First Level Support Luzern LU Jobs

 ...80 - 100% Tätigkeit Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level,...  ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-... 

 ...Deine Aufgaben: Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level,...  ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 500-1'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Partners und bietest qualitativ hochwertige Beratung Außerdem arbeitest Du eng mit dem Team unseres Partners an...

 ...Fachmann und Persönlichkeit. I hre  Aufgaben Betreuen der Anwender bei IT-Anfragen und Problemen im täglichen Betrieb (1st/2nd Level Support) Erste Anlaufstelle für interne und externe Support Anfragen Durchführen von Installationen, Konfigurationen und Wartungen... 

Hast du den Endboss im First-Level besiegt und möchtest dich nun nächsten Herausforderung zu stellen? Bewirb dich als Second-Level Supporter! Wir suchen ein neues Teammitglied für ein...  ...das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben... 

 ...Betreuung der Kunden bei Problemstellungen zu gewährleisten, soll das Support Team im Servicedesk verstärkt werden. Freuen Sie sich auf...  ...– Lösen von anspruchsvollen technischen Problemen im 2nd-Level – Durchführen von Testings bei Firmenkunden – Bereitstellung... 

Beschreibung Du unterstützt die Mitarbeitenden in First - und Second Level. Im Weiteren bearbeitest du das Ticketing und entscheidest selbstständig über die Weiterleitung an den Third Level Support. Das installieren, konfigurieren und das Bereitstellen der PC Client Hardware... 

 ...Firmengrösse 500-1'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist für die Unterstützung unserer Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support zuständig, was die Bearbeitung von Tickets und die eigenständige Entscheidung über Weiterleitungen an den Third-Level-Support... 

 ...Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren. Dein Aufgabenbereich Unterstützung der Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support. Bereitstellung von Benutzerunterstützung im First- und Second-Level, einschliesslich der Bearbeitung von Tickets... 

 ...verantwortlich für die Unterstützung der Mitarbeitenden im First- und Second-Level. Als Teil deiner Aufgaben übernimmst du die Benutzerunterstützung...  ...Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support. Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-... 

ICT Supporter (m/w/d) 80 - 100% 28-05-2024 75000.00 / YEAR CHF 28-03-2024 Luzern, LU Sie möchten Ihre Expertise im ICT Supportgezielt...  ...d) Ihre Aufgaben ~Anwenderbetreuung im Service Desk und First-Level-Support der zentralen IT-Infrastruktur ~Entgegennahme und Aufnahme... 

Bereit, in einer neuen Supporter-Position zu glänzen? Hier wartet die ideale Gelegenheit...  ...engagierte Fachkraft im Bereich ICT-Support (80-100%). Du wirst Teil eines kooperativen...  ...IT-Betrieb, inklusive Support im First and second Level Support sowie System- und Benutzeradministration... 

 ...Firmengrösse 1'000-10'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du sicherst einen professionellen und dienstleistungsorientierten First-Level-Support für alle Applikationen . Du als ICT Supporter übernimmst die Betreuung , den Support und Schulungen der... 

 ...Büroräumlichkeiten, suchen wir derzeit eine motivierte Persönlichkeit für die IT-Support (m/w/d) Position.Bei dieser Position handelt es sich um ein Try...  ...Stilsicher Deutsch-, sowie gute Englischkenntnisse (min. Level B2) sind gewünscht Professionelle Anwenderkenntnisse mit dem... 

 ...von Supportaufträgen Bereitstellung und Installation von IT-Hardware für Mitarbeitende Koordination von Anfragen mit 2nd Level Support und von Lieferanten Lifecycle-Management zur Standardisierung von IT-Hard- und Software (inkl. Lizenzen) Mitarbeit in verschiedenen... 

Was du bewegst First Level Support im Bereich SAP Applikationen Retail Frische und Microsoft Office365 Bestellungen von Peripheriegeräten und Verwalten von Berechtigungen Unterstützung im Onboarding-Prozess von neuen Mitarbeitenden in Bezug auf IT-Mittel... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 1-20 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist verantwortlich für die Beratung, Projektplanung, Implementation und Test von IT-Systemen. Du unterstützt die Infrastrukturen der Kunden via Telefon, Mail, Fernzugriffe...

 ...Serverstrukturen Deine Skills Neben deiner Informatikausbildung (EFZ) o.ä., verfügst Du über erste Berufserfahrung im Support (first und second Level) Du bevorzugst eine durchdachte und zielgerichtete Vorgehensweise, kombiniert mit einer lösungsorientierten... 

Arbeitspensum: 80 - 100%, Homeoffice-Möglichkeit Tätigkeit Teamleitung des ICT-Supportteams, fokussiert auf First- und Second-Level Support Enge Abstimmung mit dem Engineering-Team für System- und Applikationsengineering zur Sicherung eines nahtlosen Betriebs und der... 

 ...Kunden beim Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastrukturen Selbstständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests (1st und 2nd Level) Einfluss auf die Entwicklung unserer Firma Mitwirkung bei Projekten Deine Skills Abgeschlossene Informatik oder ICT-...