It Service Manager Winterthur ZH Jobs

 ...Fachspezialisten besteht, zu verstärken, wird ein engagierter Service Manager gesucht. 02 Ihre Aufgabe – Zuständig für operative Service...  ...Verantwortungsvolle Tätigkeiten 04 Ihr Profil – IT-Ausbildung oder Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik /... 

 ...Servicequalität durch regelmässiges Feedback, Service-Reviews und die Implementierung von Best...  ...und Verbesserungsmassnahmen an das Management und relevante Stakeholder Customer Success...  ...Qualifizierte Ausbildung: Du hast eine IT-Ausbildung (IT-HTL, (Wirtschafts-) Informatik... 

 ...Businesskunden der führende Schweizer IT-Service Provider mit eigenen...  ...im Self-Service-Modell sowie Managed IT-Services bis hin zu komplettem...  ...das reibungslose IT-Service-Management – Du stellst die...  ...in der Rolle als IT Service Manager (inkl. ITIL-Zertifizierung o.... 

 ...und Erfahrung im Human Capital Management. Das Dienstleistungsangebot...  ...und Prozessen, der Einführung IT-basierter Lösungen, bis hin zu umfassenden HR Services und Business Process Outsourcing...  ...Deine Rolle Position als IT-Service Manager (80-100%) bei unserem Rocken®... 

 ...Aufgaben Verantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die...  ...Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland. Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit... 

 ...Sicherstellung des First Level Supports für unsere IT-Anwender  Entgegennahme von...  ...Qualifikationen  Berufserfahrung im IT Service Desk- und IT Support-Umfeld Vertiefte...  ...Service Request, Incident, Problem und Change Management (ITIL-V3-Zertifizierung wünschenswert)... 

IT-Projektleiter:in IT-Service / Systemtechnik Über unseren Kunden Für unseren Kunden, der Sie gerne von seinen hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir: Ihr Aufgabenbereich Konzeptionieren und Koordinieren der Projekte von bestehenden und neuen... 

 ...Ihre Aufgaben Sicherstellung des First Level Supports für unsere IT-Anwender Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon und Fernwartung Unterstützung der PC-Anwender beim Einrichten der Arbeitsplätze und Peripheriegeräte ...... 

 ...bioanalytischen Datenbanken (z.B. Labnotes™, Watson™, viewLinc) inklusive Training der Benutzer Evaluierung und Implementierung von IT Lösungen in Zusammenarbeit mit den operativen Kollegen Unterstützung der lokalen und globalen IT-Gruppe Durchführung von Arbeiten im... 

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) 80 - 100% 26-05-2024 80000.00 / YEAR CHF 26-03-2024 Bülach, ZH Sie möchtenIhre Expertise im IT-Supportgezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen... 

 ...Was Sie auszeichnet ~ Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ Fachrichtung Support / Systemtechnik ~3-5 Jahre Erfahrung im Service-Desk ~ Freude am Kundenkontakt und kommunikationsstark ~ Hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeiten ~ Breites Informatikwissen... 

Ihre Aufgaben Bearbeiten und Lösen von Supportanfragen 1st bis 2nd Level (telefonisch, per Mail oder im Ticketing) im täglichen Dialog mit unseren Kunden Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Support-Tickets Troubleshooting, Monitoring, Reporting ...

 ...effizienter Abwicklungsprozesse Messung und Management der Kundenzufriedenheit Unterstützung des Head of Services & After Sales bei seinen täglichen Aufgaben...  ...industriellen Umfeld sowie erste Erfahrung im Customer Service von Vorteil Erfahrung mit ERP und Ticketing... 

80-100%unbefristet Das bewegst Du Bearbeitung von Kundenanfragen und Verwaltung von Serviceverträgen Selbständige Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Störmeldungen der Kunden bis hin zur Abschlussmeldung Koordination der Behandlung und Verwaltung von Claims...

Informationen zum Unternehmen Firmengrösse 1'000-10'000 Kategorien Dein Aufgabenbereich Du nimmst Vorfälle und Serviceanfragen am Telefon sowie im ITSM-Tool entgegen und bearbeitest sie Du führst Voranalysen von Vorfällen und Serviceanfragen ...

 ...Medizintechnik suchen wir aktuell eine zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit in der Funktion als Customer Service Representative 100% (DE, IT, EN) In dieser spannenden Funktion bist du für die folgenden Aufgaben zuständig: Bearbeitung von telefonischen und... 

 ...führst Inventare und Betriebsdokumentationen Du koordinierst Aufgaben zwischen den Anwendern und den IT - Stellen Du übernimmst den ICT - Service Desk Deine Skills Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatik Fachmann /-frau... 

 ...Weiterbildungen unterstützt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung für unseren Partner. Dein Aufgabenbereich Leitung grosser und komplexer IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung Ganzheitliche Planung, Überwachung, Kontrolle und Berichterstattung über den... 

 ...Applikationsmanager analysierst du die Einführung und Weiterentwicklung von IT-gestützten Lösungen Du bist verantwortlich für die...  ...mit Du verfügst über Erfahrung im Application Lifecycle Management sowie im Betrieb von IIS, Tomcat-Webserver und SQL-Datenbanken...