Wir sind das Waldhotel Arosa | Wir sind ein Genusshotel mit Leib und Seele

Wir sind…

… eins der besten 4**** Superior Hotels der Schweiz (gem. TripAdvisor & Sonntagszeitung - Die besten Winterhotels der Schweiz).

… ausgezeichnet als «Best Workplaces 2019 – Schweiz» von Great Place to Work®.

… stolz darauf, dass jährlich durchschnittlich 75 Prozent unserer Gäste wieder ins Waldhotel Arosa kommen - Einmal ist nicht genug!

… dankbar für unsere langjährigen Mitarbeiter, mit teilweise über 30 Jahren Betriebszugehörigkeit.

Möchten Sie gemeinsam mit uns dem Mainstream entgegentreten und Berge versetzen?
Suchen Sie die Herausforderung und besitzen Persönlichkeit?
Dann kommen Sie zu uns ins Waldhotel Arosa!

Zur Ergänzung unseres Réceptions- & Reservations-Teams, suchen wir nach Vereinbarung einen engagierten & passionierten Empfangmitarbeiter, der die Vorzüge aus beiden Abteilungen geniessen möchte.

Reservations- & Réceptionsmitarbeiter (m|w|d) ab Juni 2024 | Saisonstelle für bis zu 10 Monate!

Ihre Aufgaben

123 Zimmer | 2 nagelneueSpa-Landschaften | viele Stammgäste & SIE!

Kompetente und herzliche Gästebetreuung
Flexibler Einsatz an der Receptions- und der Reservations-Abteilung.
Entgegennehmen und Koordinieren von Reservationen in den Bereichen Hotel, Restaurant und Wellness
Regionale Informationsauskunft und Concierge Tätigkeiten
Professionelles Handling von Reklamationen
Führung und Kontrolle der eigenen Kasse und Tagesabschluss
Arbeiten mit der Hotelsoftware Protel
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihre Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in der Hotellerie
Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Funktion
Idealerweise Kenntnisse von Protel
Ein freundliches, sympathisches und selbstbewusstes Auftreten
Eine engagierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Loyalität
Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Für Sie – Jederzeit:

Vollmöblierte und attraktive Mitarbeiterstudios & -zimmer mitten im Dorf mit kostenfreiem WiFi
Zeitgemässe & ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Dolce Vita"mit Getränken und Kaffee zur freien Verfügung
Faire Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr & 5-Tagewoche gem. Vertrag
Höchste Professionalität & Herzlichkeit kombiniert mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
Kostenfreie Nutzung des SPA-Bereichs inkl. Schwimmbad (zu definierten Zeiten) sowie des Fitnessraums
Vergünstigte Übernachtungen für Ihre Freunde & Familie in unserem Hotel
Attraktive Angebote für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
Vergünstigungen in unseren F&B-Bereichen sowie auf SPA-Anwendungen
Diverse Mitarbeiterevents wie z.B. unterschiedliche Team- & Sportveranstaltungen, Schulungen, kulturelle Anlässe & Partys
Ihre Stimme wird gehört - Sie sind Teil eines Ganzen und dürfen sich mit Ihrer Kreativität & Ihren Ideen im Waldhotel verwirklichen
Wir entwickeln Sie weiter – Sie profitieren von spezifischen & allgemeinen Schulungen jeglicher Art im Haus

Sommerangebote:

Kader-BBQ | Unser Direktor und das Führungsteam grillen & kochen fürs Team. Ein Sommerhighlight!
Sie erhalten die Arosa-All-Inclusive-Card (u.a. kostenfreie Nutzung der Bergbahnen ) | Infos: All-Inclusive Sommerferien mit Mehrwert | Ferien in Arosa | Schweiz (arosalenzerheide.swiss)
Seien Sie Teil vom Bike Kingdom – Geniessen Sie die bekannte Mountainbike‑Destination im Tourismusgebiet Arosa‑Lenzerheide
Grosser Akku – Grosser Spass | Mieten Sie eins unserer hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen

Winterangebote:

Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste . Geniessen Sie Ski-In & -Out direkt vom Hotel
Unser hauseigener Ski-Shop von Carmenna Sport versorgt Sie mit kostengünstiger (Miet‑) Ausrüstung für diverse Wintersportarten
Eishockeyturnier sowie Schlittenplausch und Skirennen mit Teamspirit
Sie erhalten mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf