...Datenschutz zu wahren.
Dein Aufgabenbereich
~ Vor Ort sowie telefonischer Support bei Businesskunden Rund um UCC Services
~ Schnittstellenfunktion für interne Units
~2nd Level Support Tätigkeiten sowie Ticketverwaltung
~ Unterstützung der Service Techniker...
Empfohlen
...Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst:
Mitarbeit im First und Second Level Support für Kunden und Kollegen
Telefon Support und Support via Ticket System
Unterstützung unserer Kunden bei der Bedienung und Konfiguration unser Cloud-und Leitsystem-Applikatione...
Empfohlen
Was ist meine Funktion?
First Level Support für Bankkunden und Bankmitarbeiter
Technical Customer Consultant
Schichtbetrieb Mo-Fr 06:55-18:00 (aktuell ohne Sa/So/Nachtdienst)
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Erfahrung im IT-Support
Kundenorientiert...
Empfohlen
Homeoffice
Festanstellung
Schichtarbeit
Nachtdienst
...Dein vielfältiges Aufgabengebiet umfasst:
Mitarbeit im First und Second Level Support für Kunden und Kollegen
Telefon Support und Support via Ticket System
Unterstützung unserer Kunden bei der Bedienung und Konfiguration unser Cloud-und Leitsystem-Applikationen...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...~ Korrekturen an bestehender Software / Vorlagen-Bibliotheken
~ Mithilfe beim Erstellen und Pflege von Dokumentationen
~2nd-Level-Support (inkl. Kundenkontakte)
~ Schulungen durchführen (Leitsystem ProMoS NG)
Dein Profil:
eine Ausbildung oder in Ausbildung...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Verantwortungsbereich des ICT Betriebs.
Unterstützung der 1st Level Supporter beim unmittelbaren Lösungsversuch.
Übernahme von... ...können.
Unterstützung der User im Service Center (1st Level Support) und unmittelbarer Lösungsversuch bei Störungen im Service Center...
Empfohlen
Stellvertretung
Festanstellung
Befristete Arbeit
...Dein Aufgabenbereich
Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst internationalen 1st-Level-Support in der DACH-Region
Du betreust und bearbeitest technische Anfragen im 2nd-Level-Support und erledigst operative Aufgaben
Du kümmerst dich um die Bearbeitung von...
Empfohlen
...Du sichest einen stabilen IT-Betrieb und optimierst die IT-Services.
Du überwachst und wartest Client-Systeme, unterstützt bei 2nd-Level Anfragen und arbeitest an verschiedenen IT-Projekten mit.
Du entwickelst und implementierst moderne IT-Arbeitsplatzlösungen....
Empfohlen
Homeoffice
...innovative IT-Applikation ein und sucht nach einem motivierten 1st Level Supporter, der das bestehende Team tatkräftig unterstützt.
Deine... ...Supportanfragen auf technischer und fachlicher Ebene
Telefonischer Support
Aktive Mitwirkung im Incident- und Problemmanagement...
Empfohlen
...Problemen zu und mit IT-Anwendungen , sei es in-house, remote oder vor Ort.
~ Du als ICT First-Level Supporter stellst sicher, dass der 1st und teilweise 2nd Level Support gewährleistet ist.
~ Du kümmerst dich um die Installation , Wartung und Erneuerung von...
Empfohlen
Remote job
...über eine technische Ausbildung mit EFZ oder ein Medizininformatik-Studium und können einige Jahre Berufserfahrung im Technischen Support vorweisen
Sie sind bereit, pro Jahr ca. 8 bis 10 Piketteinsätze zu leisten
Sie sind eine lösungsorientierte, teamfähige, ausdauernde...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
...looking on behalf of one of our important clients for a 1st Level ICT Supporter. The role is a permanent position based Bern Canton & comes... ...some home office allowance.
Your Role:
Provide hotline & support for IT: workstations, specialist applications, printers,...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Dein Verantwortungsbereich
Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden stellst du die Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem sicher
Erfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets
Beheben von Störungs- und Problemfällen im....
Empfohlen
...gehört ebenso zu Deinen Aufgaben
Im 1st-Level-Bereich führst Du die Erstanalyse und... ...koordinierst die Weiterleitung von Aufträgen an den 2nd Level
Zudem unterstützt Du das Client... ...auf 4-5 Jahre Praxiserfahrung im IT-Support zurückblicken
Dein Fachwissen...
Empfohlen
...per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Informatiker/in (ICT-Support) (80%-100%)
Ihre Hauptaufgaben Sie sind für die Unterstützung... ...ICT Anliegen aus allen Bereichen der Stadtverwaltung (1st- und 2nd-Level-Support) und die interne Schulung der User mitverantwortlich. Darüber...
Empfohlen
Stadt Langenthal
Bern BE
Vor 21 Tagen
...sicher
Erfassen, Kategorisieren und Weiterverarbeiten der Anliegen und Tickets
Beheben von Störungs- und Problemfällen im 1st Level Support (Remote)
Überwachung der Incident- und Service Request-Prozesse
Erstellen von Angeboten, Entgegennahme von Bestellungen...
