Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 80-100%, ab sofort unbefristet
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support über Telefon, E-Mail, Chat und Schalter
- Kompetente Auskünfte zu Produkten, Dienstleistungen, buchhalterischen Anliegen und Themen der Versichertenadministration
- Pflege und Anpassung von Kundendaten sowie Abwicklung einfacher Vertragsänderungen
- Erkennen von zusätzlichem Absicherungsbedarf und Aufzeigen passender Möglichkeiten
- Ableiten von Verkaufspotenzial aus Kundenkontakten und Weiterleitung an das Vertriebsteam
- Erstellung von Offerten und Bearbeitung eingehender Dokumentenanfragen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler VBV zwingend vorausgesetzt
- Berufserfahrung in der Krankenversicherung von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend
- Gute Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Alle weitere Sprachen sind willkommen
- Teamorientiert, engagiert und in der Lage, Aufgaben eigenständig umzusetzen
| Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. |
| Ort Zürich |
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| Administration Job Solution AG, Gessnerallee 52, 8021 Zürich, Telefonnummer auf jobsolution.ch ansehen |
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 4 Tagen veröffentlicht
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