Head of Technology & AI

Über das ITIDas ITI (International Team for Implantology) ist die weltweit führende akademische Gemeinschaft in der Implantologie. Gegründet 1980 und mit Hauptsitz in Basel, Schweiz, sind wir eine unabhängige, gemeinnützige, mitgliedergeführte Organisation, die rund 25.000 Fellows und Mitglieder in 40 Sektionen weltweit vereint.Auf vier Säulen aufgebaut – Wissenschaft, Bildung, Führung und Mitgliedschaft – setzt das ITI den globalen Standard für evidenzbasierte Ausbildung und hat stark in Forschung investiert, die die Behandlung von Patienten überall verbessert. Unser Ziel ist einfach: globale Exzellenz in der Implantologie zum Wohle der Patienten zu inspirieren.Die GelegenheitWir suchen eine Führungskraft im Bereich Technologie, die Unternehmenssysteme richtig geführt hat und dennoch nahe an der Arbeit bleiben möchte. Sie werden die gesamte Technologie- und KI-Landschaft des ITI verantworten – Architektur, Daten, Lösungsdesign, Lieferung, Betrieb, Sicherheit und die verantwortungsvolle Einführung künstlicher Intelligenz – und ein kleines internes Team sowie ein wachsendes Portfolio von Partnerbeziehungen leiten.Die meisten Implementierungen erfolgen durch externe Partner: Microsoft Dynamics- und Docebo-Implementierungspartner, Digitalagenturen und Spezialentwickler. Ihre Rolle ist es nicht, sie aus der Ferne zu steuern, sondern der informierte Auftraggeber zu sein, der die Architektur festlegt, den Umfang der Arbeit definiert, die Ergebnisse bewertet und über Kompromisse und technische Ausrichtung entscheidet. Das erfordert echte Tiefe – Sie müssen verstehen, was Ihre Lieferanten bauen, um es hinterfragen zu können.Was Sie tun werdenWie wir arbeitenNah an der Arbeit. Sie werden nicht den Großteil des Codes schreiben, aber ihn lesen, Lösungsdesigns und Datenmodelle überprüfen, Prototypen erstellen und selbst in Probleme eintauchen.Partnerorientiert. Unsere Kapazität wächst durch Lieferanten, nicht durch Personalaufstockung. Die Auswahl, Definition des Umfangs und das Halten von Agenturen auf hohem Niveau sind Kernaufgaben.Breit gefächert. Kleines Team, große Bandbreite. In derselben Woche können Sie an einem Dynamics-Datenmodell, einer Docebo-Integration, einem Sicherheitsbefund und dem KI-Agenten arbeiten.Startup-Tempo, Unternehmensdisziplin. Wir liefern in kleinen, iterativen Schritten – während wir Systeme betreiben, die Mitgliederdaten, Bildungspunkte und Einnahmen verwalten, sodass Sicherheit, Datenverwaltung und Zuverlässigkeit unverhandelbar sind.Plattform- und LösungsverantwortungVerantwortung für die gesamte ITI-Plattformlandschaft, einschließlich Strategie, Architektur, Lieferung, Betrieb und Lifecycle-Management. Microsoft Dynamics 365 und Customer Insights, Docebo, WordPress und Headless CMS, die ITI-Mobile-App, unser KI-Agent sowie unsere Event-, Mitglieder- und Community-Plattformen – einschließlich der Integrationen zwischen ihnen.Verantwortung für das Microsoft-Ökosystem als zentrale Geschäftsplattform des ITI. Dynamics 365 als System der Aufzeichnung für Mitglieder, Kunden und Transaktionen sowie Customer Insights als Grundlage für Segmentierung, Customer Journeys und Kommunikation.Verantwortung für Identität als Plattform, mit Microsoft Entra ID als Rückgrat für den Zugang von Mitarbeitenden, Mitgliedern, Freiwilligen und Partnern, einschließlich Mandantenkonfiguration, Single Sign-On und Föderation über unsere Plattformen, externe und Gast-Identitäten, bedingter Zugriff, App-Registrierungen und den Joiner-Mover-Leaver-Lifecycle.Verantwortung für die Azure-Grundlage, auf der vieles davon läuft. Abonnements- und Ressourcenverwaltung, Hosting, Integrations- und Automatisierungsdienste, API-Management, Monitoring und Kostenkontrolle.Festlegung der technischen Ausrichtung für jede Plattform, einschließlich Architektur, Datenmodelle, Integrationen, Release-Prozesse und Lifecycle-Management. Entscheiden, was gebaut, konfiguriert oder gekauft wird.