Coordinateur / Coordinatrice de service

Vous êtes à l’aise en allemand et aimez coordonner des projets variés ? Relevez un nouveau défi au sein d’une entreprise innovante active dans la manutention et la logistique. pEntreprise reconnue dans le domaine de la manutention et de l’intralogistique, elle conçoit et fournit des équipements ainsi que des solutions destinés à optimiser le transport, le stockage et la gestion des marchandises. Grâce à son expertise technique, à son sens de l’innovation et à la qualité de son accompagnement, elle aide ses clients à améliorer la performance, la sécurité et l’efficacité de leurs opérations logistiques. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons bun/e /b bCoordinateur/trice de service /b à b100 % /b. /pbrpbVos tâches chez votre nouvel employeur /b /p ul liVous réceptionnez et traitez les demandes d’intervention provenant des clients ainsi que des différents services internes. /li liVous organisez et planifiez les interventions des techniciens en tenant compte des urgences, des compétences requises et de l’optimisation des tournées. /li liVous assurez la coordination entre les clients et les équipes de terrain afin de garantir le bon déroulement des interventions. /li liVous suivez l’avancement des dossiers et communiquez de manière proactive avec les clients en cas de changement de planning. /li liVous créez, mettez à jour et assurez le suivi des ordres de travail dans l’ERP. /li liVous vérifiez les rapports d’intervention, contrôlez leur conformité et préparez les informations nécessaires à la facturation. /li liVous participez à la gestion administrative des contrats de maintenance et au traitement des demandes clients. /li liVous collaborez étroitement avec les techniciens, les responsables de secteur et les autres départements afin d’assurer un service de qualité. /li liVous contribuez à l’amélioration des processus internes et apportez un soutien administratif aux activités de la succursale. /li /ul pbVous offrez à votre nouvel employeur /b /p ul liVous disposez d’une formation commerciale, administrative ou technique. /li liVous justifiez d’une expérience dans la planification, la coordination de services techniques ou le support. /li liVous appréciez les échanges avec les clients et possédez un fort sens du service. /li liVous maîtrisez parfaitement le français ; des connaissances en allemand représentent un réel atout. /li liVous êtes à l’aise avec les outils informatiques usuels et avez idéalement déjà travaillé avec un ERP tel que SAP. /li liVous faites preuve d’organisation, de rigueur et savez gérer efficacement plusieurs demandes simultanément. /li liVous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu-e pour votre esprit pratique et votre orientation solutions. /li /ul pbVous pouvez également profiter des avantages suivants /b /p ul liUn rôle clé au sein d’une entreprise reconnue dans son secteur d’activité. /li liUn poste varié combinant coordination, planification et relation clientèle. /li liUne équipe engagée et un environnement de travail collaboratif favorisant l’autonomie. /li liDes conditions de travail attractives ainsi que des possibilités d’évolution à long terme. /li /ul pbNous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui ! /b /pbrLieu du travail: Vaud.brContact: Cristina Taudien, , ID: