Berater/in & Koordinator/in Lehrgangsmanagement (100%, m/w/d)

Du bist gerne im Kontakt mit Menschen, behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick und fühlst dich an der Schnittstelle zwischen Beratung, Organisation und Administration wohl?

In dieser vielseitigen Drehscheibenfunktion begleitest du Interessierte nach der Erstberatung durch unsere Schulleitung weiter auf ihrem Weg zur Anmeldung und stellst gleichzeitig eine professionelle organisatorische und administrative Betreuung unserer Lehrgänge sicher.

Dabei bist du eine zentrale Ansprechperson für Interessierte, Lernende, Lehrpersonen, Schulleitungen und interne Schnittstellen.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Nachbearbeitung der durch die Schulleitung geführten Erstberatungen und führst weiterführende Beratungs- und Nachfassgespräche.
• Du erstellst Offerten, begleitest Interessierte bis zur Anmeldung und stellst eine professionelle Betreuung im gesamten Anmeldeprozess sicher.
• Du koordinierst und betreust unsere Lehrgänge organisatorisch und administrativ – von der Anmeldung über Klassenstarts und Prüfungen bis hin zum Abschluss.
• Du bist zentrale Ansprechperson für Interessierte, Lernende, Lehrpersonen, Schulleitungen und interne Schnittstellen.
• Du pflegst relevante Daten im Schulverwaltungssystem, stellst eine hohe Datenqualität sicher und unterstützt bei Auswertungen und Reportings.
• Du wirkst bei lehrgangsübergreifenden Projekten sowie allgemeinen administrativen Aufgaben mit und unterstützt bei Bedarf am Welcome Desk.
• Je nach Dienstplan übernimmst du ca. ein- bis zweimal pro Monat einen Samstagseinsatz am Empfang.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Grundbildung
• Mehrjährige Erfahrung in einer administrativen, koordinativen oder kundenorientierten Funktion
• Erfahrung im Bildungsumfeld ist von Vorteil
• Freude am persönlichen und telefonischen Kontakt mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Organisationstalent sowie eine genaue, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Eine selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
• Hohe Sozialkompetenz und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Schulverwaltungssystemen, idealerweise Tocco, ist von Vorteil
• Interesse am Schweizer Bildungssystem

Das bieten wir dir

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion in einem spannenden Bildungsumfeld
• Selbstständiges Arbeiten mit viel Eigenverantwortung in einem motivierten Team
• Abwechslungsreichen Kontakt mit Interessierten, Lernenden, Lehrpersonen, Schulleitungen und internen Anspruchsgruppen
• Einen modernen und zentral gelegenen Arbeitsplatz in Zürich-Oerlikon, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt
• Attraktive Arbeitsbedingungen mit fünf Wochen Ferien und einem freien Tag an deinem Geburtstag
• Ein Halbtax-Abo auf unsere Kosten
• Spannende Team- und Mitarbeiterevents
• Bis zu 80 % Beteiligung an Aus- und Weiterbildungen innerhalb der AKAD

Interesse geweckt?

Du arbeitest gerne an verschiedenen Schnittstellen, behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick und möchtest unsere Interessierten und Lernenden professionell durch ihre Bildungsreise begleiten?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal. Bitte gib dabei auch deine Gehaltsvorstellung an.