IT Supporter (m/w/d)
Coopers Group AG
Deine Aufgaben:
- Begleitung und Unterstützung der Endanwender bei der Übergabe neuer Laptops
- Technischer Support rund um neue Geräte, insbesondere:
- Einrichtung und Zuordnung von Mailboxen
- Anbindung von Netzlaufwerken und Fileshares
- Synchronisation von OneDrive und SharePoint
- Unterstützung bei der Einrichtung der persönlichen Arbeitsumgebung
- Vorbereitung und Konfiguration neuer Endgeräte
- Verwaltung und Dokumentation von IT-Assets (neue und zurückgegebene Hardware)
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Rahmen des Projekts
- Sicherstellung eines hervorragenden Anwendererlebnisses und einer hohen Servicequalität
Dein Profil:
- Ausbildung als ICT Supporter:in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in den Bereichen Application Support, Netzwerk-Support, Incident Management, IT Asset Management
- Gute Kenntnisse in Windows 11, Dell SupportAssist, Microsoft Intune, Microsoft 365 (M365), Identity & Access Management
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Freude am direkten Anwenderkontakt
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Mass an Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 11 Stunden veröffentlicht
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