Helpdesk Supporter Jobs

Entreprise : Notre client est une organisation à Lausanne qui est active dans le domaine de la santé via une politique d'aide aux particuliers. Description du poste : Assistance Téléphonique Répondre aux appels et aux tickets d'assistance, en fournissant une assistance...

 ...Schweiz sowie an 13 Standorten in Deutschland vertreten. Dein Aufgabenbereich Du bist der Hauptansprechpartner für den IT-Helpdesk-Support und verantwortlich für das Ticket-System. Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst sie,... 

 ...Anfragen über Telefonhotline oder E-Mails an. Du als IT Helpdesk Supporter bearbeitest und löst Tickets . Du erstellst...  ...Informatiker oder verfügst über ausgewiesene Erfahrung im 1st-Level-Support . Du besitzt Kenntnisse in ITIL . Du als IT... 

 ...Das Aufgabengebiet: Verantwortung für den IT-Helpdesk Installation/Support von PC-Arbeitsplätzen (Windows 10) IT-und ICT Helpdesk und 1st Level Support Applikationsbetreuung KIS/PMT Unterstützung der Applikationsverantwortlichen für das Klinik-Informationssystem... 

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 20-50 Kategorien Unser Partner zeichnet sich durch eine angenehme Firmenstruktur und kurze Prozesse aus. Ein gutes Arbeitsklima und das Wohlfühlen der Mitarbeiter sind in der gesamten Unternehmung...

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 50-100 Kategorien Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten...

80 - 100 % Tätigkeit Erfassen, Behandeln und Abschliessen von Supportanfragen First-/Second-Level Support per Telefon und E-Mail (Fernwartung) Selbständige Verwaltung von Tickets Planung und Ausführung von Kundeninstallationen via Remote Proaktive Überwachung der Kundeninstallationen... 

 ...interessanten Zukunftsperspektiven. Dein Aufgabenbereich Du arbeitest im 1st Level Support und unterstützt die internen und externen Kunden bei Anliegen und Störungen Du als IT Helpdesk Supporter führst Voranalysen durch, nimmst Störungsmeldungen und Fragen... 

 ...Anlagen und Infrastrukturen in den Bereichen Facility Management, Support Services, Property Services, Security Services, Cleaning...  ...2nd Level) entgegen, bearbeitest und behebst sie. Du als IT Helpdesk Supporter erfasst, klassifizierst und führst die notwendigen... 

Erfahrener Supporter / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) 80 - 100% 27-05-2024 80000.00 / YEAR CHF 27-03-2024 Solothurn, SO Wenn Sie Ihr umfangreiches Fachwissen im IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen und Ihr volles Potenzial... 

 ...Fragestellungen sowie unterstützt die Anwender bei Soft - und Hardware - Problemen per Remote - Support und leitest allfällige Umgehungslösungen ein. Du als IT Helpdesk Supporter findest Lösungen in Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern (... 

 ...soutenir sa croissance et de développer ses domaines d’expertise ; nous sommes à la recherche de notre talentueux/talentueuse : Helpdesk Customer Support A l’issue d’une formation complète sur notre logiciel et son environnement, vous deviendrez un/une partenaire de haut... 

 ...an 13 Standorten in Deutschland vertreten. Deine Rolle Für unseren Rocken Partner suchen wir per sofort einen Junior IT Helpdesk Support Dein Aufgabenbereich Als Junior IT Helpdesk Support bist du der Ansprechpartner des IT-Helpdesk Supports und... 

 ...für alle eingehenden ICT-Supportanfragen . Du als ICT Supporter / Lead Helpdesk leitest Erneuerungsprojekte und betreust die Lernenden...  ...Backoffice, Telematik, bei Systemfehlern und im 1st Level Support Netzwerk und eskalierst an externe Partner. Du bist zuständig... 

 ...reibungslose Funktion des internationalen 1st-Level-Arbeitsplatz-Supports Du als IT Helpdesk Supporter handhabst das Incident-/Problemmanagement ,...  ...engagierst dich in gemeinsamen Projektarbeiten mit dem Support der zweiten Ebene Du als IT Helpdesk Supporter... 

Aufgabe Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Supporter/Helpdeskagent. Sie nehmen Anliegen entgegen, erfassen und...  ...Eskalationsverfahren ein.  Anforderungen ~Erfahrung im Support oder Helpdesk ~Abgeschlossene Informatikausbildung resp. Weiterbildung... 

 ...vertreten. Dein Aufgabenbereich Als Ansprechpartner des IT-Helpdesk Supports bist du verantwortlich für das Ticket-System. Du nimmst...  ...Dienstleister weiter. Du bist die Schnittstelle zum 2nd-Level-Support für das Incident- und Problem-Management. Des Weiteren... 

 ...Entgegennahme , Bearbeitung und Beilegung von Störungen , Änderungswünschen und Kundenanfragen verantwortlich. Du als IT Helpdesk Supporter erstellst detaillierte Dokumentationen für Benutzer. Du führst Installationsaufgaben im Bereich IT aus. (PCs,... 

 ...Firmengrösse 100-200 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen . Du als IT Helpdesk Supporter verwaltest das IT-Inventar und bist dafür verantwortlich. Du beteiligst dich aktiv an IT-Projekten und trägst zu...