Spezialist Einsatzzentrale Tag/Nacht (m/w/d)
Vollzeit
Was Sie bewegen können:
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und leiten deren Anliegen an die zuständige Stelle weiter
- Sie sind für unsere Kundschaft telefonische Erstansprechperson bei technischen Störungen und Notfällen aller Art und bieten entsprechendes Pikettpersonal auf
- Sie verarbeiten Kundenmeldungen auch auf Drittsystemen unserer Kunden
- Sie betreuen diverse Video- und Pager Überwachungssysteme
- Sie stehen in engem Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften
- Sie pflegen unsere Kundendatenbank mit aktuellen Daten
- Möglichkeit zu zunehmender Verantwortung im administrativen Bereich
Was Sie mitbringen:
- Sie haben Freude an telefonischem Kundenkontakt
- Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie haben gute Kenntnisse in Französisch, Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil
- Sie sind IT-affin und finden sich schnell in die Abläufe neuer Softwares ein
- Sie haben ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und kommunizieren zielgerichtet
- Sie pflegen gute Umgangsformen und sind dienstleistungsorientiert.
- Sie arbeiten auch in hektischen Situationen zielorientiert und behalten den Überblick
Was wir bieten:
- Zentraler Arbeitsplatz in Bern
- Ein vielseitiges und dynamisches Aufgabengebiet
- Ein kollegiales Team
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
- Eine sichere Dauerstelle mit vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Unregelmässige Arbeitszeiten als Chance für eine flexible Freizeitgestaltung
- Ermässigung im Fitnessbereich und weitere Benefits
Haben wir Sie gefunden?
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit folgenden Unterlagen:- Bewerbungsschreiben
- Aktueller Lebenslauf inkl. Foto
- Arbeitszeugnisse und Zertifikate/Diplome
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 18 Tagen veröffentlicht
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