Homeoffice
Remote job
Flexible Arbeitszeit
...IT Supporter:in Service Desk 100%
01.06.2024 oder nach Vereinbarung
Die gibb Berufsfachschule Bern ist eine kantonale Bildungseinrichtung... ...Kunden sowie Unterstützung vor Ort oder mittels Remote Support
Erfassen und Bearbeiten von Incidents sowie allgemeinen Benutzeranfragen...
Selbständige Tätigkeit
Remote job
Kanton Bern, gibb Berufsfachschule Bern
Bern BE
Vor 15 Tagen
Deine Aufgaben
~1st- und 2nd-Level-Support per E-Mail, Telefon, Fernwartung und bei Kunden vor Ort
~ Administration, Betrieb und Unterhalt von IT-Infrastrukturen (Cloud & On premis)
~ Analyse und Störungsbehebung
~ Mitarbeit in ICT-Projekten
~ Erstellung von Anleitungen...
...ICT-Supporter Quereinstieg (100%)
50% Remote Work I 01.06.2024
Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen... ...Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.
Der Service Desk ist die...
Remote job
Kanton bern, Kantonales Amt für Informatik und Organisation
Bern BE
Vor 11 Tagen
...die Erstanalyse und Störungsbehebung im 1st Level Bereich durch und erarbeiten, wenn nötig, Umgehungslösungen... ...Sie koordinieren Aufträge an den 2nd Level
Sie unterstützen das Client Engineering-Team beim Infrastruktur Support von Arbeitsplätzen (Laptop und Thinclient)...
Festanstellung
...heute! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen.
02 Ihre Aufgabe
– Hilfe im 1st und 2nd Level Support bieten
– Konfiguration und Installation von Microsoft-Servern durchführen
– Teilnahme an der Umsetzung von IT-Projekten...
Ferienjob
Homeoffice
Festanstellung
...Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberatung und -support 80-100%
Ihre Herausforderung
Durchführung persönlicher und telefonischer Kundenberatung
Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden im Privat- und Business-Segment
Erfassung...
Selbständige Tätigkeit
Ihre Aufgaben
Sicherstellen der Erreichbarkeit via Telefon, Chat, Web und Ticketingsystem
Erfassen und Kategorisieren von Anliegen
Beheben von Störungen im First Level Support
Anwenden von Workarounds
Bearbeiten von Hardware-, Software-, Netzwe...]]
Arbeitsort: 3210 Ried bei Kerzers/FR
Tätigkeit
1st/2nd Level Support, Lösung von ICT-Problemen vor Ort und remote (on- und off-site)
Dokumentation der Support-Tickets und Lösungen, sowie Erstellung von Anleitungen und einer Wissensdatenbank
Betreuung der ICT-Infrastruktur...
Selbständige Tätigkeit
Festanstellung
Remote job
...wir Ihre Unterlagen und treffen bei einem persönlichen Gespräch erste Abklärungen.
02 Ihre Aufgabe
– Aktive Mitarbeit im 2nd Level Support
– Planung, Implementierung und Betrieb von Data Center und Public Cloud Services
– Erstellung von Architekturen und...
Öffentlicher Dienst
Festanstellung
...Ihre Aufgaben
Leisten von 1st und 2nd Level Support
Vertraut mit dem Incident- und Requestmanagement
Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungen und Anfragen via Telefon, sowie bearbeiten von Webtickets
Bearbeiten von Hard- und Software, sowie Netzwerk- und...
Vollzeit
Unbefristete Arbeit
...Analysieren und Klassifizieren der notwendigen Informationen
Leisten von Remote- und Onsite Support
Beantworten von Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen als 1st Level & 2nd Level Supporter
Lückenloses und nachvollziehbares Dokumentieren im zentralen...
Vollzeit
Unbefristete Arbeit
Befristete Arbeit
Remote job
...von Abschlüssen, Reportings, Kostenrechnungen und Budgets
- Liquiditätsplanung
- Unterstützung des operativen Rechnungswesens
- Support HR & Geschäftsleitung
- Zusammenarbeit mit einer grossartigen Kollegin
Du bringst mit:
- Du bist eine Frohnatur und dein...
Teilzeitarbeit
...Netzwerktechnologie, Cybersecurity, Cloud Computing und einige kleinere Bereiche.
02 Ihre Aufgabe
– Unterstützung des 1st und 2nd-Level Support
– Support Microsoft Betriebssysteme, mobile Geräte und Office
– Mitarbeit bei kleineren Projekten
– Einrichten von...
Ferienjob
Lehrstelle
Homeoffice
Festanstellung
CHF 78000 - CHF 85000 pro Jahr
...Firma in der Region Bern einen Mitarbeiter / eine Mitarbeiterin Support 100%. In dieser Funktion werden Sie innerhalb der IT-Abteilung... ...beim neuen Arbeitgeber
Sie sind verantwortlich für 1st und 2nd Level Support in der Telekommunikation
Störungsmeldungen...
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit