Case manager - Centre de soins palliatifs et soins de support - 80%

Avec plus de 13'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2025 en cliquant ici.

Comptant près de 1'500 collaboratrices et collaborateurs, le Département de réadaptation et gériatrie (DRG) constitue un pôle médical centré sur la personne âgée et est réparti sur 5 sites : Trois-Chêne, Loëx, Bellerive, Beau-Séjour et Joli-Mont. Il prend en charge des situations aiguës, grâce notamment aux urgences de l'Hôpital des Trois-Chêne, les problèmes spécifiques liés à l'âge, la réadaptation médicale et la médecine palliative.

Le Centre de soins palliatifs et soins de support des HUG est une structure médicale interdépartementale qui rassemble les compétences variées indispensables à la prise en charge des patients et patientes nécessitant une approche palliative. Il élabore et coordonne la stratégie optimale pour intégrer cette approche palliative dans les soins dispensés à la patientèle en dehors des unités spécialisées en soins palliatifs.

Rattaché ou rattachée à la cheffe de service de soins palliatifs, vous supervisez les prises en charge multidisciplinaires conformément aux procédures établies par le Centre.

Vous coordonnez le réseau de référents soins palliatifs en collaboration avec les départements ainsi que les différentes activités du centre (organisation de symposium , RESOPAL)

Vous collaborez avec l'Itinéraire Patient Manager (IPM) et les RES pour améliorer les prises en charge. Vous participez à la coordination des différents projets en cours.

Vous formez les collaboratrices et collaborateurs concernés à l'identification des patients et patientes éligibles aux prises en charge standardisées ou complexes. Ainsi qu'à l'utilisation des outils d'évaluation et de suivi liés aux processus et prises en charge standardisées.

Vous implémentez et suivez les indicateurs pertinents (ex : taux de couverture des prises en charge).

Vous améliorez la qualité des soins en proposant des actions qualités et participez à la promotion du Centre au sein du réseau.

Vous êtes titulaire d'une formation HES, complétée par une spécialisation dans le domaine du Centre. Des compétences en gestion de projet et/ou en qualité des soins attestées par une formation sont fortement souhaitées.

Une expérience professionnelle dans un service de soins palliatifs additionnée d'un certificat en soins palliatifs (certificat ou diplôme en soins palliatifs) est un atout.

Vous avez une expertise dans la coordination de processus. Vous démontrez une solide compétence en analyse et en synthèse, ainsi qu'une capacité à travailler en réseau. Vous êtes une personne méthodique, rigoureuse et faites preuve d'un esprit critique et innovant.

Vous possédez des qualités relationnelles, ainsi qu'un sens affirmé du leadership Vous démontrez une grande capacité d'adaptation, de flexibilité.

Vous possédez une solide maîtrise des outils informatiques, tant internes qu'externes. Une connaissance approfondie des HUG est un atout supplémentaire.