Disponent (m/w/d)

ph3Einleitung /h3 pbDu behältst den Überblick, wenn es bei anderen gerade hektisch wird. /b Ein Servicetechniker muss zu einer Störungsbehebung, eine Anlage wird in Betrieb genommen, ein Ersatzteil wird dringend benötigt – und du sorgst dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort passiert. Als Disponent bist du bei uns die Drehscheibe zwischen unseren Endkunden, den Servicetechnikern und dem technischen Team. Du planst Einsätze clever, koordinierst Termine zuverlässig und stellst sicher, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Wenn du gerne organisierst, den telefonischen Kontakt mit Menschen magst und auch bei mehreren parallelen Aufgaben einen kühlen Kopf bewahrst, sollten wir uns kennenlernen. /p h3Das sind deine Hauptaufgaben /h3 ul liDu planst und disponierst Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen, Anlagenübergaben, Störungsbehebungen, Kontrollbesuche und allgemeine Servicearbeiten /li liDu erstellst effiziente Tourenplanungen und berücksichtigst dabei wirtschaftliche sowie ökologische Aspekte /li liDu nimmst Störungsmeldungen entgegen, erfasst diese sauber im System und leitest die notwendigen Schritte ein /li liDu koordinierst Termine zwischen Endkunden sowie unseren Servicetechnikern und sorgst für einen lückenlosen Informationsfluss /li liDu unterstützt unsere Kundschaft und Servicetechniker im telefonischen 1st-Level-Support – lösungsorientiert, freundlich und mit technischem Verständnis /li liDu kontrollierst und verrechnest Servicerapporte inklusive Stunden-, Spesen- und Pikettkontrollen /li liDu verwaltest Serviceabonnemente und behältst auch hier den Überblick /li liDu planst und offerierst weiterführende Arbeiten an Anlagen in enger Abstimmung mit dem Cheftechniker /li liDu erstellst Lieferscheine und organisierst den Versand von Ersatzteilen an unsere Servicetechniker /li liDu pflegst Stammdaten in SAP und sorgst damit für eine verlässliche Datenbasis /li /ul h3Das bringst du mit /h3 ul liAbgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung /li liErste Erfahrungen in der Disposition sind von Vorteil /li liGute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP /li liStilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift /li liSolide Englisch- und Französischkennntnisse sind von Vorteil /li liOrganisationstalent, Prioritätensinn und Freude daran, auch komplexe Abläufe sinnvoll zu koordinieren /li liSelbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise /li liKommunikationsstärke, Teamgeist und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben /li liFreude am telefonischen Kundenkontakt und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis /li liTechnisches Flair und Interesse an unseren Anlagen und Produkten /li /ul h3Wir bieten dir /h3 pBei der Kibernetik AG arbeitest du nicht einfach eine Liste ab: Du übernimmst Verantwortung, denkst mit und trägst mit deiner Arbeit direkt dazu bei, dass unsere Serviceorganisation rundläuft. /p ul liEine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld /li liSelbständiges Arbeiten mit viel Eigenverantwortung /li liModerne Büroarbeitsplätze /li liGute ÖV-Anbindung sowie kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus /li liEin junges Team mit digitalem Spirit, kurzen Entscheidungswegen und einer unkomplizierten Zusammenarbeit /li liFachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten /li liAttraktive Anstellungsbedingungen und Benefits: mindestens 5.5 Wochen Ferien, Kostenloses Fitness- und Wellnessabo, Mitarbeiterevents und vieles mehr /li /ul h3Kontakt /h3 pFür weitere Auskünfte steht dir Marion Rubio, HR-Fachfrau ( ), gerne zur Verfügung. /p pKibernetik AGbr/Marion Rubiobr/Telefon /p /p #J-18808-Ljbffr