IT Supporter 2nd Level
Vollzeit
Yellowshark
Lohnband
75'000 - 90'000 CHF
01
Zukünftiger Arbeitgeber
Ein etablierter IT-Dienstleister mit Fokus auf Microsoft-Technologien sucht einen engagierten Supporter zur Verstärkung des Teams. Das Unternehmen bietet umfassende IT-Services und ermöglicht die Arbeit mit modernen Microsoft-Lösungen in einem professionellen Umfeld. Diese Position richtet sich an technikaffine Personen, die Kunden kompetent bei IT-Herausforderungen unterstützen und ihre Expertise im Microsoft-Ökosystem weiterentwickeln möchten.
02
Ihre Aufgabe
– Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen
– Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen im Microsoft-Umfeld
– Dokumentation von Support-Tickets und durchgeführten Massnahmen
– Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anforderungen
– Zusammenarbeit mit internen Teams zur Problemlösung und Optimierung
03
Benefits
Beteiligung an externen Weiterbildungen
Eigenständige Organisation des Daily Business
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Moderner Arbeitsplatz
Regelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents
04
Ihr Profil
– Abgeschlossene Informatiklehre mit Fokus Betriebsinformatik / Support
– Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien
– Erfahrung im technischen Kundenservice wird vorausgesetzt
– Problemlösungskompetenz für IT-Anfragen und Störungsbehebung
– Kommunikationsstärke für die Betreuung verschiedener Kundengruppen in Deutsch, Englisch und teilweise auch Französisch
– Teamfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise sind wichtig
05
Wissenswertes
– Vielseitige IT-Projekte mit modernen Microsoft-Technologien erwarten das Team
– Enge Zusammenarbeit in einem kompetenten und hilfsbereiten Supportteam
– Kontinuierliche Weiterbildung in aktuellen MS-Lösungen wird aktiv gefördert
– Direkte Mitgestaltung von Kundenprojekten und innovativen IT-Lösungen möglich
– Abwechslungsreiche Herausforderungen durch unterschiedliche Kundenanforderungen und Branchen
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 1 Tag veröffentlicht
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