Spezialist Leistungen Veterinärmedizin (w/m/d), 80-100%, Zürich / hybrid

ph3Was du bewegst: /h3 ul liÜberprüfung und Abklärung der Leistungspflicht gemäss Versicherungsbestimmungen im Bereich Tierversicherung (Krankheit, Unfall, Vorsorge) /li liPrüfung und Abrechnung von komplexen und anspruchsvollen veterinären Rechnungen (2nd Level) und ggf. Beanstandungen von Rechnungen /li liBeurteilung der medizinischen Notwendigkeit von Behandlungen und Eingriffen /li liEnge Zusammenarbeit mit Tierärzten, Tierkliniken und anderen Leistungserbringern zur Klärung medizinischer Sachverhalte /li liBeantwortung von telefonisch und per Mail gestellten Fragen von Versicherten, Leistungserbringer und Behörden – freundlich und verständlich, auch bei komplexen Sachverhalten /li liPrüfung und lösungsorientierte Bearbeitung von Gesuchen zur Kostengutsprache sowie Reklamationen /li liErstellung von Korrespondenz, Bearbeitung von Versicherten- und Vertragsdaten und Sicherstellung weiterer administrativen Tätigkeiten /li /ul h3Weshalb dir das gelingt: /h3 ul liIdealerweise verfügst du über ein abgeschlossenes Studium der Veterinärmedizin, z. B. als Tierärztin/Tierarzt oder Dr. med. vet. Alternativ bringst du eine Ausbildung im veterinärmedizinischen Bereich, z. B. als Tiermedizinische/r Praxisassistent/in EFZ, oder eine medizinische bzw. kaufmännische Ausbildung mit nachweisbaren veterinärmedizinischen Kenntnissen mit /li liDu bringst bereits Erfahrung in der Leistungsabwicklung im Versicherungswesen mit – idealerweise mit Fokus auf Tierversicherungen /li liDu überzeugst mit deiner effizienten, serviceorientierten und stets eigenverantwortlichen Arbeitsweise /li liDeine Kommunikationsstärke am Telefon und per E-Mail sowie dein freundliches, professionelles Auftreten runden dein Profil ab /li liAuch in anspruchsvollen Situationen bewahrst du den Überblick und bleibst gelassen. Mit deinem hohen Serviceanspruch und deinem Versicherungswissen sorgst du für ein positives Kundenerlebnis und bringE(n) dich aktiv in die Verbesserung unserer Abläufe ein /li liDu kommunizierst mündlich wie schriftlich fliessend auf Deutsch und Französisch oder Italienisch; jede weitere Sprache ist ein Plus /li liEine abgeschlossene VBV-Ausbildung (Nichtleben) bringst du bereits mit oder bist bereit, diese zu absolvieren /li /ul h3Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem: /h3 ul liFlexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien /li liModernen Büros an urbanen Standorten /li liGrosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office /li liBeteiligung am Krankenversicherungspaket /li liBeiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum /li liZukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen /li /ul /p #J-18808-Ljbffr