Shore Excursion Manager (w/m/d) - Luxus- und Expeditionskreuzfahrt
Vollzeit
sea chefs Human Resources Services GmbH
Starte deine Karriere an Bord der Luxusflotte von Hapag-Lloyd Cruises! Bewirb dich jetzt um deinen Job bei sea chefs als:
Shore Excursion Manager (w/m/d) - Luxus- und Expeditionskreuzfahrt
Charterer: Hapag-Lloyd CruisesDepartment: Touristic / Shore Excursion
FERNWEH? Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern?
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Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment.
Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments!
Dein Job
Das erwartet dich auf deiner Reise mit uns:
- Führungsverantwortung des gesamten Touristikbereichs an Bord sowie der Bereiche Cruise Sales, Bike Guide und Golf Pro
- Verantwortung für Betreuung und Beratung der Passagiere in Bezug auf Ausflugsprogramme und individuelle Arrangements sowie deren Verkauf
- Ansprechperson der Passagiere für Anregungen, Vorschläge und Kritik
- Präsenz im Gastbereich und aktiver Gastgeber für die Gäste
- Verantwortung für Kontrolle und Durchsetzung vorgegebener Qualitätsstandards
- Operative Detailplanung und ggfs. Anpassung des Ausflugsprogramms
- Kostenverantwortung der verantwortlichen Bereiche an Bord
- Briefing der Agenturen vor Ort sowie der örtlichen Reiseleiter und inhaltliches Briefing der Lektoren
- Kenntnisse der zu beachtenden örtlichen Vorschifte der befahrenen Regionen
- Verantwortung für Flugabfertigung an Bord sowie Ein- und Ausschiffung
- Einsatz als Zodiac Fahrer und aktive Teilnahme an ZODIAC-Operations
- Verantwortung für die Zodiac Ausbildung des Expedition Teams in Absprache mit dem Staff Captain
- Teilweise Betreuung der Gäste während der Hin- und Rückflüge, sowie auf Vor- und Nachprogrammen
Warum sea chefs?
Das bieten wir dir:- Die schönsten Ziele der Erde
- Bezahlte An- & Abreise
- Internationales Arbeitsumfeld
- Kostenlose Unterkunft und Verpflegung
- Exklusive Crew-Bereiche
- Gute Aufstiegschancen
- Weiterbildungen & Trainings
- Kranken- und Unfallversicherung
- Kostenfreie Reinigung der Uniform Alle Benefits
Dein Kurs & deine Talente
Das bringst du mit an Bord:
- Fachausbildung als Reiseverkehrskaufmann(-frau) oder Touristikfachwirt(-in)
- Mehrjährige Tätigkeit in der Touristik an Bord von Kreuzfahrtschiffen, idealerweise als Shore Excursion Manager
- Ausgezeichnete weltweite Zielgebietskenntnisse, auch in Expeditionsgebieten (Arktis, Antarktis, Nordatlantik, Nord- und Südpazifik)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office; sowie FIDELIO Cruise und MXP wünschenswert
- Führungsqualität, Kommunikations- & Motivationsstärke, gutes Konfliktmanagement
- Präsentationserfahrung verbunden mit sprachlicher und rhetorischer Sicherheit
> Zum Unternehmensprofil
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