First Level Support Kriens LU Jobs

 ...Deine Aufgaben: Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level,...  ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-... 

 ...80 - 100% Tätigkeit Unterstützung unsere Mitarbeitenden in First - und Second Level Benutzerunterstützung im First- und Second-Level,...  ...eigenständiger Entscheidungen über Weiterleitungen an den Third-Level-Support Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PC-... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 500-1'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden unseres Partners und bietest qualitativ hochwertige Beratung Außerdem arbeitest Du eng mit dem Team unseres Partners an verschiedenen...

Hast du den Endboss im First-Level besiegt und möchtest dich nun nächsten Herausforderung zu stellen? Bewirb dich als Second-Level Supporter! Wir suchen ein neues Teammitglied für ein...  ...das jemanden sucht, der seine ersten Support-Erfahrungen auf die nächste Stufe heben... 

 ...Fachmann und Persönlichkeit. I hre  Aufgaben Betreuen der Anwender bei IT-Anfragen und Problemen im täglichen Betrieb (1st/2nd Level Support) Erste Anlaufstelle für interne und externe Support Anfragen Durchführen von Installationen, Konfigurationen und Wartungen... 

Beschreibung Du unterstützt die Mitarbeitenden in First - und Second Level. Im Weiteren bearbeitest du das Ticketing und entscheidest selbstständig über die Weiterleitung an den Third Level Support. Das installieren, konfigurieren und das Bereitstellen der PC Client Hardware... 

 ...Firmengrösse 500-1'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist für die Unterstützung unserer Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support zuständig, was die Bearbeitung von Tickets und die eigenständige Entscheidung über Weiterleitungen an den Third-Level-Support... 

 ...Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren. Dein Aufgabenbereich Unterstützung der Mitarbeiter im First- und Second-Level-Support. Bereitstellung von Benutzerunterstützung im First- und Second-Level, einschliesslich der Bearbeitung von Tickets... 

ICT Supporter (m/w/d) 80 - 100% 28-05-2024 75000.00 / YEAR CHF 28-03-2024 Luzern, LU Sie möchten Ihre Expertise im ICT Supportgezielt...  ...d) Ihre Aufgaben ~Anwenderbetreuung im Service Desk und First-Level-Support der zentralen IT-Infrastruktur ~Entgegennahme und Aufnahme... 

 ...von Supportaufträgen Bereitstellung und Installation von IT-Hardware für Mitarbeitende Koordination von Anfragen mit 2nd Level Support und von Lieferanten Lifecycle-Management zur Standardisierung von IT-Hard- und Software (inkl. Lizenzen) Mitarbeit in verschiedenen... 

Was du bewegst First Level Support im Bereich SAP Applikationen Retail Frische und Microsoft Office365 Bestellungen von Peripheriegeräten und Verwalten von Berechtigungen Unterstützung im Onboarding-Prozess von neuen Mitarbeitenden in Bezug auf IT-Mittel... 

Arbeitspensum: 80 - 100%, Homeoffice-Möglichkeit Tätigkeit Teamleitung des ICT-Supportteams, fokussiert auf First- und Second-Level Support Enge Abstimmung mit dem Engineering-Team für System- und Applikationsengineering zur Sicherung eines nahtlosen Betriebs und der... 

Bereit, in einer neuen Supporter-Position zu glänzen? Hier wartet die ideale Gelegenheit...  ...engagierte Fachkraft im Bereich ICT-Support (80-100%). Du wirst Teil eines kooperativen...  ...IT-Betrieb, inklusive Support im First and second Level Support sowie System- und Benutzeradministration... 

 ...Serverstrukturen Deine Skills Neben deiner Informatikausbildung (EFZ) o.ä., verfügst Du über erste Berufserfahrung im Support (first und second Level) Du bevorzugst eine durchdachte und zielgerichtete Vorgehensweise, kombiniert mit einer lösungsorientierten... 

 ...Kunden beim Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastrukturen Selbstständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests (1st und 2nd Level) Einfluss auf die Entwicklung unserer Firma Mitwirkung bei Projekten Deine Skills Abgeschlossene Informatik oder ICT-... 

 ...braucht Unterstützung. Ihre Aufgaben Verantworten des First- und Second-Level Supports Konfigurieren und Managen der Client (PS/Laptop/...  ..., -infrastruktur Erfahrung im First- und Second-Level Support Fachkenntnisse in den geforderten Bereichen Ausgeprägte... 

 ...500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen. Dein Aufgabenbereich Du leitest das ICT-Supportteam für First- und Second-Level Support Du arbeitest eng mit dem Engineering-Team zusammen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und komplexe Anfragen... 

 ...500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen. Dein Aufgabenbereich Teamleitung des ICT-Supportteams für First- und Second-Level Support Mitarbeit bei Projekten Enge Abstimmung mit dem Engineering-Team für System- und Applikationsengineering... 

 ...täglich beim Unternehmen. Dein Aufgabenbereich Als Teamleiter des IT-Supportteams bist Du verantwortlich für den First- und Second-Level Support Du stimmst dich eng mit dem Engineering-Team für System- und Applikationsengineering ab, um einen nahtlosen Betrieb... 

Arbeitspensum: 80 - 100% Tätigkeit Schnittstelle zwischen Endbenutzer:innen und IT-Abteilung Unterstützung unserer internen Helpdesk-Organisation bei der Beantwortung von Anfragen unserer Endbenutzer:innen aus der ganzen Schweiz (inkl. Reisetätigkeit an die Firmen-Standorte...