Customer Success Manager/in (m/w/d) 100%

Für unseren erfolgreichen Kunden suchen wir per sofort eine/n

Ihre Herausforderung

Verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung der Kundenportfolios: Annahme der Bestellungen, Auftragserfassung, Materialeinkauf, Versand und Terminierung in Absprache mit dem Produktionsleiter
Serviceorientierte und selbständige Kundenbetreuung
Erstellen von Auswertungen und Reports
Komplette Auftragserfassung im AMS-ERP, insbesondere Einkaufs- und Verkaufsartikel, Angebots- und Auftragsbestätigung, Auftragserstellung, Produktkonfiguration, GzD, Termine ajour halten, Einkaufbestellung, Laufzettel, Fertigungsstücklisten, Lieferscheine
Erstellen von Offerten
Sicherstellen der korrekten Verrechnung aller erbrachten Leistungen sowie der Kundenzufriedenheit
Fehlerfreie, termingerechte und komplette Auslieferung an den Kunden

Ihre Kompetenz

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ
Erfahrung mit ERP-Systemen (AMS Kenntnisse von Vorteil)
Fundierte Erfahrung in der Industrie, vorzugsweise in der Druckbranche
Sehr gute Kenntnisse der MS Office Palette
Freude daran, mit analytischem Sachverständnis komplexen Sachverhalten auf den Grund zu gehen
Interessiert daran, Prozesse aus Kundensicht zu optimieren
Hohe IT-Affinität
Fliessende Deutsch- sowie Französischkenntnisse sind ein Muss, Englisch ist von Vorteil
Zuverlässige, exakte und selbständige Arbeitsweise
Verantwortungsbereitschaft und eine kommunikative Persönlichkeit

Ihre Perspektiven

Ihr Kontakt

Frau Hannah Diez, Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3939 oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-HADI-176095-9-DE.

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