Desk Wetzikon ZH Jobs

Service Desk Supporter*in (Hybrid) 100 % | Dübendorf JobbezeichungService Desk Supporter*in (Hybrid) Share Dein Job in Kürze Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? &##129399; Du bist der unangefochtene Meister des Fachs – von... 

~Was dich erwartet ~Was dich erwartet ~Du bist unschlagbar wenn es um das Incident Management geht: Von der Erfassung und Dokumentation bis zur Lösung und Eskalation - du bist der Meister, der keine Störung ungelöst lässt! ~Deine Mission: das eigenständige ...

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist ein erfahrener IT-Support-Spezialist und zeichnest dich durch selbstständiges und präzises Arbeiten aus Du bist die primäre Anlaufstelle für Kunden bei technischen...

 ...Dübendorf Dein Job in Kürze Bereit für den nächsten Kick? Als Senior Service Desk Supporter*in bei Aveniq leitest du fachlich ein Team von 15 Fachkräften zum Erfolg, überwachst das Tagesgeschäft, pflegst persönliche Kundenkontakte und treibst die Customer Care Excellence... 

 ...profitiere von spannenden Jobs! Dein Aufgabenbereich Du unterstützt die Anwender bei ihren IT-Problemen. Du als IT Service Desk Specialist koordinierst und kommunizierst mit IT-Anbietern bei komplexen Störungsmeldungen . Du kümmertest dich um die Wartung... 

 ...Durchführung von IT-Projekten, vom Konzept bis zur Umsetzung. Du führst regelmässige Wartungsarbeiten durch und unterstützt den Service Desk bei technischen Anfragen. Du installierst und konfigurierst IT-Lösungen, einschliesslich Microsoft 365, VDI-Systeme und Firewall-... 

 ...Was erwartet Sie? Sie begleiten und betreuen unsere Kundschaft in der Kundenzone und sind erste Ansprechperson an unserem Welcome-Desk. Sie beraten unsere Kundschaft in den Bereichen der Basisprodukte sowie bei einfachen bankfachlichen Anliegen und Fragen. Sie... 

 ...Was erwartet Sie? Sie begleiten und betreuen unsere Kundschaft in der Kundenzone und sind erste Ansprechperson an unserem Welcome-Desk. Sie beraten unsere Kundschaft in den Bereichen der Basisprodukte sowie bei einfachen bankfachlichen Anliegen und Fragen. Sie... 

 ...Erinnerung bleibt. Du verwendest je nach Kontext und Aufgabe qualitative sowie quantitative Research-Methoden wie zum Beispiel Interviews, Desk-Research, Usability-Tests, Contextual-Inquiries und statistische Datenanalysen. Du arbeitest intensiv mit UX-Designern, Product-... 

 ...Perform purchasing of IT hardware and software Manage software license management Be the interface to our external IT service desk Define and optimize service management processes Takeover IT sub-project management Support our diverse IT infrastructure... 

 ...Aufgabenbereich Du unterstützt unseren Kunden mit seinen international tätigen Firmenkunden als kompetenter Ansprechpartner am Service Desk. Deine Aufgaben erledigst Du hauptsächlich via Fernzugriff oder bei Vor-Ort-Einsätzen direkt beim Kunden. Du erfasst,... 

 ...escalate if appropriate Your profile: Technical degree or professional license Experience in a 24/7 environment in a service desk setup is an advantage Willingness to complete trainings to obtain an ATSEP (Air Traffic Safety Electronics Personnel)... 

 ...Verbesserung der Prozesse und der Umgebungen. Du als IT Support Specialist übernimmst kleinere Projekte im Rahmen des Service Desks, darunter Evaluationen, Rollouts und Standardisierung. Deine Skills Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als... 

 ...Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systeme (Citrix/Horizon/RDS) und Firewall Durchführen von Wartungen und Unterstützung des Service Desk Mitarbeiten in IT-Projekten Das bringst Du mit Mehrjährige Erfahrung im Bereich System Engineering... 

 ...verantwortlich zudem installieren und betreuen sie it-lösungen des weiteren führen sie wartungen durch und unterstützen den service desk die mitarbeit in it-projekten rundet ihr anspruchsvolles aufgabengebiet ab das arbeitspensum kann, je nach wunsch, zwischen 80... 

 ...~ Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Support oder Systemtechnik ~3-5 Jahre Erfahrung im Service Desk ~ Begeisterung für den Kundenkontakt und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten ~ Breites IT-Wissen im Microsoft-Systemumfeld... 

 ...Hardware und Software Einkauf durchführen das Software Lizenzmanagement verwalten die Schnittstelle zu unserem externen IT Service Desk sein Service Management Prozesse definieren und optimieren einzelne IT Teilprojektleitungen übernehmen unsere vielfältige IT-Infrastruktur... 

 ...Technologien: Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systeme (Citrix/Horizon/RDS) und Veeam Unterstützung des Service Desks Aktive Mitarbeit an IT-Projekten mit Kunden in der Schweiz Erstellen von aussagekräftigen Teststatusreports und Dokumentation... 

 ...bringst ausgewiesene Kenntnisse in der Microsoft O365-Produktpalette mit. Du als IT Helpdesk Supporter hast Erfahrung im Service Desk gemacht. Du besitzt ein umfassendes Praxiswissen in Informations - und Kommunikationstechnik . Du bist durch deine...