2nd Level Support Urdorf ZH Jobs

IT Support Engineer 80 - 100% 13-07-2024 90000.00 / YEAR CHF 14-05-2024 Zürich, ZH Sie möchten Ihre Expertise im Bereich als...  ...für den Raum Zürich, ZH Ihre Aufgaben Sie unterstützen den 2nd-/ und 3rd Level Support und Key Usern Sie sind zuständig für die Annahme, Analyse... 

 ...einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs! Dein Aufgabenbereich Als Mitglied des Teams als Support Engineer bist Du für das reibungslose Funktionieren die Mission Control Centers verantwortlich, indem Du die Systeme die Kunden... 

 ...Ihre Aufgaben Entgegennehmen und Beheben von Störungen im 1st und 2nd Level Support Bearbeiten von Tickets via Ticketing Tool im Service Desk Bereich Anwenden von Microsoft, Azure, Active Directory und MS Office 365 Vorbereiten und Warten von Endgeräte...]]... 

 ...kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir: Ihr Aufgabenbereich Technischer Support für ECM/DMS und Capturing Produkte. Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Fernwartungssitzungen beantworten. Analyse und Behebung... 

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Firmengrösse 100-200 Kategorien Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten...

 ...Du nimmst an Veranstaltungen sowie an IT-Projekten teil ~ Du als IT Helpdesk Supporter bist für den Pikettdienst verantwortlich Du bist für den 2nd Level Support zuständig Du als IT Helpdesk Supporter arbeitest im Bereich von Hard - und Software... 

Informationen zum Unternehmen Teamgrösse 1-15 Kategorien Dein Aufgabenbereich In dieser Position wirst Du den Support für alle Stakeholder unseres Partners leisten Du optimierst zudem die bestehende Infrastruktur Arbeitsplätze werden von Dir eingerichtet... 

 ...Dein Aufgabenbereich Du löst IT-Probleme per Fernwartung oder vor Ort, um den Arbeitsfluss der Kunden aufrechtzuerhalten Als Support Engineer überwachst du Kunden-Systeme und wartest Kundeninfrastrukturen Du hast die Chance, dich weiterzuentwickeln, indem du Projekte... 

 ...Herausforderung? In dieser interessanten Position als IT-Supporter/in arbeitest Du bei einer Eidgenössische Forschungsanstalt...  ...Informatiker/-in EFZ entsprechende Berufserfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) Weiterbildungen ergänzen Ihre bisherige Berufserfahrung ausgewiesene... 

 ...unseres Partners sicher. Du administrierst die User und dokumentierst die Prozesse. Du unterstützt das Team im 1st- und 2nd-Level Support. Deine Skills Du hast eine Grundausbildung als Informatiker/in EFZ Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Betreiben von Client... 

IT Supporter (m/w/d) 80 - 100% 09-07-2024 90000.00 / YEAR CHF 10-05-2024 Zürich, ZH Sie möchten Ihre Expertise im Bereich IT Supporter...  ...und remote) ~Unterstützung des User Helpdesk sowie des 1st-/ 2nd Level Supports ~Sorgfältige Dokumentation aller Anfragen ~... 

IT Support Engineer Overview We have an excellent opportunity for an experiecned Technical Support Engineer to join a Swiss Digital bank in their Zurich office. The successful candidate will combine a strong background in IT Support with Cloud based knowledge and an... 

 ...hohen Qualitäten als Arbeitgeber überzeugen möchte, suchen wir: Ihr Aufgabenbereich Verantwortlich für Servicedesk (1st-/2nd-Level-Support) Koordination mit internen und externen Spezialisten Mitarbeit in internen IT-Projekten und Rollouts Selbstständige... 

 ...Aufgabenbereich Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support Zudem für das Installieren und Warten von IT-Arbeitsplätzen Weiteres gehört das Ausrollen von Applikationen (bei... 

 ...aktiv in Kundenprojekten mit. Sie sind für den Betrieb und Support von IT-Services im Bereich Middleware- und Backendsysteme...  ...sicher. Sie analysieren und beheben Störungen im Rahmen des 2nd und3rd Level Supports. Sie erstellen und pflegen relevante betriebliche... 

 ...Lösungen bei Du steuerst aktiv das Application Lifecycle Management der Applikationen und stellst die SLA für Wartung und Support (2nd, 3rd Level) sicher Du schaffst die Voraussetzungen für die Übernahme von Applikationen aus der Projektphase in die Betriebsphase... 

 ...Betrieb der digitalen Services . Du bist zuständig für den 1st Level Support (Software, Hardware, Multi-mediageräte, Netzwerk, WLAN, Microsoft-Applikationen, Intranet usw.) Du arbeitest im Bereich des 2nd Level Supports mit und unterstützen auch hier beim Lösen von... 

 ...Komponenten sowie ihre Back-End-Systeme und übergeben betriebliche Standardaufgaben dem internen Service Desk. Sie leisten 2nd-Level-Support (Pikettorganisation) und eskalieren zum 3rd-Level-Support (Hersteller). Sie führen Evaluationen neuer Produkte durch und setzen... 

 ...Applikations-Patches ~ Projektmitarbeit ( Einführung / Ablösung neuer Produkte ) ~ Automatisierung / Systemintegration ~2nd Level Support; Bearbeitung von eskalierten Tickets aus dem Helpdesk Dein Profil Mehrjährige Erfahrung als Supporter:in macOS / Windows... 

 ...Aufgabenbereich Du klärst software-technische Kundenanfragen inhaltlich, erarbeitest Lösungen und dokumentierst sie im 2nd Level Software Support (telefonisch oder per Remotesoftware) unter Einhaltung der vertraglichen Vorgaben ( SLAs ). Du erzeugst hohe...