IT Support Engineer (60-100%)

Wer braucht deine Verstärkung

2003 haben wir unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Bis heute ist es die Begeisterung für Technologie und digitale Transformation, die uns verbindet und vorantreibt. Voran in unserer Mission, IT Infrastrukturen und Geschäftsprozesse unserer Business-Kunden intelligenter und sicherer zu machen. Aber auch voran in unserer eigenen Laufbahn – sowohl als Teil der Schibli-Gruppe, als auch als Innovationsführer in der IT Branche. Wir, eine bunt gemischte Crew mit über 45 Tech-Enthusiasten, unterstützen uns gegenseitig, hören einander zu, diskutieren und bringen Ideen ein – egal wie verrückt sie sind. Es ist unser besonderer Teamzusammenhalt, kombiniert mit einer riesigen Portion Mut und viel Eigeninitiative, mit dem wir tägliche Challenges meistern und aktiv unsere Zukunft gestalten.

So schaffst du Mehrwert

• Du bist die erste Ansprechperson für alle eingehenden IT-Support-Anfragen.
• Du analysierst, bearbeitest und behebst Anwendungs- und Systemstörungen selbstständig.
• Du hast Freude daran, dein Wissen und Können im Support-Team einzubringen und bestehende Prozesse laufend zu erweitern.
• Zusätzlich überwachst du proaktiv das Monitoring-System und stellst Onsite-Support bei Kunden sicher.

Das macht dich zum idealen Kandidaten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im IT-Support, idealweise bei einem IT-Dienstleister.
• Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich M365 gesammelt und hast ein ausgeprägtes Interesse daran, diese zu vertiefen.
• Du kennst dich idealerweise auch mit DNS, TCP/IP, Firewall und Routing aus.
• Als initiative und dynamische Persönlichkeit hast du ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie Erfahrung im Umgang mit Kunden und der Bedürfnisanalyse.
• Zudem besitzt du stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Benefits

Gratis Parkplätze

Individuelles Weiterbildungsbudget und Talentförderungen

Regelmässige Firmenworkshops und aktiver Wissensaustausch

Beim Kunden, im Office oder zu Hause: Du entscheidest selbst, an welchem Ort du am liebsten arbeitest

Überdurchschnittliche Pensionskasse

Mobiles Arbeiten mit den neuesten Microsoft Technologien

Grosszügige Pausen-Lounge mit Tischtennis, Töggeli-Kasten, Playstation und natürlich kostenlosen Getränken

Von Skiwochenenden bis zu Sommer-Events: Wir kommen auch regelmässig ausserhalb der Arbeit zusammen

Firmenwagen oder Zuschüsse für deinen eigenen Wagen

Arbeit in Teilzeit möglich

Mobiltelefon-Abonnement

40-Stunden-Woche

Flache Hierarchien

Privat versichert bei Unfall

Ferienkauf und unbezahlter Urlaub möglich

Umkleidekabine mit Dusche