CHF 75000 pro Jahr
1st Level Supporter (m/w/d)
80 - 100% 24-06-2024 75000.00 / YEAR CHF 15-05-2024 Winterthur, ZH
Sie möchten Ihre Expertise im IT-Supportgezielt... ...-Störungen
~Lösung von technischen Problemen durch Remote-Support oder Vor-Ort-Unterstützung
~Dokumentation von Kundenanfragen...
Empfohlen
Remote job
2nd Level Support (m/w) gesucht in Zürich
Für unseren Kunden, welcher in der IT- Branche verankert ist, suchen wir per sofort einen 2nd Level Support (m/w) für einen temporären Einsatz mit Aussicht auf eine Festanstellung. Der Arbeitsort liegt in Winterthur. Das Pensum...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Festanstellung
...Standort für IT-Belange der Mitarbeitenden (User-Verwaltung, Administration von Applikationen sowie Hardware-Support)
Du bist zuständig für den First-Level-IT-Support für das Partner-Netzwerk und agierst bei Anliegen aus dem Partner-Netzwerk als Vermittler zwischen...
Empfohlen
...internen IT Service Desk entgegen
Sie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden
Sie bearbeiten und lösen Tickets... ...des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzu
Applikationssupport für eine neue Applikation...
Empfohlen
Hays (Schweiz) AG
Zürich ZH
Vor 21 Stunden
...weiteren Aufgaben gehört:
Identifizieren, Beheben und Dokumentieren von technischen Problemen der Endnutzer im Zusammenhang mit dem Deskside-Support, einschliesslich Geräten wie Laptops sowie Peripheriegeräten, Druckern, PDAs, Tablets und mobilen Geräten.
F...]]...
Empfohlen
Deine Aufgaben:
Entgegennehmen, Bearbeiten und selbstständiges Lösen von meist telefonischen und elektronischen Supportanfragen der IT-Verantwortlichen sowie Endanwender
Installieren, Konfigurieren und Schulen der Software oder neuer Module auf Kundensystemen (...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Homeoffice
Remote job
...System Engineer / 2nd-Level Supporter
Über unseren Kunden
Für unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen... ...und der darunterliegenden Infrastrukturen
~2nd-Level Support für die HIN Plattform und deren Dienste
~ Steuerung und Überwachung...
Empfohlen
CHF 100000 pro Jahr
3rd Level Supporter
80 - 100% 15-06-2024 100000.00 / YEAR CHF 16-04-2024 Zürich, ZH
Sie möchten Ihre Expertise im Bereich als 3rd Level... ...Tickets (Incidents, Problems und Service Requests) im 3rd Level Support für Client Design / Engineering, Client Management, Software...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Remote job
...Du beantwortest Kundenanfragen bezüglich Software mit technischem Hintergrund und entwickelst Lösungen, die du im 2nd Level Software Support dokumentierst, sei es telefonisch oder mittels Fernwartungssoftware
Du als 2nd Level Supporter sicherst hohe Kundenzufriedenheit...
Empfohlen
Remote job
...Was ist meine Funktion?
Als Spezialist für IT-Support spielst du eine entscheidende Rolle in der Unterstützung und Entwicklung der IT... ...Migration von VOIP-Systemen.
Support : Du betreust den 2. und 3. Level Support im laufenden Betrieb.
Was brauche ich, um erfolgreich...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Ferienjob
Festanstellung
Remote job
Informationen zum Unternehmen
Teamgrösse 1-15
Kategorien
Dein Aufgabenbereich
Du bist selbstständig, präzise und hast mehrere Jahre IT-Support-Erfahrung.
Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen.
Du löst Probleme eigenständig...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
...als Service Desk Mitarbeiter.
Aufgaben:
Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden
Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch... ...Prozess-Frameworks von ITIL und bei Bedarf ebenfalls den 2nd Level Support hinzuziehen
Elektronischer und telefonischer Kundenkontakt...
Empfohlen
Selbständige Tätigkeit
Soforteinstellung
...Aufgabenbereich
Du klärst software-technische Kundenanfragen inhaltlich, erarbeitest Lösungen und dokumentierst sie im 2nd Level Software Support (telefonisch oder per Remotesoftware) unter Einhaltung der vertraglichen Vorgaben ( SLAs ).
Du erzeugst hohe...
Empfohlen
Remote job
...Ihre Aufgaben
Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen im 1st und 2nd Level Support
Annehmen und Lösen von Störungsmeldungen, sowie korrektes Eskalieren an die entsprechende Stelle
Erstellen und Bearbeiten von Anfragen via Ticketsystem
Erstellen von...]]...
Empfohlen
...Volksschulamt Unterstützung im 1st-Level-Support mit Tatendrang und IT-Affinität (befristet %Das Volksschulamt ist zunehmend digital unterwegs. Wir verstehen uns als Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum für die Schulen, Schulverwaltungen und Schulpflegen.
Nach der...
