Reservation Agent (m/w/d), Sommer-Saison, Juni - September 2026
The Alpina Gstaad *****
Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses und Verkörperung unserer Werte: Authentizität , Präzision und Detailgenauigkeit
Kompetente Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail – inklusive Beratung zu Zimmerkategorien und Angeboten
Erstellung sowie Nachverfolgung individueller Offerten; professionelles Handling von Anpassungen und Stornierungen
Aktives Up- und Cross-Selling relevanter Hotelleistungen zur Steigerung von Gästezufriedenheit und Auslastung
Präzise und verantwortungsvolle Verwaltung aller Buchungsdaten im PMS (Protel )
Enger Austausch mit Front Office, Revenue Management und Housekeeping zur optimalen Planung und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden sowie zügige Problembehebung vor und während des Aufenthalts
Nachweisbare Erfahrung in der Luxushotellerie, zwingend in einem 5-Sterne-(Superior)-Haus
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch sowie mindestens Deutsch oder Französisch; weitere Sprachen sind ein Plus
Sicher im Umgang mit PMS-Systemen wie Protel sowie MS Office
Souveräne, diskrete und empathische Kommunikation auf höchstem Niveau
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Professionalität und persönlicher Anspruch an Perfektion
Belastbarkeit, Flexibilität und eigenverantwortliches Arbeiten – auch bei hohem Gästeaufkommen
Gepflegtes Auftreten, Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber unseren Werten
Im The Alpina Gstaad legen wir grossen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden ein ebenso inspirierendes Umfeld zu bieten wie unseren Gästen. Wir fördern Ihre Entwicklung, Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit mit einzigartigen Vorteilen:
- Personalunterkünfte – verschiedene Kategorien in der Region stehen unseren saisonalen Mitarbeitenden/ Trainees zur Verfügung
- Individuelle Weiterbildungsprogramme – intern und extern, um Ihr Potenzial zu entfalten
- Mitarbeiter-Fitnessstudio in Schönried – modern ausgestattet für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden
- Mitarbeiterfahrzeug – nutzen Sie unseren Audi Q3 Sportback für Ihre Freizeitaktivitäten
- Hervorragendes Arbeitsumfeld – geprägt von Respekt, Teamgeist und Exzellenz, in dem jede Leistung zählt
- Hauptaufgaben Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses und Verkörperung unserer Werte: Authentizität , Präzision und Detailgenauigkeit Kompetente Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail – inklusive Beratung zu Zimmerkategorien...Im SeptemberSommerjob
- ...Arbeitsverhältnis Saisonstelle Sommer 5 Sterne Hotellerie Zum Betrieb Im The Alpina Gstaad definieren wir die Essenz von Schweizer Luxus und Gastfreundschaft neu. Eingebettet in die beeindruckende Landschaft der Berner Alpen ist unser Fünf-Sterne-Superior-Hotel...SommerjobVollzeitVon zu HauseSaisonarbeit
- Hauptaufgaben Sicherstellen eines aussergewöhnlichen Services und Verkörperung unserer Werte: Authentizität, Präzision und Liebe zum Detail Mitwirken in einem leidenschaftlichen und engagierten Team, um unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen Verantwortung...Im SeptemberSommerjobSaisonarbeit
- Hauptaufgaben Sicherstellen eines aussergewöhnlichen Services und Verkörperung unserer Werte: Authentizität, Präzision und Liebe zum Detail Mitwirken in einem leidenschaftlichen und engagierten Team, um unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen Verantwortung...Im SeptemberSommerjobSaisonarbeitSoforteinstellung
- Ihr Aufgabenbereich Verantwortlich für sämtliche Frischblumen sowie Grünpflanzen Ideenreiche und moderne Dekorationen für die öffentlichen Bereiche im Hotel (wöchentlich wechselnd) Dekorationen für Grossanlässe, Bankette und Hochzeiten Einkauf über Internet ...Im September
- Hauptaufgaben Einhaltung der hotelspezifischen Standards und des Qualitätsmanagements Tägliche, detaillierte Inspektion der Suiten und Zimmer auf den zugewiesenen Etagen Einführung und Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf Standards, gründliche Sauberkeit und ...Im SeptemberSommerjob
- ...-Sterne-(Superior)-Haus Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie, davon zwingend mindestens 1 Jahr als Reservations Supervisor oder in vergleichbarer operativer Führungsposition im Reservierungsbereich Ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch sowie...VollzeitFestanstellung
- Deine Aufgaben Reinigung und Pflege der Hotelzimmer und Badezimmer Wechseln der Bettwäsche und Handtücher Auffüllen von Verbrauchsmaterialien (z. B. Seife, Toilettenpapier) Kontrolle der Zimmer auf Schäden und Mängel Enge Zusammenarbeit mit der Rezeption ...
