Field Service Planner (m/w/d)

ppUnternehmensbeschreibung /p pbGemeinsam mit 7.300 Kolleg:innen weltweit sind wir der strategische Partner der Pharma- und Lebensmittelindustrie für Prozess- und Verpackungstechnik. Mit reibungslosen Prozessen, innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Wir sorgen zum Beispiel dafür, dass Impfstoffe sicher abgefüllt werden und Tabletten ihren Wirkstoff optimal entfalten können. Auch Deine Lieblingsschokolade und Snacks werden mit unserer Hilfe nachhaltig verpackt. /b /p pDie Syntegon Packaging Systems AG in Beringen (SH) ist ein Unternehmen der Syntegon-Gruppe und führend im Bereich der Herstellung von Verpackungsmaschinen und Handlingsystemen. Mit rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern realisieren wir innovative, kundenspezifische Verpackungslösungen im Hochleistungsbereich für die Nahrungsmittelindustrie. /p pStellenbeschreibung /p pIn dieser zentralen Position koordinierst Du den Einsatz qualifizierter Servicetechniker und übernimmst die technische Beratung. Du arbeitest eng mit Engineering und dem Werk zusammen, um die optimale Auslastung und Unterstützung unserer Servicetechniker sicherzustellen. /p ul liDu koordinierst den Einsatz qualifizierter Servicetechniker:innen aus unserem Service-Team, den Werken sowie von externen Partnern und stellst sicher, dass die eingesetzten Techniker:innen über die erforderlichen Qualifikationen für den jeweiligen Auftrag verfügen. /li liDes weiteren unterstützt Du bei Briefings auf Anfrage und stellst alle notwendigen technischen Unterlagen für einen erfolgreichen Einsatz bereit. /li liDu berätst unsere Service-Kolleg:innen bei technischen Fragestellungen und übernimmst detaillierte Planungsaufgaben. /li liDaneben optimierst du die Auslastung unserer Servicetechniker:innen, indem Du Über- oder Unterauslastungen frühzeitig erkennst und eng mit den Competence Centern (CoCs) zusammenarbeitest. /li liDu organisierst interne und externe Schulungen in Abstimmung mit der Teamleitung. /li liZudem kümmerst Du Dich um die Organisation von Visa, Reisedokumenten und Reisebuchungen für unsere Servicetechniker:innen. /li liSchlussendlich unterstützt Du unsere Kund:innen über die Hotline, analysierst gemeldete Störungen, identifizierst Ursachen, leitest geeignete Maßnahmen ein und beantwortest technische Fragen kompetent und lösungsorientiert. /li /ul pQualifikationen /p ul liDu verfügst über einen technischen Hintergrund in Elektrotechnik oder Maschinenbau; Erfahrungen als Servicetechniker:in sind von Vorteil. /li liDarüber hinaus verstehst Du die Herausforderungen bei der Koordination einer reisenden Belegschaft und bringst Einfühlungsvermögen für die Bedürfnisse von Servicetechniker:innen im Außendienst mit. /li liDu gehst sicher mit SAP und MS Office um, insbesondere mit Excel für Dienstpläne und Auslastungs-Dashboards. /li liZudem arbeitest Du strukturiert und organisiert, zeichnest Dich durch eine hohe Genauigkeit aus und verfolgst Aufgaben zuverlässig nach. /li liDu bist mit CMMS- bzw. Field-Service-Management-Lösungen (z. B. SAP FSM) sowie Konzepten der Kapazitätsplanung vertraut. /li liDu besitzt ausgeprägte Planungs- und Organisationsfähigkeiten, setzt Prioritäten sicher und reagierst souverän auf kurzfristige Änderungen. /li liFliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab; weitere europäische Sprachkenntnisse sind ein Plus /li /ul pZusätzliche Informationen /p pStart: sofort oder nach Vereinbarungbr/Pensum: 100%br/Unbefristete Anstellungbr/Arbeitsort: Beringen /p pBei dieser Stelle arbeiten wir bnicht /bmit Personalvermittlern zusammen! /p pbBenefits: /b /p ul liBei uns erwarten dich flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance - Du gestaltest deinen Arbeitsalltag in einer 40-Stunden-Woche. /li liFreue dich auf eine erstklassige Verpflegung in unserem Restaurant mit vielfältiger Auswahl an gesunden Ernährungsangeboten. Events wie Raclette- oder Fonduetage bieten eine entspannte Atmosphäre zum Austausch mit deinen Kollegen. /li liWir unterstützen dich mit subventionierten, vielseitig einsetzbaren Reka-Checks, sowie Ladestationen für Elektroautos E-Bikes. Unsere Lage bietet eine hervorragende Verkehrsanbindung an den öffentlichen Nahverkehr - damit du entspannt in den Tag startest. /li liProfitiere von unseren umfangreichen Sozialleistungen, wie verlängertem Vaterschafts- und Mutterschaftsurlaub, einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge, 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall (für max. 2 Jahre), uvm. /li liAls Teil von Syntegon kannst du von spannenden Rabatten und Aktionen im Rahmen unseres Corporate Benefit Programms profitieren. Dazu gehören «Brand for Employees», Flottenrabatten, subventioniertes Fitnessabo etc.. /li /ul pbKontakt /bbr/Marcel Jungbr/Tel: /p pBei Syntegon am Standort Beringen sind wir über alle Hierarchiestufen hinweg per du. Aus diesem Grund führen wir auch den Rekrutierungsprozess in der DU-Form. Gerne kannst du uns in deinen Bewerbungsunterlagen mit unseren Vornamen ansprechen. /p pSyntegon und deren Tochterunternehmen sind Vielfalt ein wichtiges Anliegen ist. Wir begrüßen ausdrücklich ein Umfeld, in dem alle Mitarbeiter:innen ungeachtet des Geschlechts, des Alters, der Herkunft, der Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität oder besonderer Bedürfnisse gleichwertig sind. Sofern in dieser Stellenanzeige ausschließlich die männliche Form verwendet wird, dient dies einer besseren Lesbarkeit und bezieht sich auf Personen jeglichen Geschlechts. /p pFalls Sie als unbeauftragter Personalvermittler/-dienstleister Kandidat:innen auf SmartRecruiters hochladen bzw. empfehlen, gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Personaldienstleister. Diese sind unter folgendem Link abrufbar. Mit dem Klick auf «Jetzt Bewerben» oder «Jemanden empfehlen» stimmen Sie unseren AGB ausdrücklich zu. /p pAus datenschutzrechtlichen Gründen können wir ausschließlich Bewerbungen entgegennehmen, die über unser Online-Bewerbermanagementsystem eingereicht werden; per E-Mail oder Post eingehende Bewerbungen können nicht bearbeitet werden. /p /p #J-18808-Ljbffr