IT Supporter(In)
Vollzeit
IT Recruitment GmbH
Arbeitspensum: 100 % Tätigkeit Als erfahrene Supporterin/erfahrener Supporter mit hoher Analysefähigkeit lösen Sie komplexe Störungen selbständig, leidenschaftlich und ausdauernd Sie sind verantwortlich für die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und zugehöriger Software Standortübergreifend sowie direkt am Einsatzort Sie nehmen qualifiziert Hard-, Software- und Netzwerkprobleme unserer Kunden per Telefon und Selfservice entgegen und bearbeiten diese Als Fachvorgesetzte/Fachvorgesetzter begleiten Sie unsere Lernenden bei den ersten Schritten in die IT-Berufswelt. Dabei unterstützen Sie sie, praktische Erfahrungen zu sammeln und ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung mit mehrjähriger Supporterfahrung (ITIL-Zertifizierung von Vorteil) Ihr analytischer Scharfsinn und Ihre strukturierte Herangehensweise zeichnen Sie aus. Mit Ihrer proaktiven Einstellung und Ihrem Servicegedanken meistern Sie Aufgaben selbstständig und methodisch. Ihre Begeisterung für den zwischenmenschlichen Kontakt ist spürbar, und Sie kommunizieren auf muttersprachlichem Niveau in Deutsch Sie bringen eine Hands-on Mentalität mit und wickeln Anfragen mit dem nötigen Kundenfokus ab Dank Ihrer Flexibilität und Kreativität fällt es Ihnen leicht neue Lösungen zu erarbeiten
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 25 Tagen veröffentlicht
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