helpdesk Einsätze. Abendlichen Wartungsfenster gehören natürlich auch dazu Das kannst Du und so bist Du Du hast eine Grund- oder... 

 ...über ein Verständnis für Betriebssysteme , Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten . Du hast praktische Erfahrung im Helpdesk oder im technischen Support , was von Vorteil ist. Du als ICT-Supporter zeichnest dich persönlich durch eine hohe...