Sachbearbeiter:in für die Patientenaufnahme und Telefonzentrale in der Klinik für Ohren-, Nasen-, Hals- und Gesichtschirurgie 80-100%
USZ
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Patient:innen und tragen mit Ihrer serviceorientierten und zuverlässigen Arbeitsweise wesentlich zu einem positiven Patientenerlebnis bei. In einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld übernehmen Sie Verantwortung für die Patientenaufnahme, Terminplanung und telefonische Beratung und unterstützen unser Team mit Ihrem Organisationstalent.
Ihre Hauptaufgaben
- Freundlicher Empfang der ambulanten Patient:innen
- Kostensichernde Aufnahme und Stammdatenpflege von Patient:innen im SAP
- Planung und Koordination von Patiententerminen
- Bedienen der Telefonzentrale, schriftlicher Kontakt mit Patient:innen, externen Dienstleistern und internen Ansprechpartner:innen
- Je nach Eignung Übernahme von weiteren administrativen und organisatorischen Aufgaben wie z.B. Leistungscontrolling
Ihr Profil
- Kaufmännische Grundausbildung, Ausbildung zum/zur MPA oder äquivalente Aus-/Weiterbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute mündliche Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Versierter Umgang mit Microsoft Office
- Fähigkeit zum vernetzten Denken in einem komplexen Umfeld
- Belastbare, zuverlässige, dienstleistungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit
Weitere Auskünfte
Für Fragen steht Ihnen Frau Linda Shabani, Teamleiterin, gerne zur Verfügung.
Telefonnummer auf jobs.nzz.ch ansehen
E-Mail auf jobs.nzz.ch ansehen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.
Unsere Benefits
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Über das USZ
Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.
- Freundlicher Empfang der ambulanten Patient:innen
- Kostensichernde Aufnahme und Stammdatenpflege von Patient:innen im SAP
- Planung und Koordination von Patiententerminen
- Bedienen der Telefonzentrale, schriftlicher Kontakt mit Patient:innen, externen Dienstleistern und internen Ansprechpartner:innen
- Je nach Eignung Übernahme von weiteren administrativen und organisatorischen Aufgaben wie z.B. Leistungscontrolling
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 1 Tag veröffentlicht
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