Technischer Sachbearbeiter Handwerkerprodukte 100% (m/w/d)

ph3Beschreibung /h3 ul liKompetente und fachkundige telefonische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen /li liProfessionelle Erstellung von detaillierten Angeboten und präzise Bearbeitung von Bestellungen nach den Vorgaben und in Abstimmung mit dem Aussendienst /li liEigenverantwortliche und proaktive Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Kundenbindung /li liSelbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung, inklusive Klärung technischer Details /li liAktive Mitarbeit im Produktmanagement für Handwerksbedarf mit Einbringung von Verbesserungsvorschlägen /li liUnterstützung bei der Marktbeobachtung und Analyse von Produkttrends im Handwerksbereich /li liEnge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments /li liMitwirkung bei der Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen /li liBearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen /li liPflege der Produktdatenbank und Sicherstellung korrekter Produktinformationen /li /ul h3Erfahrungen /h3 ul liEine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Technische Grundbildung EFZ /li liGute Kenntnisse im Bereich Handwerksbedarf und -produkte /li liErfahrung im Einkauf und/oder Verkauf /li liFreude am Umgang mit Kunden aus dem Handwerksbereich /li liTechnisches Verständnis und Interesse an Handwerksprodukten /li liAusgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kundenberatung /li liStrukturierte und selbstständige Arbeitsweise /li liGute MS-Office-Kenntnisse für die tägliche Arbeit /li liBelastbarkeit und Flexibilität, besonders in Phasen mit hohem Auftragsvolumen /li liLösungsorientiertes Denken bei technischen Anfragen /li liDie Fähigkeit, komplexe Produktinformationen verständlich zu vermitteln /li liIdealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben /li /ul h3Spezielles /h3 ul liKurze Entscheidungswege /li liOffene Kommunikation /li liRaum zur Mitgestaltung /li liAusgeprägter Gemeinschaftssinn /li liGegenseitige WertschätzungFreude an der Arbeit /li liSicherer Arbeitsplatz /li liFlexible Arbeitsbedingungen /li liAttraktive Vergütung /li liZukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen /li /ul h3Firmenprofil /h3 pUnser Kunde ist ein bekanntes Handwerkerzentrum in der Schweiz /p /p #J-18808-Ljbffr