Supporter Local IT (f/h/d)
Le Group IT s'occupe de la mise à disposition de services informatiques. Tu assures le support sur site pour l'infrastructure informatique dans les sites du groupe Migros avec lieu de travail principal à Martigny. Tu aimes être sur la route et tu es orienté*e vers les solutions? Alors ce défi pourrait être pour toi!
Remarques importantes
Le lieu de travail principal est à Martigny. Carouge ou Écublens également possibles.
Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne pouvons prendre en compte que les candidatures en ligne. Les candidatures envoyées par la poste seront éliminées pour des raisons de protection des données et ne seront pas retournées.
Ce que tu accomplis
Tâches clés
Installation, support et maintenance des postes de travail, des systèmes périphériques et de communication, ainsi que de leurs logiciels
Tâches clés
Conseil, accompagnement, formation et assistance des utilisateurs en cas de problèmes, ainsi que participation à leur résolution
Tâches clés
Résolution des incidents et des dysfonctionnements
Tâches clés
Exploitation opérationnelle de l’infrastructure Workplace, des Conference Solutions, de la gestion des terminaux mobiles, des services de téléphonie et des Data Center Services
Tâches clés
Interventions de service sur site
Ce que tu apportes
Première expérience professionnelle
dans une fonction similaire
Apprentissage professionnel achevé (CFC)
en informatique, une formation continue dans le domaine du support et des réseaux constitue un atout
Français (Bonne maîtrise)
Allemand (De préférence)
Anglais (De préférence)
Obligatoire
Solides connaissances en informatique (processus, projets, etc.).
Obligatoire
Expérience dans le support IT (Workplace, téléphonie et Mobile Device Management)
Obligatoire
Possession obligatoire d’un permis de conduire valable.
Obligatoire
Méthode de travail orientée client et service, avec d’excellentes compétences en communication
Ce que nous te proposons
Infrastructure moderne
Zones de travail variées et espaces de co-working modernes avec des équipements à la pointe
Assurances
Jusqu’à 25% de réduction sur diverses assurances - automobile, responsabilité civile privée et ménage, protection juridique, etc.
Points Cumulus
Points Cumulus supplémentaires dans tous les magasins Migros et diverses filiales
Banque Migros
Gestion de compte gratuite et taux d’intérêt préférentiel pour les comptes privés et de placement
Ecole-club Migros
Participation financière généreuse aux cours de l’Ecole-club Migros
Offres sport et fitness
Participation aux frais d’abonnement de plus de 50 centres de fitness / bien-être et aquaparcs Migros
Candidature et contact
Bélise Useguwe
Talent Acquisition Partner
Processus de recrutement
Soumettre un dossier de candidature
Pour une candidature complète, nous avons besoin de votre CV, de vos certificats et de vos diplômes. Il n’est pas nécessaire de joindre une photo au CV ni une lettre de motivation. Les candidatures reçues sont examinées au fur et à mesure. Vous pouvez donc compter sur une réponse dans un délai d’une à deux semaines. Nous appliquons l’égalité des chances à tous les candidat-es. Nous avons un processus de recrutement standardisé. Si cela ne fonctionne pas pour vous, mentionnez-le dans votre dossier de candidature.
Présélection des dossiersNous étudions constamment les candidatures reçues, établissons une présélection et la transmettons au/à la manager. La décision de la poursuite ou de l’élimination du processus de recrutement est communiquée par téléphone ou par e-mail. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines
Entretien avec RH et le département spécialiséL’entretien est mené en distanciel ou en présentiel avec la personne RH responsable et/ou le département spécialisé. Il sert en premier lieu à en savoir plus sur les compétences personnelles et professionnelles et permet aux deux parties d’évaluer la compatibilité culturelle avec l’entreprise et l’équipe. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines
Entretien professionnelDurant l’entretien professionnel, le/la manager et/ou une autre personne spécialisée, voire l’équipe, pose des questions spécifiques sur les connaissances pour accomplir le travail. Si cela est possible, il reste encore du temps ensuite pour mieux apprendre à connaître le poste de travail et l’équipe dans une discussion à bâtons rompus. Délai de retour: jusqu’à 3 semaines
Offre et établissement du contrat (numérique)Les principaux points du contrat sont vérifiés à nouveau après notre offre d’emploi verbale. L’établissement du contrat est alors lancé d’un commun accord avant d’être envoyé par e-mail pour signature numérique. Délai de retour: jusqu’à 1 semaine
Note pour le prestataire de service en personnel
Pour ce poste, nous ne prenons en considération que les candidatures directes.
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