- ...Arbeitsverhältnis Saisonstelle Sommer 4 Sterne Hotellerie Zum Betrieb HUUS Gstaad – creates memories Als grösstes 4-Sterne-Superior-Hotel der Region vereint das HUUS Gstaad erstklassigen Service mit einer herzlichen Atmosphäre inmitten der beeindruckenden...VollzeitSaisonarbeit
- ...Arbeitsverhältnis Saison oder Jahresstelle 3 Sterne Hotellerie Zum Betrieb 3* Familienhotel in Gstaad, Berner Oberland.... ...Monatsabschlüsse Ordnung Hoteleingang und Lobby Annahme von Reservationen Schreiben der Reservierungs-Korrespondenz in Deutsch, Französisch...Vollzeit
- ...Arbeitsverhältnis Saison oder Jahresstelle 3 Sterne Hotellerie Zum Betrieb 3* Familienhotel in Gstaad, Berner Oberland.... ...Monatsabschlüsse Ordnung Hoteleingang und Lobby Annahme von Reservationen Schreiben der Reservierungs-Korrespondenz in Deutsch, Französisch...Vollzeit
- ...Arbeitsverhältnis Saison oder Jahresstelle 5 Sterne Hotellerie Zum Betrieb Auf der Sonnenterrasse oberhalb von Gstaad gelegen gehört das ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel mit 175 Betten in der 5-Sterne-Kategorie zu den ersten Häusern der Region. Das im Chalet-Stil...VollzeitIm FrühlingMit Unterkunft
- ...kleinen, jungen und familiären Team. Bei uns bist du keine Nummer unter vielen..... Wir bieten DIR ein tolle Saisonanstellung ab Sommer 2026 Was dich bei uns erwartet: ~5 Tage/Woche Mittwoch & Donnerstag Ruhetag ~ Personalzimmer vorhanden ~ junges und...
EUR 5000 pro Monat
...kleinen, jungen und familiären Team. Bei uns bist du keine Nummer unter vielen..... Wir bieten DIR ein tolle Saisonanstellung ab Sommer 2026 Was dich bei uns erwartet: ~5 Tage/Woche Mittwoch & Donnerstag Ruhetag ~ Personalzimmer vorhanden ~ junges und...- ...Arbeitsverhältnis Saison oder Jahresstelle 5 Sterne Hotellerie Zum Betrieb Im The Alpina Gstaad definieren wir die Essenz von Schweizer Luxus und Gastfreundschaft neu. Eingebettet in die beeindruckende Landschaft der Berner Alpen ist unser Fünf-Sterne-Superior...VollzeitVon zu Hause
- ...Arbeitsverhältnis Saison oder Jahresstelle 5 Sterne Hotellerie Zum Betrieb Im The Alpina Gstaad definieren wir die Essenz von Schweizer Luxus und Gastfreundschaft neu. Eingebettet in die beeindruckende Landschaft der Berner Alpen ist unser Fünf-Sterne-Superior...VollzeitVon zu Hause
- ...Arbeitsverhältnis Saison oder Jahresstelle 3 Sterne Hotellerie Zum Betrieb Das Vista Resort Hotel befindet sich im Zentrum von Zweisimmen. Der grosse Garten angrenzend an den Bach „Simme“ ist der ideale Ort für erholsame und entspannende Ferien. Lassen Sie sich...VollzeitTeilzeitarbeitFerienjob
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