Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung (100%)(m/w/d) Menziken AG

ppWir designen moderne Arbeitswelten für heute und die Zukunft. Wir sind Haworth. /p pBei uns bedeutet Arbeit mehr als nur ein Arbeitsplatz: ein Austausch auf dem Sofa, ein vertrauliches Gespräch in der Telefonbox oder die freie Wahl zwischen Sitz- und Steharbeitsplatz – genau so gestalten wir Bürowelten für unsere Kunden. /p pMit unseren Schweizer Standorten in bMenziken AG /b und bZürich /bsind wir rund b100 Mitarbeitende /b und Teil eines international erfolgreichen Familienunternehmens mit Hauptsitz in den USA und über 8'000 Mitarbeitenden weltweit. /p pKennst du dieses gute Gefühl, wenn ein Prozess rund läuft? Genau dort setzt unser Auftragsmanagement an – und vielleicht bald auch du? /p pGenau das macht unser bCustomer Service Team /b täglich: Lösungen finden, Klarheit schaffen, Kundenerlebnisse verbessern. Zur Verstärkung unseres Team in der Romandie suchen wir ein Teammitglied per sofort oder nach Vereinbarung. /p pSachbearbeiter/in Verkauf Innendienst Auftragsabwicklung 100% (m/w/d) /p pbStandort: Menziken AG /b /p h3Deine Aufgaben /h3 pDu sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ein Erlebnis haben, das überzeugt – zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert. /p pZu deinen Hauptaufgaben gehören: /p ul liVerantwortung für die gesamte Auftrags- und Projektabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung /li liZuständig für die nationale Rechnungsabwicklung /li liEnge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team im Tagesgeschäft /li liUnterstützung bei Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden und Händler /li liSelbstständige Bearbeitung des Lieferverzögerungsprozesses inkl. Überwachung bestätigter Liefertermine /li liKoordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik /li liMündlicher und schriftlicher Austausch mit unseren europäischen Schwesterfirmen /li liBearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After Sales /li liBetreuung spontaner Kundenbesuche im Showroom Menziken /li liMitarbeit an der Telefonzentrale im Team mit sehr guten Kenntnissen in Deutsch und Englisch /li /ul h3Das bringst du mit /h3 pDu übernimmst gerne Verantwortung und bist für unsere Kundinnen und Kunden da. Zudem verfügst du über: /p ul liMehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Rolle (idealerweise ca. 5 Jahre) /li liEine kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen /li liErfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen /li liErfahrung in der Verrechnung/Fakturierung /li liDeutsch: stilsicher, klar und präzise (Niveau C1) /li liEnglisch: professionell einsetzbar in Wort und Schrift /li liAusgeprägtes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise /li liFreude am Kundenkontakt, Teamgeist und Kommunikationsstärke /li liStrukturierte, selbständige Arbeitsweise und eine dienstleistungsorientierte Haltung /li liLust mitzudenken, Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln /li /ul /p #J-18808-Ljbffr