Desk Zofingen AG Jobs

Ihr Wirkungsfeld Support-Prozess ~Entgegennehmen und bearbeiten von Support-Anfragen von Kunden via ~Telefon oder Mail (First und Second Level Support) ~Klären der Problemstellung mit dem Kunden ~Beschaffen der notwendigen Informationen für die Problemanalyse ~Überwachung...

Beschreibung In erster Linie wirkst du im IT Service Desk mit. Ebenso nimmst du die Hardware-, Software-, Netzwerk- sowie Kommunikationsprobleme entgegen und bearbeitest diese auch. Die Bewirtschaftung des Ticketing-Systems liegt in deinem Aufgabenbereich sowie die Dokumentation... 

 ...Informatiker/in Service Desk 80 - 100 % Informatiker/in Service Desk 80 - 100 % Spital Langenthal Diese Stelle teilen Informatiker/in Service Desk 80 - 100 % Spital Langenthal Wir suchen per 01.08.2024 oder nach Vereinbarung... 

 ...Endkunden , trägst sie in das CRM-System ein und dokumentierst sie gewissenhaft in der Wissensdatenbank . Du als IT Service Desk Specialist bist verantwortlich für die Installationen Du bist zuständig für die Schulungen der Kunden in Sachen Software... 

 ...Betreuung der Netzwerk-, Security-, Communication-Services und Peripheriesysteme Support und Stellvertretung des operativen Service Desks Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung neuer Vorhaben im ICT-Umfeld Durchführung periodischer ICT-Sicherheitstests Sie... 

 ...Installation und Betreuung von IT-Lösungen basierend auf den internen Technologien Durchführen von Wartungen und Unterstützung des Service Desks Mitarbeit in IT-Projekten Ihr Profil Erfahrung im Bereich System Engineering Freude am täglichen Austausch mit Kunden und... 

 ...mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir: Ihr Aufgabenbereich Entgegennahme und Erfassung von IT Service Desk Anfragen Analyse, Klassifikation und Koordination von 1st Level Aufgaben Bearbeiten von Anfragen / Störungen im 1st Level... 

 ...Projekten Als Standortbetreuer/-in (ca. 30%) ~Verantwortung über unseren Standort in Aarau, inkl. Samstagsabdeckung des Welcome Desk (ca. 2 Samstage pro Monat) ~Erste Ansprechperson für unsere Studierenden, Dozierenden, Interessenten und Mieter ~Bereitstellung einer... 

 ...Das erwartet dich Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk. Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnis... 

 ...Das erwartet dich Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk. Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse... 

 ...aktiv an der Entwicklung und Optimierung verschiedener IT Infrastruktur Services mit. Darüber hinaus unterstützt Du den Service Desk im 2nd-Level-Support und sorgst für den Betrieb von Infrastrukturservices. In Zusammenarbeit mit Application Managern, Providern... 

 ...Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systeme (Citrix/Horizon/RDS) und Firewall Durchführung von Wartungen Unterstützung des Service Desks Mitarbeit in IT-Projekten Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Für diese Position erwartet unser Kunde eine fundierte... 

 ...Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systeme (Citrix/Horizon/RDS) und Firewall Durchführen von Wartungen und Unterstützung des Service Desks Mitarbeit in IT-Projekten Das bringst du mit Fundierte Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF)... 

 ...übernimmst das Rollout , das Benutzer-Onboarding und führst das IT-Inventar . Du pflegst über den ganzen Lifecycle den Service Desk . Deine Skills Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Supporter/in und über Berufserfahrung . Du...