Customer Service Stein AG Jobs

Du betreust mit viel Freude unserer Bestandskunden im Bereich SAP MM / SAP WM Du übernimmst die Prozess- und Funktionsberatung in unseren angestammten Branchen Du arbeitest sowohl in Kundenprojekten mit, übernimmst aber auch Teilprojektleitungen Die konzeptionelle...

 ...veranlasst allfällige Umgehungslösungen Du bildest die interne Schnittstelle zu Fachexperten (3rd Level) Du führst Minor Changes und Service Requests durch Du erstellst und pflegst Dokumentationen (Anleitungen und Checklisten) sowie Betriebshandbücher und Abläufe Du... 

Du unterstützt tatkräftig beim Application Management der SAP HCM Systeme unserer Kunden Du berätst unsere Kunden und deine Kollegen im Bereich SAP HCM kompetent und mit Freude Du informierst unsere Kunden und deine Kollegen über anstehende Neuerungen, Trends und...

Beratung unserer Kunden zur Lösungssuite SAP S/4HANA Utilities Beratung und Umsetzung kundenindividueller Erweiterungen und Ausprägungen im Rahmen anspruchsvoller Projekte Übernahme von Projekt- oder Teilprojektleitung Unterstützung von Presales-Aktivitäten,...

 ...Beratung unserer Kunden in allen Bereichen von SAP Customer Experience (CX), SAPS/4HANA Customer Management und SAP CRM Beratung und Umsetzung kundenindividueller Erweiterungen und Ausprägungen im Rahmen anspruchsvoller Projekte Unterstützung im weiteren Aufbau... 

Du übernimmst die Teilprojektleitung bei ERP Einführungsprojekten für mittelständische Kunden in der fertigenden Industrie Die Bearbeitung von Umstellungs- und Upgradeprojekten unserer mittelständischen Kunden gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben Es macht dir Spass...

Du betreust mit viel Freude unserer Bestandskunden im Bereich SAP Logistik Umfeld Du übernimmst die Prozess- und Funktionsberatung in unseren angestammten Branchen Du arbeitest sowohl in Kundenprojekten mit, übernimmst aber auch Teilprojektleitungen Die konzeptionelle...

 ...der SLA "Deiner" Kunden im Bereich der SAP-Basis- und Applikationsleistungen verantwortlich Du überwachst das vereinbarte Kunden Service-Reporting und entwickelst dieses zusammen mit den internen Fachexperten aus den verschiedenen Delivery Einheiten laufend weiter... 

Die Installation und die Wartung von Hard- und Software bei unseren Kunden gehört zu deinen alltäglichen Aufgaben Du analysierst die Störung (inkl. Dokumentation), steuerst die Übergabe an 3rd Level und kontrollierst die Lösung beim Benutzer Des Weiteren informierst...

 ...die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belangen unserer Kunden & interne Schnittstelle ~2nd Level Support, Incident Management und Service Requests gehören zu deinem Daily-Business ~ Du kommunizierst aktiv mit Kunden, Mitarbeitenden und Partnern und stellst die... 

 ...Security Check, etc.) halten dich auf Trab Dein Engagement ist auch in der Weiterentwicklung der SAP-Security-Services gefragt oder du entwickelst einen neuen Service für unser Team Es macht dir Spass den internen und externen Audit (primär ISAE3402) durchzuführen oder... 

Prozess- und Funktionsberatung mit Fokus auf SAP S/4HANA Beschaffung- und Lagerlogistik Erarbeiten von Spezifikationen für Erweiterungen, Schnittstellen und Reports gemeinsam mit den Fachabteilungen unserer Kunden und den Entwicklern Sicherstellen der Integration...

 ...Entwicklung von neuen, stabilen und ausgereiften Lösungen & Services im Security Umfeld Erkennen von neusten Technologietrends und Einschätzen von Bedrohungslagen Unterstützung des Projektgeschäfts durch Konzeption, Aufbau und Konfiguration von Netzwerk und Security... 

 ...zusätzlich unsere internen Azure Tennants, MS Teams & Sharepoint Online, das zugehörige Azure Active Directory und weitere abhängige Azure Services  Mit deinem Microsoft-Powerlevel im Gepäck wirst du zum unschlagbaren Helfer in Migrations- und Transformationsprojekten. Dabei... 

Die Leitung und Durchführung von Kundenmandaten im Bereich Cloud Shift, u. a. Strategie, Planung wie Transition und Transformations-Methodiken sowie Begleitung bei der Einführung gehört zu deinen Aufgaben Du unterstützt unserer Kunden bei der Definition von Success...

 ...unserer Kollaborationslösungen In Teamarbeit entwickelst du gemeinsam mit unseren IT-Architekten und dem Produktmanagement neue Services Du besitzt Berufserfahrung in komplexen IT-Umgebungen grösserer Unternehmungen Du hast ein sehr gutes und breites... 

 ...Lösungen unserer Kunden sicher In Teamarbeit entwickelst du gemeinsam mit unseren IT-Architekten und dem Produktmanagement neue Services Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung in komplexen IT-Umgebungen grösserer Unternehmungen Du hast ein sehr gutes und... 

 ...Mit einem hohen Service-Gedanken berätst du unsere Kunden im SAP Basis Technologie-Umfeld Du unterstützt unsere Kunden mit deinem breiten SAP Basis-Knowhow teilweise auch vor Ort Du führst Installationen, Releasewechsel und Migrationen durch Unterstützung von... 

Du leitest SAP (Teil-) Projekte mit Fokus auf SAP S/4 HANA Die selbstständige Planung, Konzeption und Umsetzung von S/4 HANA Conversions (Brown-/Greenfield) liegt in deiner Verantwortung Kundenbedürfnisse verstehst du und setzt diese mit dem Projektteam um Deine...

 ...in der Branche und bei Kunden als Symbol für höchste Qualität – heute in Europa und morgen weltweit.​ Für unseren regionalen Customer Service Bereich suchen wir Sie an unserem Standort in Nussbaumen als Customer Service Manager Switzerland (m/w/d). Aufgaben Leitung...