Überprüfung der Partnerlieferungen. Lösungsdesigns, Datenmodelle, Integrationen, Konfiguration und Code bewerten und Qualität, Wartbarkeit, Sicherheit und Preis-Leistungs-Verhältnis beurteilen, bevor es live geht.Lieferanten und PartnerAufbau und Management des ITI-Partner-Ökosystems. Dynamics- und Docebo-Implementierungspartner, Digitalagenturen und Spezialanbieter – einschließlich Auswahl, Verträge, Budgets, Lizenzen und Servicelevels.Aktive Steuerung der Lieferung. Anforderungen und Akzeptanzkriterien festlegen, technische Überprüfung der Ergebnisse und frühzeitiges Eingreifen bei Qualitäts- oder Tempoverlust.Erwartungen an moderne Lieferpraktiken setzen. Quellcodeverwaltung, Code-Review, Testing, CI/CD, getrennte Umgebungen, Dokumentation, Monitoring, saubere Übergabe – und deren Einhaltung überprüfen.Architekturwissen, Datenverantwortung und kritische Dokumentation intern halten, damit das ITI nie von einem einzelnen Lieferanten abhängig wird.Architektur, Daten und SicherheitEin klares, aktuelles Bild der Landschaft pflegen, einschließlich Systeme, Integrationen, Datenflüsse, Identitäten, Abhängigkeiten und Kosten. Architekturprinzipien und eine konkrete Roadmap definieren, die befolgt werden kann.Verantwortung für die Datenarchitektur. Klare Wahrheitsquellen über Dynamics, Customer Insights, Docebo, Web, App und Events; Datenqualität; und Einhaltung der Schweizer FADP und DSGVO.Sicheren, zuverlässigen Betrieb mit externen Partnern gewährleisten. Verantwortung für Cybersicherheit, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Monitoring, Backup, Disaster Recovery, Incident Response und Lieferantensicherheit.Governance angemessen anwenden. Genügend Struktur, um sicher, prüfbar und vorhersehbar zu sein – und nicht mehr.Künstliche IntelligenzKI-Anwendungsfälle liefern, die echten Mehrwert schaffen, einschließlich unseres mitgliedsorientierten KI-Agenten, Automatisierung manueller Prozesse, Abruf und Suche über ITI-Inhalte und Entscheidungsunterstützung.Werkzeuge nach Leistung auswählen und offen für den Markt bleiben. Microsofts KI-Stack, wo er passt, andere Modelle, Plattformen und agentenbasierte Tools, wo sie besser sind.Schnell prototypisieren, ehrlich bewerten und stoppen, was nicht funktioniert.Verantwortungsvolle KI-Richtlinien etablieren, die Datenschutz, geistiges Eigentum, Sensibilität klinischer Inhalte und Transparenz abdecken.Team und StakeholderEin kleines internes Team führen und entwickeln. Sie leiten ein schlankes internes Technologie-Team und koordinieren mehrere externe Lieferpartner. Setzen Sie die technische Messlatte und arbeiten Sie mit ihnen zusammen. Bauen Sie technische Fähigkeiten im ITI auf und schaffen Sie ein Umfeld, in dem interne Mitarbeitende und Partner konstant hohe Standards liefern können.Betrieb, Budget Leistung. Verantwortung für das Technologie-Budget, einschließlich Softwarelizenzen, Cloud-Dienste, Lieferantenausgaben und Technologie-Investitionsplanung.Berichtslinie. Sie berichten direkt an den COO, agieren als leitende Technologie-Führungskraft des ITI und vertrauenswürdiger Berater für CEO, Management-Team und Gremien.Was Sie