Empfohlen
Befristete Arbeit
...Wartung von Computersystemen, Software, Netzwerken, audiovisuellen Bürogeräten, Druckern und Scannern.
Bereitstellung von technischem Support im gesamten Unternehmen (persönlich oder per Telefon).
Dokumentieren von Support-Aktivitäten, -Lösungen und -Verfahren....
Festanstellung
...Büroräumlichkeiten in Zürich, einen kommunikativen und kontaktfreudigen 1st Level Support E-Banking (m/w/d) mit sofortigem Start für die nächsten 2... ...kaufmännische oder gleichwerte Ausbildung
Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumfeld (Call Center, Kundendienst...
Selbständige Tätigkeit
Für 2 Monate
...für den User-Helpdesk.
Du arbeitest an spannenden Projekten mit.
Deine Skills
Du hast fundierte Vorkenntnisse im First-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position.
Du verfügst über Kommunikationsgeschick, analytisches Denken und die Fähigkeit, serviceorientiert...
...Ihre Aufgaben
Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen im 1st und 2nd Level Support
Annehmen und Lösen von Störungsmeldungen, sowie korrektes Eskalieren an die entsprechende Stelle
Erstellen und Bearbeiten von Anfragen via Ticketsystem
Erstellen von Dokumentationen...
Vollzeit
Festanstellung
...~Was dich erwartet
~Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belangen unserer Kunden & interne Schnittstelle
~2nd Level Support, Incident Management und Service Requests gehören zu deinem Daily-Business
~Du kommunizierst aktiv mit Kunden, Mitarbeitenden...
...technischen Problemen der Endnutzer im Zusammenhang mit dem Deskside-Support, einschliesslich Geräten wie Laptops sowie Peripheriegeräten,... ...Erfahrung.
~2-4 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support.
~ Hands-on-Erfahrung mit Enduser Devices, PC, Notebooks...
Remote job
...Aufgabenbereich
Direkten Kontakt zur Kundschaft
Entgegennahme sowie Bearbeitung von Störungsmeldungen von Kundenanliegen (First-Level-Support)
Verantwortlich für Ticketerstellung, Zuweisung sowie Überwachung
Support der Videokonferenz-Meetings und Streaming-...
ONE Agency
Zürich ZH
vor 2 Monaten
100 %
Das kannst du bewegen
PC (Hardware) Support
Support Fachapplikation
Know-how 1st Level Support
IT-Unterstützung für Datenbanken
Das bringst du mit
EFZ Informatik Fachrichtung Support oder Quereinsteiger mit gleichwertiger Ausbildung
Gute...
...unserem modernen Service Desk, welcher die IT Abteilungen unserer Kunden fachkompetent im 2nd Level unterstützt. So sehen deine Hauptaufgaben aus:
Du leistest 2nd Level Support über das gesamte IT Service Portfolio (M365, Azure, Citrix etc.)
Du nimmst Incidents und...
Vollzeit
Öffentlicher Dienst
...Kundschaft bei der Integration von Videokonferenz- sowie Streaming-Dienstleistungen
Bei komplexeren Anfragen sind Sie für den 2nd Level Support (im Team und extern) verantwortlich
Ausserdem fallen die Überwachung der Infrastruktur und die Installation von Software in...
ONE Agency
Zürich ZH
vor 2 Monaten
...Ihre zukünftigen Aufgaben:
In dieser abwechslungsreichen und vielfälligen Rolle als Service Desk / 1st Level Support Mitarbeiter/in unterstützen Sie die Endbenutzer bei technischen Problemen im Zusammenhang mit einem IT-Infrastruktur Rollout (Client).
Zu Ihrer Haupta...
Informationen zum Unternehmen
~ Kategorien
Dein Aufgabenbereich
Als erfahrener IT-Support-Spezialist arbeitest du eigenständig und präzise
Du fungierst als erste Anlaufstelle zur eigenständigen Lösung von Kundenproblemen
Dabei greifst du auf Expertenunterstützung...
Remote job
...Bildungsdirektion
Volksschulamt
Unterstützung im 1st-Level-Support mit Tatendrang und IT-Affinität (befristet) 80 - 100%
Das Volksschulamt... ...Einführung des elektronischen Vikariatsrapports suchen wir per 1. Juni 2024 oder nach Vereinbarung für maximal ein Jahr eine...
Lehrstelle
Homeoffice
Befristete Arbeit
...europäisches Digitalunternehmen. Wir wünschen uns Unterstützung im Support für unsere Kund:innen und suchen deshalb eine motivierte... ...~ Zwischen den einzelnen Standorten der Schweiz reist Du in der 1.Klasse
~18 Wochen Mutterschaft- und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub...
Vollzeit
Ferienjob
Lehrstelle
Im August
Befristete Arbeit
Flexible Arbeitszeit
...Dein Aufgabenbereich
In unserem Support-Team bist du zuständig für die Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support sowie das Installieren und Warten von IT-Arbeitsplätzen. Ebenfalls gehört das Ausrollen von Applikationen...
Ferienjob