Customer Support Stäfa ZH Jobs

Service gewinnt das Spiel!Mitarbeiter/in Customer Support Online Casino 50-100%Ihr Spiel Sie sind die direkte Ansprechperson für sämtliche Gästeanfragen per E-Mail, Chat und Telefon Sie sorgen mit Ihrer täglichen Arbeit dafür, dass unser Online Casino einzigartig... 

 ...Service gewinnt das Spiel! Mitarbeiter/in Customer Support Online Casino 50-100% Ihr Spiel Sie sind die direkte Ansprechperson für sämtliche Gästeanfragen per E-Mail, Chat und Telefon Sie sorgen mit Ihrer täglichen Arbeit dafür, dass unser Online Casino einzigartig... 

 ...Treuhand-Partner und mehr als 150 Mitarbeitende. Um weiter zu wachsen, brauchen wir tatkräftige Unterstützung! Teamlead 1st Level Customer Support 100% (w/m/d) Was dich bei uns erwartet: Du bist mit deinem Team (ca. 15 Mitarbeitende) erste Anlaufstelle für sämtliche... 

Teamlead Customer Success 100% (w/m/d) Pensum: 100% Arbeitsort: Rapperswil, St. Gallen, CH Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen. Klingt ehrgeizig? Ist es auch. Deshalb brauchen wir deine... 

Ihre Aufgaben Anlaufstelle für Support für interne & externe zu den technischen Produkten First Level Support für die technischen Produkte inkl. Datenbank Pflege Erfassung und Weiterleitung von Reparatur- und Reklamationsrücklieferungen Erfassen und bearbeiten von Aufträgen... 

 ...brighter future. The Role You are responsible for checking feasibility, preparing quotations and documentation in accordance with customer requests. You ensure timely order processing in terms of adherence to deadlines, quality and costs. You have an active role... 

Ihre Aufgaben: Tägliche Überprüfung und Pflege der offenen Kundenaufträge. Untersuchung und Lösung von Problemen bei der Auftragsabwicklung, die von Kunden gemeldet werden. Sie kommunizieren regelmäßig mit Ihrem Teamleiter über alle Änderungen Telefonanfragen...

 ...Administration der im Einsatz befindlichen Endgeräte (PC, Tablet, Smartphone, Drucker, IP-Telefonie) Triagieren der IT-Tickets 1st-Level Support; Lösung der Hard- und Softwareprobleme für/an all unseren Standorten Second Level Support; Analysieren von Problemstellungen und... 

 ...Qualität, Zuverlässigkeit und Effizienz basiert. Dein Aufgabenbereich Du bist verantwortlich für den First- und den Second-Level-Support, wo du den reibungslosen Betrieb sicherstellst Das automatisierte Aufsetzen und Verwalten von Windowssystemen liegt in deinen... 

IT Supporter für Software (m/w/d) 80 - 100% 30-06-2024 110000.00 / YEAR CHF 01-05-2024 Hinwil, ZH Wenn Sie Ihre Expertise im Bereich...  ...Qualifikation ~Mindestens 3 Jahre nachgewiesene Expertise im Bereich IT-Support in einem international tätigen Unternehmen ~Fundierte... 

Ihre Aufgabe Reparatur von mechatronischen Systemen Erstellung der Montage-Dokumentation Mitwirkung bei Neuentwicklungen und Prototypenbau Kundensupport im Innendienst Material Handling und Mithilfe beim Transport von schweren Bauteilen von Lieferanten...

 ...hinaus verfügst du über fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Server, AD sowie VMware Du konntest bereits Erfahrungen im User Support sammeln und berätst lösungsorientiert Du scheust Dich nicht, Dich ständig weiterzuentwickeln, um das Beste aus Dir herauszuholen... 

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 20-50 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du bist der erste Ansprechpartner für das Team und die Kunden unseres Partners und bietest qualitativ hochwertige Beratung Außerdem arbeitest du mit dem Team unseres Partners...

 ...Das CSM-Tool wird zudem optimal von Dir betreut Deine Skills Du besitzt ein Hochschulstudium in Informatik Du hast bereits Support-Teams geleitet Du hast ein hervorragendes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Prozessen Du weisst worauf es ankommt,... 

Das gehört zu Ihren Verantwortungen Auftragserfassung im SAP und Kundenbetreuung via E-mail und Telefon  Bearbeiten und beantworten von Kundenreklamationen Korrespondenz in mehreren Sprachen Bearbeiten von SAP-Kontrolllisten und erstellen von diversen Auswertungen...

 ...dich bei uns erwartet: Du bist hauptverantwortlich für unseren Support-Channel “bexio-Chat”, der durch unsere Community erfolgt. Du...  .../ Marketing mit - wünschenswert wäre ein CAS im Bereich Customer Experience, o.ä. Du bringst mind. 3-4 Jahre Berufserfahrung... 

Ihr Aufgabenbereich umfasst die Planung und Durchführung von anspruchsvollen technischen Schulungen der MEIKO-Produktepalette. Sie schulen dabei unsere Kunden, Partner und Mitarbeiter online oder in Präsenzschulungen in unseren eigenen Räumlichkeiten in Fällanden. Das Erstellen...

 ...zur Weiterentwicklung bietet Familiäre Kultur Flache Hierarchien Dein Aufgabenbereich Du bist selbstständig im 1st Level Support tätig. Du identifizierst und löst Störungen. Du sorgst dafür, dass die Kunden zufrieden sind und ihre IT reibungslos läuft.... 

 ...Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 20-50 Kategorien Dein Aufgabenbereich Eigenständige Betreuung der Kunden im 1st Level Support mit Freude am direkten Kundenkontakt. Zuverlässige Durchführung des Setups von Hardware und Software. Unterstützung des Teams... 

 ...der Schulungsteilnehmer sicher. Der technische Trainer und Supporter unterstützt unsere Kunden telefonisch bei technischen Fragen über...  ...Herausforderungen auch vor Ort. Über Schulungen und Support entwickelt er die Technik unserer Servicestellen kontinuierlich...