RESPONSABLE STREET MARKETING ET SERVICE DONATEURS.ICES

ph3Rolle und Verantwortlichkeiten /h3 pMISSIONSDU POSTE /p pAmplifier l’engagement, la mobilisation et la contribution financière des publics cibles en Suisse.Elaborer lescampagnes destreet marketing et les mettre en œuvre.Superviser la mesure des indicateurs liés austreetmarketing.Monitorer et analyser lacroissance des produitsissus dela collecteen street et proposer des améliorations. /p pGérer la relation avec les donateurs et donatrices: Gestion et réponses aux demandes, saisie des dons. /p pSélectionnerles prestataires et agences et assurerun suivi qualité à tous les niveaux de la chaîne. /p pACTIVITÉS PRINCIPALES DE LA FONCTION /p h3DEFINITION DU PROGRAMME ANNUEL DESTREETMARKETING (20%) /h3 ul liParticiper aux réflexions et apporter des propositions stratégiques en matière destreetmarketing. /li liParticiper aux réflexions et apporter des propositions stratégiques en matière de relationdonateur·ices /li liRéaliser une veille stratégique et proactive des activités destreetmarketing sur le marché suisse et international et proposer des solutions compétitives et innovantes. /li liRenseigner les données prospectives en matière destreetmarketing dans le cadre de l’élaboration du plan de financement pluriannuel et participer au dialogue stratégique à ce sujet. /li liEn étroite collaboration avec les collègues du pôleMARCOM et du pôle PARTPHIL, élaborer le programme et le budget annueldustreetmarketingde l’organisation. /li liExtraire des données les indicateursdestreetmarketing, mesurer les contributions et produire des analyses statistiquespour permettre de mesurerla rentabilité des campagnes. /li /ul h3CAMPAGNE DE STREET MARKETING(45%) /h3 ul liElaborer le planning annuel des campagnes /li liCréer des supports de formation et animation des formations /li liCréer des tableaux dereporting /li liImport et export de fichiers de prélèvements /li liOptimiser le parcours donateur /li liRéaliser une veillesectorielle /li liAssurer le lien avec les prestataires /li /ul h3RELATION DONATEUR·ICES (30%) /h3 ul liVérifier les informations donateurs et donatrices et si nécessaire actualiser la base. /li liRédiger et traiter les lettres de remerciement et confirmation de dons. /li liRépondre aux demandes des donateurs via mail/courrier/téléphone et gérer les demandes des donateurs et donatrices. /li liTraiter les informations relatives aux membres (envoi du courrier de validation, suivi dans la base de données) et organiser les envois dédiés (rapports annuels, convocations, rappel de paiement des cotisations, lettre d’invitation aux Assemblées générales, transmission des PV des AG). /li /ul h3REPRESENTATION (5%) /h3 ul liParticiper au groupe d’échange sur la collecte individuelle au niveau de l’Alliance GEH et de tout autre réseau suisse pertinent. /li /ul h3Benefits /h3 ul li13e salaire-6 semaines de vacances-ass. prévoyance intéressante /li /ul h3Qualifikationen und Fähigkeiten /h3 pSavoirs: /p ul liFormation universitaire ou haute école (Bachelor ou Master) en marketing, économie, gestion, ou domaine équivalent. /li liSolide compréhension des enjeux de marketing direct, de collecte de fonds privés et de fidélisation des donateurs dans le secteur associatif ou parapublic. /li liLangue maternelle allemande ou excellente maîtrise /li liTrès bonne maîtrisedu français et de l’anglaisà l’écrit comme à l’oral /li liConnaissance du cadre éthique et réglementaire de la collecte de fonds en Suisse (ZEWO ou équivalent), un atout. /li /ul pSavoir-faire /p ul liExpérience professionnelle confirmée (minimum5ans) dans le domaine du marketing et/ou de la collecte de fonds privés. /li liExpérience avérée dans le pilotage de stratégiesdemarketing /li liCapacité à définir, suivre et analyser des indicateurs de performance marketing et à formuler des recommandations stratégiques. /li liCapacité à coordonner et superviser des prestataires externes /li liExpérience dans un environnement ONG ou associatif, un atout important. /li /ul pSavoir-être /p ul liSens des responsabilités et loyauté. /li liAutonomie. /li liRésistance à la pression. /li liSens du travail en équipe et capacité à penser réseau. /li liAisance relationnelle. /li liAptitude à se remettre en question. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr