First Level Support Kanton Bern Jobs

 ...innovative IT-Applikation ein und sucht nach einem motivierten 1st Level Supporter, der das bestehende Team tatkräftig unterstützt. Deine...  ...Supportanfragen auf technischer und fachlicher Ebene Telefonischer Support Aktive Mitwirkung im Incident- und Problemmanagement... 

Für im im Support einer innovativen, jungen Firma, suchen wir derzeit eine(n): Mitarbeiter-/in First Level Support 80% - 100% Hauptaufgaben: Arbeiten im Servicedesk mit einem Ticketing-System Du arbeitest für ein globales, technisches Produkt Support am Kunden... 

 ...Problemen zu und mit IT-Anwendungen , sei es in-house, remote oder vor Ort. ~ Du als ICT First-Level Supporter stellst sicher, dass der 1st und teilweise 2nd Level Support gewährleistet ist. ~ Du kümmerst dich um die Installation , Wartung und Erneuerung... 

 ..., Software und Netzwerke Entgegennahme und Dokumentation von Support-Tickets über verschiedene Kanäle (Ticket-System) Analyse und Diagnose...  ...von Lösungen oder Eskalation an das nächste Support-Level Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzcomputern... 

 ...Beitrag Bearbeitung von Anfragen und Problemen im Bereich der IT-Infrastruktur, einschließlich Hardware, Software und Netzwerke Entgegennahme und Dokumentation von Support-Tickets über verschiedene Kanäle (Ticket-System) Analyse und Diagnose von technische...]]... 

Ihre Leidenschaft gilt dem Support im 2nd / 3rd Level und Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind kommunikativ und können den Kunden telefonisch zur Seite stehen? Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level... 

 ...der Implementierung von IT-Sicherheitslösungen und -richtlinien Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen im 2nd Level Support Eskalation von schwerwiegenden Problemen an das entsprechende Support-Level und Zusammenarbeit mit anderen ICT-Teams... 

Ihr Beitrag Unterstützung bei der Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von IT-Infrastrukturen, einschließlich Servern, Netzwerken und Storage-Systemen Durchführung von Systemüberwachung und Performance-Analysen sowie proaktive Fehlerbehebung und Optimierung ...

 ...Mit mehr als 15.000 Mitarbeitenden Dein Aufgabenbereich Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region Du betreust und bearbeitest technische Anfragen im 2nd-Level-Support und erledigst operative Aufgaben Du... 

 ...Servicedesk-Hotline gehört ebenso zu Deinen Aufgaben Im 1st-Level-Bereich führst Du die Erstanalyse und Störungsbehebung durch und...  ...und kannst auf 4-5 Jahre Praxiserfahrung im IT-Support zurückblicken Dein Fachwissen erstreckt sich insbesondere auf... 

 ...Anwenderprobleme und Störungsmeldungen – Überwachen und weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den zuständigen 2nd Level Support – Sie veranlassen und ermitteln selbstständig allfällige Workarounds zur Überbrückung – Aufklären und unterrichten der Anwender... 

 ...looking on behalf of one of our important clients for a 1st Level ICT Supporter. The role is a permanent position based Bern Canton & comes...  ...some home office allowance. Your Role: Provide hotline & support for IT: workstations, specialist applications, printers,... 

 ...Mitarbeiter:in Second Level Support öV Beweg mit uns die Schweiz als Mitarbeiter:in Second Level Support öV. Bern oder Brig, 01.05.2024 oder nach Vereinbarung, 50-100% Darauf kannst du dich freuen. Einfach - persönlich - vernetzt. Das sind unsere... 

 ...Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf...  ...Ansprechpartner für Kundenanfragen (per E-Mail) ~1st und 2nd Level Support im Bereich Infrastruktur Aufgaben: Ihre Aufgaben umfassen:... 

Das erwartet Sie Technische Unterstützung unserer Kunden bei Störungsbehebungen Umfassendes Bearbeiten von internen und externen Anwender- und Supportanfragen mittels Ticketingsystem (telefonisch oder per Fernwartung) bis zur Lösungsfindung Durchführen von Ins...

~ FR S'enregistrer ICT Supporter - 1st / 2nd Level (German Speaking) - SEM59648 ICT Supporter - 1st / 2nd Level (German Speaking) - SEM59648...  ...Formation Compétences requises Categories Support Descriptif We are currently looking on behalf of one... 

 ...Architekten-, Planungs und Ingenieurbüros, suchen wir einen IT Supporter (m/w/d) mit Entwicklungspotenzial, der sich für komplexe und...  ...Peripherie-Geräten (Notebooks, Printer etc.) Erfahrung im First Level Support von Vorteil Erfahrungen mit VDI-Umgebungen auf Basis von... 

 ...Aufgabenbereich Problemannahme, -analyse und -lösung im Rahmen des First-Level-Supports Installation und Konfiguration von Windows- und Apple-...  ...Qualifikationen mit nachgewiesener Erfahrung im Bereich ICT-Support. Muttersprache Deutsch oder Französisch und gute... 

 ...sowie schriftliche Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen rund um unsere Softwareprodukte im First-Level-Support Dabei sorgst du für den kontinuierlichen Informationsfluss zwischen den Kundinnen und Kunden und den beteiligten IT-Partnern...