Front Desk Agent (m/w/d)
Hotel Bayerischer Hof ***** München DE
Das preisgekrönte Traditionsunternehmen Hotel Bayerischer Hof, seit fünf Generationen im Besitz der Familie Volkhardt, gehört zu den führenden deutschen Luxushotels. Gemäß unserer Philosophie EINE WELT FÜR SICH verkörpert das Hotel Bayerischer Hof seit 1841 Luxus, Qualität und erstklassigen Service. Unsere Mitarbeiter bilden das solide Fundament, auf dem unsere Qualität beruht und sind der Grund, warum wir unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten können. Wir sind stets aktiv auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die Teil unserer Geschichte werden wollen und das Hotel Bayerischer Hof in eine erfolgreiche Zukunft begleiten möchten.
Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch:
- Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes, Verabschiedung bei Check-Out
- Rechnungslegung für abreisende Gäste
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann (m/w) oder vergleichbarer Qualifikation, sowie erste Berufserfahrung wünschenswert
- freundliches, offenes sowie professionelles Auftreten
- erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera sind wünschenswert
- gute Kenntnisse der Microsoft Office Programme
- sehr sichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache sind von Vorteil
Was wir Ihnen bieten:
- Zugang zu Sportangeboten
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
- Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant
- Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)
- Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens
Absolute Dienstleistungsorientierung, hohe Zuverlässigkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie darüber hinaus aus? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Lebenslauf, Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellungen mit Angabe der Referenznummer. Wir bitten um Verständnis, dass nur vollständige Bewerbungen Berücksichtigung in unserem Auswahlprozess finden können.
- ...Kontrolle von Rechnungen für abreisende Gäste Eigenverantwortliches Führen einer Schicht sowie Unterstützung und Koordination des Front-Office-Teams Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang und eines hohen Servicestandards Sie passen zu uns, wenn...EmpfohlenUnbefristete ArbeitSchichtarbeit
- ...Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung. Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch: Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste Einholung sowie...EmpfohlenUnbefristete Arbeit
- ...Your Mission, Should You Choose to Accept It You’re the heartbeat of our front desk and the go-to person for both guests and your team. In this role, you’ll guide our Front Office Hosts, jump into the action when needed, and make every arrival feel like a warm welcome...EmpfohlenUnbefristete ArbeitSchichtarbeit
- ...Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den Front Office Bereich sowie Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs Führung, Motivation und Entwicklung des Front Office...EmpfohlenÜberstundenSelbständige TätigkeitUnbefristete Arbeit
- ...mitbringen erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Front Office Bereich von Vorteil erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera Cloud gute Kenntnisse der Microsoft...EmpfohlenUnbefristete ArbeitNachtschicht
- ...Vollständigkeit Verwaltung und Organisation von Fundsachen, Gästewäsche und Mitarbeiteruniformen Erlernen effizienter Abläufe am Front Office, insbesondere bei Check-In und Check-Out Prozessen Höchste Gästeorientierung, verbunden mit fachlicher Kompetenz und einem...Nachtdienst
- ...events Who You Are: You’re currently enrolled in a university You have an outgoing and confident personality. You kill it in front of an audience You are the connector: you have a natural interest and love to be around and with people You're professional &...
- ...Abwesenheit Selbstständige Vor- und Zubereitung aller Speisen in der warmen und kalten Küche Betreuung der Buffets und Mitwirken beim «Front Cooking» Einhalten der Qualitäts- und Hygienestandards nach HACCP kein à-la-carte-Geschäft Qualifikationen Ausbildung als...StellvertretungSelbständige TätigkeitUnbefristete ArbeitSchichtarbeit
- ...und Sicherstellung der Qualitätsstandards Einhalten der Qualitäts- und Hygienestandards nach HACCP Kein à-la-carte-Geschäft Front Cooking Qualifikationen Ausbildung als Koch/Köchin und/oder gastronomische Fachkraft von Vorteil oder erste Erfahrung als...TeilzeitarbeitGeringfügigKurzfristige BeschäftigungSchichtarbeit
- ...Ausbildung und führen dich dabei durch alle Abteilungen wie Service oder Empfang von unserem brandneuen Novotel Hamburg Central Station: ~ Front Office In dieser Ausbildungsphase begegnest du Menschen aus aller Welt. Hier wirst du zum Gastgeber und bist Profi beim Check...Soforteinstellung
- ...analytical approach to problem-solving and the ability to follow structured processes. Prior experience (1+ years) in a Service Desk or Customer Support environment. A foundational understanding of ITIL objectives and frameworks. Offer: What’s In It For...VollzeitRemote jobBackoffice
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