Technischer Sachbearbeiter Kundendienst (a)

ppUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Intralogistik und entwickelt innovative Förder-, Lager- und Materialflusslösungen für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Mit hoher Engineering-Kompetenz, langjähriger Erfahrung und einer starken Serviceorientierung begleitet das Unternehmen seine Kunden über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen. Mitarbeitende profitieren von einem internationalen Umfeld, spannenden Projekten und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. /ppZur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als: /ph3Ziel der Rolle: /h3pIn dieser spannenden Funktion bilden Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen. Sie koordinieren Serviceeinsätze, betreuen technische Anfragen und begleiten Optimierungsprojekte, um eine hohe Anlagenverfügbarkeit und maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen. /ph3Ihre Aufgaben: /h3ulliTechnische Beratung und Unterstützung von Kunden sowie Servicetechnikern /liliPlanung und Koordination von Reparatur- und Serviceeinsätzen /liliBearbeitung von Hotline- und Supportfällen /liliVerkauf von Wartungsverträgen, Schulungen und Ersatzteilpaketen /liliLeitung von Kleinprojekten im Bereich Anlagenoptimierung, Retrofit und Produktentwicklung /liliKoordination technischer Service-Meetings mit Kunden /liliDurchführung von Kundenbesuchen bei Bedarf /liliAnalyse und Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe /li /ulh3Ihr Profil: /h3ulliAbgeschlossene technische Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung /liliBerufserfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau /liliGute mechanische und elektrische Fachkenntnisse /liliKenntnisse in Steuerungs-, Regelungs- und Antriebstechnik /liliGute MS-Office-Kenntnisse /liliSelbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise /liliKommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit /liliGute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil /li /ulh3Benefits: /h3ulliSpannende Herausforderung in einem internationalen und zugleich familiären Unternehmen /liliHohe Eigenverantwortung und Raum für unternehmerische Ideen /liliSelbstständige Betreuung eigener Projekte nach gründlicher Einarbeitung /liliUnterstützung durch ein motiviertes und erfahrenes Team /liliFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten /liliMöglichkeit zum zusätzlichen Ferienerwerb /liliGute Erreichbarkeit mit ÖV sowie kostenlose Parkplätze /liliSport-, Freizeit- und Verpflegungsangebote in unmittelbarer Nähe /li /ul /p #J-18808-Ljbffr