Stv. Leiter/in Ersatzteilhandel & Kundendienst

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality. Stv. Leiter/in Ersatzteilhandel Kundendienst Axxeva Services AG Vacant since : Rapperswil SG (SG) 100% By agreement Permanent Stv. Leiter/in Ersatzteilhandel KundendienstUnser Mandat ist ein kleineres traditionsreiches und führendes Unternehmen in der technischen Branche (Handel/Zulieferung von Maschinen, Fahrzeugen oder Komponenten). Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Kundennähe und Innovationskraft hat sich die Firma über Jahrzehnte hinweg einen erstklassigen Ruf erarbeitet. Um die Nachfolge des aktuellen Stelleninhabers langfristig und erfolgreich zu sichern, suchen wir eine ambitionierte Führungspersönlichkeit.Übergeordnete Zielsetzung der Stelle:Sicherstellung einer reibungslosen, effizienten und kundenorientierten Abwicklung des gesamten Ersatzteilgeschäfts. Sie entlasten den aktuellen Leiter im Tagesgeschäft und übernehmen mittelfristig die Nachfolge mit der Verantwortung für den Ersatzteilhandel den Kundendienst.AufgabengebietOperative Stellvertretung TagesgeschäftStellvertretung: der Abteilung bei Abwesenheit des LeitersBetreuung von über 2'000 Spezialteilen: Koordination des hauseigenen Lagers und des Online-ShopsDigitalisierung: Betreuung der Social Media-Posts, Betreuung und Ausbau des Webshops sowie Mitwirkung in ProjektenKundenberatung: Fachliche und kompetente Beratung der anspruchsvollen Kundschaft.Auftragsabwicklung: Effiziente Erfassung, Abwicklung und Überwachung von Ersatzteilbestellungen im ERP-System.Nachfertigung organisieren: Da viele Originalteile ab Werk nicht mehr existieren, initiiert der Leiter und Stv. Leiter Eigenproduktionen oder Spezialanfertigungen im CAD-Bereich.Lieferantenpflege: Verhandlung mit Giessereien, mechanischen Werkstätten und Spezialbetrieben, die nach alten Plänen Bauteile (z. B. Getriebeteile, Pedalgummis oder Kupplungen) neu auflegenLagerbewirtschaftung Controlling: Überwachung von Beständen, Vermeidung von Fehlbeständen bei gängigen Verschleissteilen (wie Filtern oder Dichtungen) und Kalkulation von PreisenWas Sie mitbringen sollten:Ausbildung FachkompetenzGrundbildung: Technische oder handwerkliche Grundausbildung (z. B. Automobil-Mechatroniker, Landmaschinenmechaniker, Polymechaniker oder Logistiker).Weiterbildung: Kaufmännische Weiterbildung (z. B. Technischer , Logistikfachmann, Prozessfachmann oder eidg. Diplom).Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Ersatzteilwesen, After-Sales-Service oder im technischen Handel.Führung: Erste Führungserfahrung (z. B. als Teamleiter oder Stv.) ist von grossem Vorteil, jedoch wird ein hohes Führungspotenzial vorausgesetzt.IT-Kenntnisse: Sehr guter Umgang mit modernen ERP-Systemen (z. B. SAP, MS Dynamics) und den MS-Office-Anwendungen.SprachkompetenzenDeutsch: Muttersprache (stilsicher in Wort und Schrift).Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)Soft Skills PersönlichkeitUnternehmerisches Denken:Sie agieren lösungsorientiert, behalten das grosse Ganze im Auge und wollen etwas bewegen.Kommunikationsstärke: Sie besitzen Verhandlungsgeschick und ein natürliches, gewinnendes Auftreten.Belastbarkeit: Auch in hektischen Zeiten bleiben Sie strukturiert, durchsetzungsstark und behalten den Überblick.Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Position in einem krisensicheren Branchenumfeld mit sehr guten Sozialleistungen. Eine fundierte, begleitete Einarbeitung sowie gezielte Förderung ebnen Ihnen dabei den Weg für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Work location 8640 Rapperswil SG (SG) Workload 100% Employment start By agreement Employment duration Permanent By online Online form #J-18808-Ljbffr