mitbringenErfahrung und technische Fähigkeiten8–10+ Jahre Erfahrung in Technologie-Führung und -Lieferung. Einschließlich praktischer Umsetzung und nachweislicher Erfahrung in der Steuerung externer Partner und Agenturen.Umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365. Datenmodell, Konfiguration, Anpassung und Integration. Idealerweise inklusive Customer Insights oder einer vergleichbaren CDP- oder Marketing-Automatisierungsplattform.Starke, praktische Kenntnisse des Azure-Stacks. Ressourcen- und Abonnementverwaltung, Hosting, Integrations- und Automatisierungsdienste, API-Management, Monitoring und Kostenkontrolle neben Microsoft 365 und Power Platform.Praktische Erfahrung mit Microsoft Entra ID. Mandanten- und Verzeichnisverwaltung, Single Sign-On und Föderation, bedingter Zugriff, externe und Gast-Identitäten sowie App-Registrierungen in einer gemischten SaaS-Landschaft.Erfahrung mit E-Learning- oder Content-Plattformen. Docebo oder vergleichbar, WordPress und Headless-CMS-Architekturen sowie mobile Anwendungen. Genügend Tiefe, um zu beurteilen, was Lieferanten liefern: Sie können Code lesen, ein Lösungsdesign oder Datenmodell bewerten und gute von teurer Arbeit unterscheiden. Sie kennen moderne Entwicklungsmethoden – Versionskontrolle, Code-Review, CI/CD, Umgebungen, Tests, APIs, Monitoring – gut genug, um dies von Partnern zu verlangen.Nachgewiesenes Lieferantenmanagement, einschließlich Partnerauswahl, Vertragsverhandlung, Budgetverwaltung, Servicelevels und schwierigen Leistungsgesprächen.Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Umgebungen. Identität, Sicherheit, Integrationen, Compliance, Verfügbarkeit und praktische Erfahrung mit KI-Tools, Agenten und Automatisierung.Ausbildung Sprachen. Fließendes Englisch; Deutsch ist von Vorteil. Relevanter Hochschulabschluss oder gleichwertige praktische Fähigkeiten.MindsetErfahrung in Unternehmen, Mentalität eines Start-ups. Sie haben gesehen, wie ein grosses Unternehmen Technologie richtig betreibt, und übernehmen die notwendige Disziplin, lassen aber den Ballast hinter sich.Drang zur Umsetzung. Sie bevorzugen kleine, reversible Schritte gegenüber mehrjährigen Programmen und hätten lieber nächsten Monat etwas Laufendes als nächstes Jahr Perfektes auf dem Papier.Komfort mit Breite und Unklarheit. Niemand wird Ihnen einen definierten Umfang vorgeben. Sie entscheiden, was wichtig ist, in welcher Reihenfolge und warum.Echtes Interesse an den Nutzern. Zahnärztliche Fachkräfte mit begrenzter Zeit und Freiwillige, die ihre Zeit geben. Sie bauen für sie, nicht für die Organisationsstruktur.Zielorientiert kurze Entscheidungswege. Wir sind ein zielorientiertes, internationales, gemeinnütziges Umfeld in Basel mit flexiblen Arbeitsbedingungen und einem kollaborativen Team. Wir haben kurze Entscheidungswege, direkten Zugang zum COO und CEO und das Mandat, sowohl den Stack als auch die Arbeitsweise zu modernisieren.Was wir bietenDie Chance, die Implantologie weltweit mitzugestalten, gemeinsam mit führenden Köpfen auf diesem Gebiet, zum Wohle der Patienten weltweit. Eine renommierte Organisation mit über 45 Jahren Erfahrung in Implantologie-Ausbildung und Forschung sowie einer Gemeinschaft von Zehntausenden von Fachleuten. Echter Raum zum Gestalten und Entwickeln, wo Ideen und Meinungen wirklich geschätzt werden. Flache Hierarchien und eine mitarbeiterorientierte, unternehmerische Kultur. Starke, langfristige Branchenpartnerschaften, die Stabilität, Lernmöglichkeiten und breitere Karriereperspektiven bieten. #J-18808-Ljbffr