Conseillère de Point de Vente Suisse
Vollzeit
LIVY
Missions & responsabilités Offrir une expérience client LIVY unique et exceptionnelle :
Contribuer à la performance de votre boutique :
Contribuer à l’excellence opérationnelle :
Valoriser l’image de la boutique :
La maîtrise de l’anglais est indispensable.
- Accueillir chaque client et l’accompagner dans sa découverte de la boutique et de l’univers de la marque
- Partager et transmettre l’histoire, les valeurs et l’ADN de la maison LIVY
- Être attentif(ve) aux besoins et attentes du client
- Présenter des silhouettes en adéquation avec les envies du client, tout en mettant en valeur les différentes collections
- Construire une relation sincère avec ses clients
- Fidéliser la clientèle grâce à une parfaite compréhension de leur style et un suivi personnalisé post achat.
- Développer le fichier client et encourager la prise de rendez-vous personnalisés avec nos conseillères.
- Représenter la marque avec engagement en devenant son véritable ambassadeur(drice)
Contribuer à la performance de votre boutique :
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction
- Analyser et suivre les indicateurs de performance
- Maîtriser le cérémonial de vente LIVY, les features and benefit de chaque ligne de produit
- Partager votre passion pour la marque et les collections à travers un storytelling inspirant
- Avoir une excellente maîtrise des stocks afin d’optimiser le conseil client
Contribuer à l’excellence opérationnelle :
- Appliquer avec rigueur les procédures caisses
- Gérer efficacement les livraisons, mouvements de stock et participer aux inventaires tournants et semestriels
- Maintenir une organisation fluide et structurée, garante d’un service client irréprochable.
Valoriser l’image de la boutique :
- Mettre en œuvre les préconisations de visual merchandising
- Créer un environnement conforme aux standards du luxe
- Garantir en permanence une présentation visual merchandising soignée et irréprochable
La maîtrise de l’anglais est indispensable.
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 16 Stunden veröffentlicht
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